各種高、中、低階手機如雨後春筍般不斷推出，如何在一片機海中突出，是目前廠商在產品開發及行銷上所碰到的難題。對於品牌商及手機製造商來說，在手機效能過剩的時代，最重要的不再是硬體規格，而是消費者的體驗。如何善加利用本身產品的優勢讓消費者「最有感」，達到最佳行銷效果呢?
專業的手機玩家、部落客們常於網路上發表最新的評測文及資訊，但往往不夠客觀公正。百佳泰以第三方實驗室的角色，於2015年底陸續發表「智慧型手機之使用者體驗解析」系列文章，我們用專業的儀器及手法測試螢幕、相機、音效、GPS等功能，也獲得廣大客戶的支持與回應。
這次測試團隊挑選市面上四台中高階手機，實際測試並分享本次「手機產品競爭比較分析」的結果，除了專業評測文之外，競爭者比較分析 (Competitive Analysis)更能幫助廠商了解自家產品在市場上的定位以及SWOT分析，透過我們的解析能夠發現產品的缺點，作為未來產品優化改善的參考方向，也可充分利用產品優點來制訂出更完美的行銷方案。
※本篇測試DUT為此四支手機，為保品牌隱私故下方評比結果以Phone 1、2、3、4代稱。欲了解測試細節，歡迎逕洽百佳泰。
螢幕測試評比
在螢幕測試這塊，百佳泰可執行的測項包含亮度、對比度、色溫、不同視角、色域空間、藍光測試等等，並能依據客戶的需求制定測試計畫。詳細測項介紹讀者可以參考之前的文章: 智慧型手機之使用者體驗解析-螢幕篇。測試團隊特別挑選出最容易影響使用者體驗的三個測項: 亮度、色域空間、藍光測試。
亮度 Brightness
此項目的評斷標準為數值越大，螢幕背光亮度越高，亮度數值高則能在陽光下看得越清楚，螢幕獲得更清晰的影像。網路上常見許多部落客以實拍照來評比，百佳泰團隊主要以專業儀器KONICA MINOLTA CA-310 Color Analyzer與KONICA MINOLTA CS-1000A/S/T Spectroradiometer在專業的暗房執行此測試，透過數值更能精確地了解產品間的量化差異。此次評比中，Phone 3在最大/最小的亮度表現都是最高的，而Phone 1的最大亮度遠較其他手機低。Phone 3背光可調範圍最大。
色域空間 s-RGB Color Range
紅色三角形為標準值，黑色為量測值，此數值越接近sRGB 100%越好，代表顏色表現越飽和，飽和的螢幕色彩，給使用者的視覺感受也越鮮豔。當眾多手機一字排開時，螢幕觀看的感受會更加強烈，為使產品突出，這部分的軟體調校為一大重點。以此次結果來看，Phone 2的色域空間表現為最佳，其色域最廣，顏色越鮮豔飽和。
藍光測試 Blue Light Wavelength of Panel
好的LCD螢幕調校，能夠有效控制藍光的波長。有些廠商為了螢幕飽和度漂亮，將藍色調整得更藍，但經過大量的教育宣導及網路知識傳播，多數人已慢慢了解藍光的潛在危險，藍光對於眼睛的傷害巨大，長時間接觸除了造成眼睛疲倦，也有可能造成黃斑部病變，因此有不少手機內建了藍光模式，許多周邊抗藍光產品也因應而生。百佳泰針對藍光測試也有進行評比，對於手機廠商來說，消費者開始重視的細節，不外乎就是影響品牌觀感的決勝點。藍色光譜在「分光光度計」量測之下的峰值，如果數值越大代表藍色光的光譜強度越強，其具備的藍色光量亦越大，產生的藍光影響也越趨強烈。以我們的測試結果來看，Phone 1在藍光這邊的控制最佳，其峰值(下圖中藍色區塊)與其他三支手機相比較低。
相機測試評比
主流智慧型手機多以搭載千萬畫素後鏡頭，亦有強調自拍的高畫素前鏡頭，手機相機功能無限延伸，除了硬體規格之外，軟體拍照特效等亦是消費者比較重點，其價格區間廣度高，關鍵就在細部功能比較上得多費心。百佳泰提供的相機測試服務項目繁多，細節可參考: 智慧型手機之使用者體驗分析-相機篇，本篇著重於銳利度及色誤差這兩測項，前者影響影像的立體感及畫質表現，後者所造成的色彩差異對於一般使用者可造成明顯的影響。
銳利度Sharpness
我們曾在之前的文章中介紹過Sharpness測試，利用SFR Plus Standard Chart來進行光學數據分析，評斷標準採用公正客觀的MTF來比較鏡頭解像力的標準。下方範例為在5000K/1000 Lux的環境中，四支手機在銳利度上的表現，我們的標準是MTF值越高並且越平均的表現越好，實際感受為畫面較有立體感且畫質更清晰，Phone 2跟Phone 3的值較為平均，整體表現度較佳。
色誤差Color Error
透過Macbeth Standard Chart來進行光學數據分析，色誤差的數值越低代表色誤差越小，此時色彩的精準度較高，拍攝出來的影像會越接近實物。常見的色誤差範例為，當拍攝藍色物體時，照片卻顯示偏紫色，這種狀況就代表有色誤差的產生。
下方數據為在5000K的環境下，各手機的誤差值，由數據可得知Phone 1所拍攝出來的照片色誤差最小。
觸控測試評比
觸控測試的範圍很廣，除了上下左右滑動、多點觸控、拖曳測試等等，百佳泰亦可測試手機觸控的抗干擾能力。市面上很少見如此詳細的觸控評鑑介紹，因為只有具備專業儀器及人力的實驗室才能夠執行這類觸控測試，下方列舉此四支手機的Hot Zone、垂直觸控，以及在多重干擾環境下觸控品質的比較。更多詳細測試項目請參考: 智慧型手機之使用者體驗解析-觸控篇
百佳泰針對使用者不同操作行為，以下圖中6條紅線切割成及其所劃分的4塊區域，測試不同區域其觸控品質的好壞，以Hot Zone(最佳)與Edge Zone(最差)來區分觸控區域對於觸控靈敏度的反應。
觸控品質 Hot Zone &觸控反應時間
在Hot Zone 及 Edge Zone的比較上沒有直接的優劣標準，主要取決於廠商在觸控面板上的調校以及主打需求。以下白色區塊為我們本次測試四支手機的Hot Zone，此為使用者操作上最為靈敏的區域:
另外我們也會測試觸控的反應速度，此項目會直接影響到使用者對於手機的速度快慢的評價，目前市面上在觸控面板這塊都做到一定的水準，但往往微小的差異即為致勝的關鍵，這部分測試百佳泰採用超高速攝影機進行拍攝，以求精準的數據。
垂直觸控
使用者在滑動螢幕時，可能會有許多手勢及滑動方式，如兩指滑動、邊緣拖曳、水平滑動、垂直滑動等等。而滑動時感受的不平順，除可能是因為OS UI、app本身的軟體設計外，更可能是因為手機觸控效能的問題。這邊以垂直觸控測試為例，我們會觀察線條是否平順流暢。事實上，手指頭滑過與實際線條發生時的間隙非常小，需要透過極精密的攝影機才能捕捉到。從下圖數據中可得知，Phone 3表現最佳，僅0.1秒即可讓使用者感受到其觸控反應。
我們實際在測試時，發現所有手機在畫線時都有間隙的狀況。但依舊可從下方圖中看出Phone 3的表現最好，當畫線時，其動態黃點與滑過的手指距離最接近，代表其反應越靈敏。
多重干擾環境: Wi-Fi + Bluetooth® 傳輸
在現實情境中，我們可能同時會使用Wi-Fi 、Bluetooth®或是AC充電的功能，這些無線與電流干擾都可能對觸控品質造成影響。百佳泰設計多種模擬情境組合進行測試。這邊以同時進行Wi-Fi + Bluetooth®傳輸(Multi-1)為例，模擬手機使用Wi-Fi上網，同時使用藍牙®耳機聽音樂，Phone 1在此情境下受到很嚴重的干擾，而導致使用者甚至無法滑動螢幕而接通電話。開發商可依據此項數值做修正與調教。
綜合以上三種功能(Display, Camera, Touch)，七種指標的結果，此次評比所挑選的四隻手機其整體效能比較如下表，在顯示部分，亮度範圍是Phone 3表現最佳，色域則由Phone 2表現最好，至於藍光表現是Phone 1的控制為最好。相機表現，銳利度Phone 2 與Phone 3均表現良好，具有一定的銳利度且均勻度佳，色彩錯誤控制方面由Phone 1拿下最佳控制表現。最後在觸控部分Phone 3獲得反應時間最佳表現，Phone 4僅在抗干擾方面較優，但在其他兩種功能上落後他者。Phone 3則在三種功能中都各有一項指標領先其他手機，呈現較為整體的優勢。
百佳泰以專業的測試設備與經驗，可以為廠商量身訂做競爭者比較分析報告(Competitive Analysis)。透過我們的報告，廠商將能夠更了解自家產品優勢，精準鎖定正確的客群，並了解缺點精益求精加以改善。更多手機測試相關訊息，請參考: 行動裝置驗證網頁
若想深入了解我們的服務內容，歡迎洽詢百佳泰: service@allion.com或來電 02-2655-7877