根據Stratistics MRC 數據統計，2022年全球智能手錶市場規模約 254.4億美元，預計2028年將達到649.3億美元 (年複合成長率16.9%)。隨著穿戴式裝置逐漸成為消費主流之一，消費者的期望將大大影響動穿戴式產品的開發決策。百佳泰實際研究發現：只要裝置有顯示器，消費者皆期望產品能提供與智慧型手機相同的使用者體驗，此時就會面臨挑戰–既要提供豐富、直覺的體驗，又要滿足要求嚴苛使用情境和各種App應用對於延長電池續航時間和改善連接的要求；對於品牌跟通路商的挑戰，就是如何滿足消費者的期待，進而有效評估ODM設計的產品。本篇將為您深入解析智慧手錶在市場上常見的應用風險有哪些。
智慧手錶常見市場應用風險解析
經百佳泰調查與統計網路上消費者對於智慧手機產品評論，結合我們多年豐富的驗證測試經驗，分析出以下五大種情境是使用者常遇到的風險。
1. 準確度的風險
由於智慧手錶配備了精確的感測器，可以隨時監測使用者的身體數據，如：心率、血壓和睡眠狀態等。同時，還能追蹤您的運動情況，如：計算步數、消耗的卡路里和運動里程，讓您能夠更加了解自己的運動表現和健康狀況。智慧手錶不同於傳統手錶，這些加值的智能功能若是感測器回傳的任何資料有所異常或是不準確，那將會明顯影響到使用者繼續使用的意願。
以實際測試例來看，我們同時測試兩款手錶跑了3公里，偵測結果出現巨大差異。
2. 與手機連線上的風險
手機仍然是目前智慧生活中不可或缺的存在，因此智慧手錶與手機的連線功能，絕對是消費者一定在意的需求。百佳泰在測試結果中發現，在連線時出現過在手機的BT部分，它顯示已連接，但手錶卻顯示未連接。又或者是手機經常無預警地與手錶斷開連接.，導致無法同步數據或無法正確接收通知等，這對使用者來說，在使用上不僅會相當不便，更會增加消費者退貨的想法。
3. 電池壽命的風險
電池使用時間和耐用性會隨著使用時間開始降低。剛使用時，一般充電可持續使用5~7天。隨著電池的衰退，充電後幾乎無法持續超過兩天。我們的實驗數據中，甚至出現不到12小時的時間從充滿電到沒電，如何延展電池耐用度拉長使用時間也是消費者重視的問題。
4. APP運用上的風險
消費者對於使用者介面也非常在意，我們的測試經驗中發現：部分智慧手錶的使用界面較為複雜、不夠直觀、操作方式不友善，甚至功能出現異常，如：手機上的訊息及功能無法同步傳送至智慧手錶，導致未收到訊息或是功能異常，這都會造成消費者許多困擾；另外，也有消費者預期應該會支援的功能實際卻未支援，導致退貨機率大增。
5. 不可預知的風險
智慧手錶的設計背面有感測器，需緊貼皮膚才能讀取讀數；但我們發現有些智慧手錶，因為其材質或設計不良，以至於在長時間佩戴後會有發熱灼傷手腕，或是引起皮膚起疹子的現象，甚至市面上還曾發生過有手錶爆炸等駭人聽聞的事件，這對於消費者而言會明顯降低購買意願。
Faster, Easier, Better！穿戴裝置設備顧問服務
百佳泰根據以上研究，為了因應以上種種風險問題，提供以下服務解決方案來應對客戶的需求，可有效提高產品品質、降低客訴、減少退貨。同時也能幫助使用者買到物超所值的產品增加回購率。
- Testing Method Developing
- Software Quality Assurance
- User Scenario Simulation
- User Experience
- Ecosystem Interoperability
- Wi-Fi / Bluetooth Signal Measurement
- Wireless Interference Test
Faster
百佳泰在穿戴裝置測試領域具有專業經驗，讓產品無論在哪個階段都可同時在認證、相容性、可靠度跟各種客製化測試同步進行，多管齊下，加速縮短產品開發與除錯週期。
- 快速地建置穿戴裝置設備生態圈
- 快速地得到開發驗證策略
- 快速地得到驗證計畫
Easier
透過導入AI與自動化解決方案，百佳泰確保每一次測試皆為「定性、定量、可重現」，協助客戶以更便捷的方式提升產品效能。
- 更省力的測試手法
- 更省時間成本的測試方案
- 更準確的測試結果
Better
百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業實績、專業的技術團隊以及一應俱全的測試環境與儀器設備，憑藉著豐富的使用者情境測試經驗，致力於提供客戶更加完善的服務品質。
- 更好更完善的使用者情境模擬測試
- 更好更完善的驗證測試計畫
- 專業的Issue Isolation及Debugging Support
如您對於智慧手錶有任何驗證測試需求，歡迎您與我們聯繫：service@allion.com
聯繫表單
