Tag Archives: 顧問服務

電動自行車控制器新標竿！百佳泰攜手客戶實現高性能與高可靠性並進

E-Bike的應用環境與客戶需求 電動自行車（e-bike）近年來在全球掀起一股熱潮，它不僅是個人通勤的綠色選擇，同時也是許多城市交通規劃的重要一環。而其中的電動自行車控制器便是其核心元件之一，除了負責控制馬達的輸出功率、速度等，更可顯示充電狀態、速度、騎乘模式、距離、行程與總距離等資訊。除此之外，進階的電動自行車控制器甚至還能顯示變速建議、eShift自動換檔等延伸功能。 隨著電動自行車市場的蓬勃發展，控制器技術也不斷地與時俱進，電動自行車控制器的發展趨勢主要如下： 多功能和智慧化：現代e-bike控制器通常要求具備多種功能，例如為了因應在不同的騎乘地點(都市、旅遊、爬山等)都能達到自動、手動換檔需求的eShift 變速方案便是為此所生，或是與智慧型手機、其他設備的連接（如藍牙控制、APP遠程控制）等，除此之外，甚至還延伸出可透過e-bike控制器進行手機充電的額外功能。這些功能不僅提升了用戶體驗，無形中也增加了產品競爭力與附加價值。 可靠性和耐用性：若要讓電動自行車在各種氣候和路況條件下皆能正常地運行，e-bike控制器在市場上的應用就必須具備高度的可靠性和耐用性。這其中包含抗濕潮、抗震動、防塵等設計要求，以確保控制器的長壽命和穩定性。 合規性和安全標準：e-bike控制器必須符合當地及國際的安全標準和法規要求，這些標準包括對USB PD、過電流保護、過電壓保護等技術要求。產品必須經過認證和測試，以確保用戶使用上的安全性與可靠性。   總括來說，e-bike控制器的市場應用需求不僅涵蓋基本性能和可靠性要求，更包括多功能性、智能化和安全合規性等多重面向，而這些驗證細節都將會是影響產品競爭力和市場接受度的重要因素。   客戶面臨的的難題與挑戰 以本次分享的客戶個案為例，百佳泰當時的合作夥伴是一家全球知名，在汽車和工業技術等領域皆居於領先地位的多元化技術企業。為了大幅提升用戶體驗，該客戶於日前開發了一款創新的e-bike控制器，更首次整合了USB Type-C接口和Power Delivery [...]

影音延遲誰出包？百佳泰助國外電信商釐清真相，揪出真正元凶！

客戶背景與面臨的難題 智慧型手機與平板電腦的可攜性及便利性，讓人們可以隨時隨地看影片、追劇！其中手機、平板內建的播放軟體APP，以及更多可供使用者自行下載的第三方播放軟體APP，都能滿足使用者對於其使用介面及功能需求！不過這些第三方的播放軟體APP，在分別被下載、安裝至各家手機或平板時，其影音播放效能表現究竟如何？今天百佳泰將透過真實客戶的服務案例，帶你一同釐清問題，找出真相。 有家外國的電信廠商可供應消費者的手機跟平板，然而這家廠商卻不時有消費者反映「手機跟平板電腦的影音播放效能變差！變得容易Lag、影音會有延遲！」 等各種與影音延遲有關的客訴意見。為有效改善此問題，該電信商找到了百佳泰顧問服務團隊，希望百佳泰能協助他們進行評估分析，看看究竟是不是當時的網路傳輸出問題？ 在了解客戶的需求後，百佳泰顧問團隊便建議客戶應該先立即進行問題的釐清，其主要的執行步驟與方向如下： Step 1：確認行動裝置本身是否有問題？還是裝置本身所造成的影響？ Step 2：若都沒發現問題，再進一步探討是否是網路傳輸品質造成的？   解決方案 由於客服中心能提供的可用資訊不多，因此百佳泰便請電信廠商提供一款手機（行動裝置A）和一款平板電腦（行動裝置B），透過這2個裝置，我們來模擬消費者可能會使用到連接外接顯示器的情境，並使用內建的播放軟體APP與第三方的播放軟體APP來播放影音檔案。藉由不同的使用情境來進行影音播放的效能評估，進而找出問題！   從上圖量測出來的數據結果來分析，我們可以得知：兩款行動裝置在使用不同播放軟體APP的情況下，其影音表現差距頗多。 手機 [...]

伺服器散熱效能不佳？最完整的解決方案就在這！(三)

前篇文章『伺服器散熱效能不佳有解嗎？百佳泰專業團隊為您解 (二)』說明百佳泰如何協助客戶進行伺服器的散熱測試，提供數據以及後續的改善與評估。 本篇文章重點將延伸至散熱架構三個重點中的GPU導風罩，對伺服器散熱有何影響。 伺服器的散熱技術在當前階段主要採用氣冷和液冷兩大方案。 氣冷依賴空氣的對流進行散熱；而液冷則利用液體流動帶走熱量。在氣冷系統中，尤其需要謹慎設計導風罩，以確保有效引導風流，這對整體散熱效果至為關鍵。在伺服器開發過程中，客戶時常提供初版的導風罩進行散熱初步驗證，並根據測試數據對導風罩進行修改。 實際案例分享 從GPU進風口的冷卻風流分散不集中（預定路徑為紅箭頭，但部分風流可能從旁邊藍箭頭處流失），可能導致機台的散熱效率降低，進而使機箱內溫度升高，進而引起相關部件因高溫而運作不正常的問題。 透過在導風罩中添加檔片並進行驗證，藉由測試數據的分析，可確認此改進方案的可行性。一旦獲得驗證結果，客戶通常會將這項變更應用到後續的導風罩設計中，以進一步提升伺服器的散熱效能。這種有效的散熱技術優化不僅有助於維持穩定的運作狀態，且能夠提高伺服器的整體性能和可靠性。 百佳泰對於伺服器散熱架構的關注程度不僅體現在測試能提供長期穩定的環境，更在於及時反饋。當散熱架構遇到問題或狀況時，我們致力於立即將這些信息反饋給客戶，以協助他們解決可能存在的挑戰。 同時，我們積極參與改善的過程，透過多年累積的豐富經驗，致力於提供客戶實用的建議。這包括在短時間內完成各種散熱架構的驗證，以確保改進方案的實施不會影響產品的生產週期。我們期望透過迅速且有效的改進流程，為客戶提供高品質的散熱解決方案，同時不耽誤產品的製造進度，使客戶能夠更加信心滿滿地推出優秀的伺服器產品。這種積極的態度不僅體現在我們對技術創新的承諾，也是對客戶需求的快速響應的體現。 百佳泰除了有豐富的專案經驗，也有完整的設備與環境。我們有適合各種伺服器散熱要求的步入室溫箱，熱負載從13KW到65KW都有，能夠進行單機、多機和機櫃型態的散熱驗證服務。   若您對於伺服器散熱相關的顧問服務有進一步需求，歡迎與我們聯繫，百佳泰服務團隊將誠摯為您服務！ [...]

伺服器SSD工作負載：一文看懂企業級SSD效能評估與驗證解析

AI應用浪潮襲來，伺服器運算及儲存效能的需求高漲 隨著人工智慧（Artificial Intelligence, AI）和機器學習（Machine Learning, ML）的爆炸性應用如雨後春筍般出現，這無疑對AI伺服器的儲存容量和儲存性能迎來空前的需求高漲。數據中心與企業級伺服器叢集必須持續追求更高的運算效能，同時更低延遲的高速傳輸，才足以因應海量資料運算存取的龐大商機。 不論是數據中心還是企業級伺服器叢集，都是由一台一台的伺服器所組成，並可概分為運算、儲存與網路等三大主要部分。由於伺服器本身目前的技術架構限制，導致運算速度（CPU, RAM）仍普遍遠快於儲存速度，因此各種研究及應用皆不斷地投入在儲存裝置上，以期能夠提升企業用伺服器的整體效能。其中「固態硬碟」（SSD）由於其本質上具備電子訊號讀寫、多通道存取特性，以及無傳統硬碟（HDD）的機械讀取限制等特性，這也使得固態硬碟的讀寫速度不僅比傳統的HDD快上許多，在耗電性上的表現也要來得更加出色。此外，受惠於NAND Flash製程技術近年來的不斷提升，再加上各項控制器、韌體技術改進可靠性及使用壽命後，資料中心的固態硬碟的使用量也不斷地隨之成長。   SSD效能驗證眉角多，委託專業顧問團隊的效益更高 在進行SSD效能的驗證時，除了考慮資料吞吐量（Throughput）外，讀寫效能（IOPS, I/O Per Second）也務必是需要評估的一大關鍵。雖然坊間有不少評測軟體可以量測SSD產品的讀寫效能，但是不同軟體有各自的專長領域，要如何正確地使用評測軟體來評量SSD效能，並且能快速地針對問題進行改善及排除，此時就必須仰賴具備豐富驗證經驗的顧問團隊，提供專業的技術支援。 [...]

電腦無線效能低落如何改善？系統內部雜訊抑制實測案例與解析傳授！(進階篇)

無線效能對個人電腦(PC)的重要性在當今數位化世界中日益突顯。隨著人們對網路連接的需求不斷增加，無線效能已成為現代生活和工作的關鍵元素之一；無線效能對PC的重要性在於它直接影響著用戶體驗、生產力和工作效率。一台PC具有優異的無線效能，將使用戶能夠充分利用現代數位化世界所提供的各種服務和應用；而當產品設計出來後，無線效能低落時，就需要專業的顧問團隊給予建議跟協助。 電腦無線效能低落，內部雜訊抑制與改善實例分享 承上篇『電腦無線效能低落如何改善？專家實測案例傳授，手把手教你Debug！』，我們經過天線調整的驗證，吞吐量(Throughput)有了一定程度改善，但在2.4GHz Channel 1, 11的RX (downlink) 數值仍是不甚理想，TX (uplink)的數值則非常好，通常此現象是因產品內部雜訊造成，因此本篇百佳泰專業顧問團隊將進一步地針對DUT內部雜訊的分析與抑制實作提供經驗分享。 雜訊生成主要來自於電源、高速運算與通訊等主動元件與電路（下圖），雜訊透過輻射以及實體電路傳導，進而影響到天線收發或者無線通訊模組，造成Wi-Fi、BT等無線性能變差，所以雜訊越小越好。 通常處理雜訊有兩大方向：PCB電路與機構設計 PCB電路設計：雜訊電路新增濾波器與電容等零件、更改電路走線與大量鋪地 (Ground)，降低雜訊能量，減少影響其系統或天線的機會。 機構設計：封堵雜訊源與天線附近的結構縫隙，阻止雜訊洩漏影響天線收發。 百佳泰顧問團隊透過隔離室 [...]

TPMS是什麼？胎壓偵測器主要功能與常見問題大解密

胎壓偵測系統 (TPMS)是什麼？ 胎壓偵測系統 (Tire-pressure monitoring system，TPMS) 是行車的配件之一，它能夠及時提醒駕駛輪胎狀況是否異常，以提升行車安全，其主要功能包含輪胎漏氣、輪胎壓力和溫度的異常提醒，因此TPMS可以說是當今車輛不可或缺的必備配件。而胎壓的單位主要常見的有bar、kPa、PSI和kg/cm2四種，台灣的常用單位為PSI，胎壓正常值約略在35-40 PSI。值得一提的是，由於胎壓值會因應季節、負載、新舊、輪胎品牌等因素而有所差異，因此胎壓值不宜過高或過低。   TPMS胎壓偵測系統的運作方式 一般而言，市面上會根據胎壓偵測的運作方式，區分為「間接式TPMS」與「直接式TPMS」兩種模式。   間接式TPMS 透過 ABS/ESP [...]

串音干擾是什麼？如何成為行車記錄器影像失真的潛在威脅

前言 隨著各種汽機車及交通運輸系統的普及，行車紀錄器在現代生活中扮演著重要的角色，並成為人們日常生活中不可或缺的一部分。不論是我們日常搭乘的公車、遊覽車等公共交通工具，還是公司行號作為用於物流運輸的大貨車和拖車，可以說只要車在路上跑，十之八九都裝有行車紀錄器。 行車紀錄器除了能夠實時追蹤車輛的運動軌跡及周遭環境，時時刻刻紀錄著車輛運輸動態與周遭環境事務，它的附屬價值功能還能更廣闊地包含事故紀錄、安全監控、防制詐欺、路線紀錄及防盜功能等等。總括來說，行車紀錄器在提升行車安全及保護車主權益等面向上來說絕對起到非常重要的作用。 延伸閱讀： 影像品質的真正考驗：淺談行車記錄器在特定場景中的實際表現 高解析度是否等同於高清晰？行車記錄器影像品質大揭秘   行車紀錄器的不安要素：串音干擾 (Crosstalk)是什麼？ 當各家廠商提供高規格影像紀錄與安全預警拍照功能時，通常也會在行車紀錄器加入4K影像超高解析度同步錄影的特色，並將這些資料儲存於記憶卡中，以確保高解析度的影像紀錄能夠完整且正確地保存，而這也是當前駕駛者在選購行車紀錄器的重要考量因素之一。 然而，為了避免行車紀錄器也有可能出現像是錄影畫質不佳、無法正確記錄等系統故障問題，因此在採購行車紀錄器時，針對記憶卡槽內串音(Crosstalk)破壞性，特別是近端串音(Near End Crosstalk)干擾問題進行了解與審慎評估絕對有其必要性。這是因為這種串音干擾可能會對記憶卡在實際使用上產生影響和困擾，進而導致在緊急狀況下時無法提供有效證據和證明的風險大增。   串擾 [...]

伺服器散熱效能不佳有解嗎？百佳泰專業團隊為您解 (二)

前篇文章中『伺服器散熱效能不佳有解嗎？專家建議這麼做』提到氣冷式的伺服器其散熱效能對於系統穩定度是非常重要的關鍵因素，同時也說明了百佳泰對於散熱效能能提供的協助與服務。 本篇將為您延伸說明百佳泰如何進行評估，同時也會舉例在測試過程中發現的問題及改善後的數據。 AI伺服器的散熱架構三大重點： GPU導風罩：嘗試不同的GPU導風罩架構，用以集中伺服器進風量，加強對GPU的降溫效果。 GPU托盤：改動GPU托盤架構，驗證出風面積大小對GPU散熱的影想程度。 CPU導風罩：嘗試封閉CPU導風罩間隙，集中風流，驗證CPU降溫效果。 百佳泰專業技術團隊會先與您討論現況，並實際確認散熱架構後，將開始進行溫度監控的熱電偶佈點，完成佈點後，開始執行加壓程式及溫度數據的收集。加壓過程中會有不同部件的加壓(ex. GPU or CPU)及加壓的程度 (ex. 30%~100%)，同時也會嘗試對風扇的轉速控制或製造風扇的故障來模擬各種情境以收集相關的數據做分析，以確保伺服器在遇到突發狀況時仍能夠保持散熱的穩定性。 百佳泰針對此專案嘗試了兩個散熱架構的數據收集，經過分析後確認散熱架構1的表現較符合預期，測試結果如下圖： 在數據收集的過程中，我們也發現了一個異常的現象，在收集PSU佈點的電熱偶數據中發現：溫度的曲線並非是越靠近中心溫度越高，有兩個點呈現相反的狀態。經過分析、與客戶討論後找出其實際原因是因為熱風回流所導致，而發生的地方就是在PSU附近的機殼側面或縫隙。數據資料及過程如下： 改善前PSU溫度異常 [...]

揚聲器單體音質量測：聲學性能評估的必經之路

揚聲器單體(Loudspeaker Driver)是什麼？ 揚聲器單體(Loudspeaker Driver)是揚聲器系統中的核心引擎，對產品的整體音質有著決定性的影響。它是將電信號轉換為聲音的核心部件，並廣泛應用於各種電子產品中。而一般常見的應用產品主要包含：家用音響系統、行動裝置、電腦、汽車音響系統、電子玩具、智能家居設備、醫療設備、教育設備及工廠的廣播系統等。   值得注意的是，揚聲器單體通常不能單獨運作，它需要配合音箱、音腔或聲導管等外部結構才得已發揮其完整的聲學性能，使其構成揚聲器系統(Loudspeaker System)或揚聲器模組(Loudspeaker Module)。因此，若是要準確地評價揚聲器系統的真正性能，我們就必須針對揚聲器單體進行獨立測試，並遵循一致的測試條件，以確保得到可供相互比對的電聲性能數據。 延伸閱讀：要解決揚聲器音質失真問題沒有想像中簡單   揚聲器單體性能如何評估？ 為進行揚聲器單體的性能評估，目前國際上所公認的標準為IEC 60268-5，它能夠全面地評估單體的頻響、失真、功率承受能力等關鍵指標。此外，專業的音質量測環境及設備也絕對是需要特別考量的重要環節。為因應聲學驗證的客戶需求，百佳泰聲學顧問團隊不僅導入符合IEC 60268-5的專業聲學障板，更可依照產品規格需求，搭配相對應的無響室檢測環境，提供更加準確的專業量測成果。   [...]

HALT高加速壽命試驗：快速揭露產品設計缺陷的極限測試推進器

在強調可攜性(portable)的年代，人稱「二合一筆電」的平板筆電便成為許多消費者趨之若鶩的3C產品。說到平板筆電，不論是其雙向連接設計，面板與鍵盤底座可分離的獨特功能，再加上兼具筆電模式、平板模式、翻轉模式及帳篷模式等多種使用方式，讓使用者在不同的使用情境下都能隨意調整，輕巧靈活的便利性也為多數消費者提供了絕佳的使用體驗。然而也正是這樣的獨特設計，潛藏著傳統筆電供應商在產品設計上容易忽視的潛在風險。     平板筆電的耐用度風險  一般二合一平板筆電的面板與鍵盤底座主要採用Pogo Pin或磁吸的連接方式來傳遞訊號，若是出現設計品質不佳或是選料與組裝等前期問題，就容易導致面板與底座間的接觸不良，進而影響訊號溝通，造成鍵盤底座的功能失效（包含鍵盤、硬碟、I/O擴充槽等皆無法使用），最終引發客訴問題。然而麻煩的是，類似這樣的產品耐用度風險往往無法在開發階段被有效地發現，而是要等到產品上市一段時間後才會逐漸浮現。   HALT高加速壽命試驗實例分享 針對這類型的產品耐用問題，百佳泰專業顧問團隊建議廠商可進行HALT高加速壽命試驗（Highly accelerated life test）來及早發現及預防產品設計上的潛在缺陷。HALT是一種能夠在產品設計初、中期快速檢視產品目前在設計上的優缺點，透過設置逐級遞增、加嚴的環境應力，挖掘產品在不同階段的設計上、製造上及以及使用上等產品弱點及相關缺陷。   HALT試驗流程圖   [...]