鍵盤與滑鼠是系統上最常使用的人機介面裝置(HID/Human Interface Device)，在早期以有線方式做連接，而現在則以藍牙連線為主流，下列藍牙裝置的使用情境你可能也不陌生，例如：遠端開會，同時使用藍牙耳機、藍牙鍵盤與滑鼠等裝置，但又加上各種其他無線裝置的干擾，造成連線問題或使用不順暢。這類情況不僅造成使用者體驗不佳，還可能影響品牌形象，甚至產生退貨問題！
針對這類風險，百佳泰能夠提供使用者情境模擬測試，可以測試藍牙裝置在不同應用情境下是否會發生問題。根據百佳泰豐富的認證測試經驗，我們有能力建立具有代表性又能兼具定性定量的模擬環境，例如：使用電波隔離箱(Shielding Box)隔離無法控制的外界Wi-Fi、BT等電波信號，或將主測物跟干擾源放置在電波隔離箱中，模擬出使用者平常使用的環境。
以下測試我們將BT Mouse做為主測物，而BT Keyboard則做為陪測物跟干擾源。BT Mouse進行BT重新連線測試(Reconnection)，模擬使用者正在使用電腦，此時會有基本的BT Mouse與BT Keyboard連線，由此模擬情境來實驗待測物BT Mouse是否會出現問題。
測試實例分享
- BT Mouse重新連線測試(Reconnection)
我們透過BT Sniffer軟體擷取到的起始與結束封包的時間間隔做計算。從上表可見，with / without keyboard的Reconnection時間非常接近，兩種情境平均Reconnection時間約1.2秒，但有出現過一次連線時間異常的狀況，依照研究，1.2秒是使用者體感會有明顯延遲的感受，顯見不論是否有干擾問題，此滑鼠在連線上都急需改善。
而在通知廠商狀況後，廠商緊急更新Mouse FW，結果大幅改善如下：
新版本的FW可看到with / without keyboard的Reconnection時間縮短至0.1秒左右，此FW修改對連線表現有顯著改善。
新FW的Reconnection整整減少了90%的時間，而且with/without keyboard的兩種情境Reconnection時間也相近，在使用者端便感受不出延遲，也大幅改善使用者體驗。
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從我們的實測結果發現，即使無干擾源，廠商設計的滑鼠在連線上就已經不符合使用者期待，依現實狀況中到處都有無線裝置的情境，連線狀況勢必更加嚴峻。上述的無線干擾情境場域，我們還能依照實際生態圈應用，執行不同的BT性能測試(例如：Swift Pair , Latency或Reporting Rate…等)、增加其他無線產品(例如：手機、電腦與網路監視器…等)，或以各種無線協定(例如：BT、Wi-Fi與自定義頻率無線收發器…等)的實際情境，設計電競網吧、線上會議、客服系統環境等不同應用，協助您在整體的產品開發時程中，節省時間、降低建置成本，進而提升市場的銷售。
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百佳泰在RF跟無線干擾測試領域具有專業經驗，同時也跟多家配件品牌大廠進行相關RF Interference的測試，我們可以協助找出產品上市會遇到的問題，加速產品開發與除錯週期。
- 高效率建置無線干擾情境生態圈
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透過導入AI與自動化解決方案，百佳泰確保每一次測試皆為「定性、定量、可重現」，協助客戶以更便捷的方式提升產品效能。
- 更省力的測試手法
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百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業實績、專業的技術團隊以及一應俱全的測試環境與儀器設備，憑藉著豐富的使用者情境測試經驗，致力於提供客戶更加完善的服務品質。
- 全面的使用者情境模擬測試
- 完善的驗證測試計畫
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