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突破平板POS外殼與基座影響無線效能瓶頸！百佳泰專業優化案例助廠商破解難題

零售科技新趨勢－專業平板POS(Point of Sale)外殼與基座的崛起 平板POS的實際應用環境 隨著科技進步與行動裝置的普及，零售業數位化轉型加速，平板POS系統因其靈活性和成本效益而備受青睞。然而，普通平板設備難以滿足零售環境的特殊需求，專業的POS外殼和基座應運而生，成為行業新焦點。 專業POS外殼與基座的必要性： 增強耐用性 零售環境下，設備易受到碰撞、灰塵和液體的侵襲 專業外殼提供軍規級防護，大幅延長設備使用壽命 提升安全性 零售數據安全至關重要，普通平板容易被盜或遭受物理攻擊 特製外殼和基座可整合防盜鎖和實體加密模組 擴展功能性 零售場景需要多樣化的周邊設備支持 基座可整合讀卡器、條碼掃描器、收據印表機等功能 [...]

DDR5導入狂卡關？百佳泰協助客戶突破瓶頸，快速推動產品上市

新世代主流記憶體：DDR5的主要應用範圍 從高端伺服器、消費者級PC乃至於物聯網設備，DDR5記憶體的應用範圍正持續不斷地向外擴散，其成長顯著的發展潛力和市場吸引力令人難以忽視。顯而易見的是，隨著技術的進步和研發成本的降低，DDR5勢必將在未來幾年內逐漸取代DDR4，成為新的主流記憶體標準。 延伸閱讀：新世代記憶體LPDDR5與LPDDR4比較 DDR5的主要應用範圍說明如下：   高性能計算和伺服器市場 高性能計算（HPC）和伺服器領域對於更快的記憶體速度和更大的帶寬需求非常敏感，因此DDR5的推出為這些應用帶來了明顯的性能提升。 數據中心和雲計算 隨著需要處理大量數據和多任務操作的數據中心和雲計算服務的應用需求不斷增加，具備高速、高效能與耐久性等優勢的DDR5便成為提升整體系統性能的理想選擇。 消費者級PC市場 當DDR5記憶體的市場價格逐漸趨向合理，便代表DDR5開始踏入消費者級PC市場。隨著新一代CPU和主機板已可開始支持DDR5，這也意味著DDR5將逐漸取代目前主流的DDR4記憶體。 物聯網（IoT）和邊緣計算 隨著物聯網設備和邊緣計算的普及，DDR5記憶體的高效能和低功耗特性自然成為這些應用的第一首選。其主要原因是，這些場景中的設備皆需要快速的資料處理能力和較低的能耗，而DDR5能夠有效地滿足這些需求。   客戶背景與面臨的挑戰 [...]

從人工到AI：百佳泰助力傳統車商，成功破解機車電子儀表檢測難題

隨著電動車的興起，整體汽車產業的數位電子化已經是勢不可擋的智能化浪潮，為了增加話題性，進而吸引買家的青睞，二輪機車產業也開始搭上了這股潮流，紛紛推出數位電子儀表板，準備搶佔市場大餅！ 客戶背景與面臨的挑戰 相較多年前已開發出智能車的汽車商或是車機的Tier One車機廠商，二輪機車產業在市場大眾的普遍認知裡，多數情況下還是會被歸類在傳統產業。除此之外，在數位技術的熟悉度上相對不如汽車產業的傳統機車廠商來說，因此要如何針對這些數位電子儀表進行檢測，自然成為無法迴避的一大挑戰。 百佳泰根據過往服務經驗中發現，目前在廠內的檢測中主要存在著以下問題： 若以人力執行檢測，容易有人為疏失的潛在風險 傳統人工檢測已經無法負荷日益精細的測試條件 隨著測試數據的複雜化，僅憑人力已無法準確地判斷 無法自動產出測試報告，無法即時儲存測試結果及進行數位電子化   解決方案 策略擬定：一站式整合顧問服務 在收到二輪機車客戶的需求後，百佳泰汽車產業顧問團隊立即先與客戶詳談，瞭解實際需求，接著再到客戶現場勘查實際執行現況，並透過訪談的方式來瞭解現場技術人員所遭遇到的問題與痛點。 在經過上述的前置作業與評估後，百佳泰顧問團隊認為該客戶並不需要重新開發及設計現有的測試流程，只要導入百佳泰現有的AI測試解決方案 (ART)並進行部分微調，就能在更短的時間內滿足客戶的檢測需求！ [...]

人工驗證已過時！ECU廠商如何借助自動化測試管理平台提升產品品質？

ECU的應用環境與客戶需求 在當今科技進步的汽車中，電子控制單元（ECU）已成為不可或缺的組件。ECU是一種基於微處理器的控制系統，它不僅可管理車輛內部的各種功能，並可充當接收傳感器數據、處理信息，以及向執行器發送命令的中央集線器，有效地調節車輛的操作。不論是在優化引擎性能、增強安全功能和確保整體車輛效率等各方面，ECU都發揮著關鍵作用。 ECU在現代車輛中扮演著至關重要的要角，其嚴格的測試對於保證車輛性能與安全性來說至關重要。因此，如何在ECU的驗證上確保一致性、有效性，標準化且有效率地執行，便成為許多ECU供應商的提升重點。   ECU廠商面臨的難題與挑戰 傳統的ECU廠商在產線檢測上運作管理模式主要仰賴人工作業，自然有許多亟待改進之處。以本次分享的個案為例，該客戶為了提升ECU產線檢測上的效率，因此非常需要一個具備相關專業知識，同時能夠有效溝通且理解客戶痛點的顧問服務供應商來協助他們改善問題。最終該客戶選擇長年深耕汽車產業生態圈與車用檢測領域的百佳泰，希望百佳泰能夠協助他們建置一套有效的ECU自動化測試管理平台。 在了解此次需求後，百佳泰立即與該ECU供應商客戶進行密切的溝通與合作。從討論的過程中，我們發現該客戶主要面臨到以下挑戰：   挑戰一：傳統產線驗證方法的侷限性 該客戶在過去的驗證方法仰賴於生產線上全手動檢測以及手寫的記錄。然而這種方法卻存在著許多侷限性，包含： 測試結果缺乏一致性：由於測試判斷採「人工判讀」，常有判讀不一致或人工疏忽的狀況產生。 測試數據缺乏可追溯性：手寫記錄難以追溯測試數據的來源與過程，無法有效地進行數據分析和品質追溯。 測試數據不完整或錯誤：手寫記錄可能存在缺失或錯誤，導致數據不完整，進而影響測試結果的準確性。 缺乏效率：手動記錄耗時費力，降低了檢測效率，影響生產速度。   [...]

NFC應用實測：AI自動化測試平台如何確保NFC功能的品質與穩定性？

NFC技術應用無遠弗屆，便利你我生活 隨著智慧型手機的高度普及，NFC技術的應用範圍也日益擴大，更對人們的日常生活產生了深遠的影響。首先大家最能直接能聯想到的便是支付方式的革命性改變，例如Apple Pay、Google Pay和Samsung Pay等相關應用。在商店結帳、地鐵進站，甚或是公共交通運輸的購票，我們只需透過手機上的NFC功能輕輕一刷，即可完成支付或通行，不僅省去了繁瑣的現金或實體卡片交易程序，更大大地提高了支付效率和便利性。 其次，將手機作為數位鑰匙的NFC應用也日漸普及。隨著許多智能電子門鎖和汽車開始配備NFC技術，使用者無需攜帶額外的物理鑰匙，便能夠透過手機輕鬆解鎖門鎖、啟動汽車等操作。 此外，NFC技術還間接促進了商家與客戶間的互動便利性與即時性。有別於傳統的刷卡機，如今商家可以利用手機作為NFC讀卡器，方便且快速地接收付款。而顧客也可以使用手機輕鬆讀取商家的最新動態和優惠訊息。 NFC技術更提供了新的社交方式。只要透過兩部配備NFC功能的手機靠近感應，人們即可輕鬆地交換聯繫方式及社交資訊，甚至分享文件或媒體內容。這樣的應用使得人們之間的社交互動更加便捷和即時。   NFC技術應用的開發挑戰與潛在問題 儘管NFC技術的應用為我們的生活帶來了極大的便利，但對於開發商而言，不免也存在一些需要仔細考量的潛在問題，大致可分成以下三種類型：   接觸感應的距離、角度和反應時間 接觸感應的距離、角度和反應時間可能導致使用者體驗不佳。NFC的工作距離通常相對較短，這意味著使用者需要將手機或設備放置得非常接近才能完成通信。這可能會導致一些不便，特別是在需要快速支付或通過門禁時的使用情境。 手機或設備的角度與方向 [...]

Matter本地控制實測大公開：智慧裝置在無外部網路環境下能否正常運作？

前言 Matter是連接標準聯盟（CSA）所推出的統一連接標準，旨在讓不同品牌的智慧裝置可以互通互聯。並且支援包含Wi-Fi、Ethernet、Thread和Bluetooth等多種連接協議。 隨著Matter被廣泛運用於智慧家居生態圈，目前Apple Homekit、Amazon Alexa、Google Home和Samsung SmartThings等智慧語音助理都已支援Matter。然而，要是網路服務供應商的網路突然斷線了，家裡的智慧裝置是否還能正常操作？還是必需連接到外部網路才能控制智慧裝置？這些在日常生活中難以避免的使用情境，自然也成為設備供應商在開發智慧裝置，打造卓越體驗的一大挑戰。   Matter實現本地控制，其優勢為何？ 由於Matter是未來智慧家庭規範的協定標準，只要智慧裝置產品能支援Matter後，便可在本地控制功能上享有以下優勢： 可靠性更高：本地控制不需要連接到外部網路，因此即使外部網路斷線，使用者也能正常控制智慧裝置。 反應速度更快：本地控制的反應速度更快，因此不會因為經過外部網路以及雲端而產生延遲。 安全性更佳：透過實現本地控制，智慧裝置便不需要將數據資料傳輸到外部網路，進而減少智慧裝置被駭客攻擊的潛在風險。   Matter本地控制實測：四大智慧平台在外部網路斷線時的操作情況 [...]

充電樁產業百花齊放，面對電動車充電相容性問題有何解決之道？

充電樁產業進入戰國時代，懸而未決的充電困擾 隨著近年來電動車市場的逐漸普及，充電樁的供應需求也如雨後春筍般的蓬勃發展。根據國外調研機構Marketdecipher所發布的報告內容，全球充電樁的市場價值在2021年為160億美元，預計到2032年底則將高達到920億美元，這也表示，在2022年至2032年的10年間，全球充電樁的年複合增長率將會是驚人的20.8%。   另外值得注意的是，JD Power則在2023年5月發布的新聞稿中則提到，目前仍有20.8%的消費者表示他們仍會遇到無法正常使用的公共充電器。   充電樁常見類型、基本架構及消費者常見問題 充電樁常見類型 慢充（AC交流電）充電樁：大多使用在車庫、停車場，透過車載充電器將交流電轉換成直流電進行電池充電；所需的充電時間相對較長。 快充（DC直流電）充電樁：主要常見於公共充電站，不需經過車載充電機轉換，即可進行電池充電；因此充電時間相對較短。   充電椿的基本架構及充電流程 充電椿的基本架構一般如下圖所示，除了AC-DC轉換與DC供電，還需透過雲端進行識別與通訊認證，其充電的基本流程大致如下： 插上充電電纜。 透過連網，充電樁確認電動車充電模式與安全設定。（包含認證及付款等相關流程） [...]

高效省時，精準可靠：AI自動化測試確保智慧家電設備性能與品質穩定性

隨著科技的飛速進步，智慧家電已成為現代家庭生活中密不可分的一部分。不論是自行出動，清掃地板的掃地機器人、還是可提前準備食材清單的智慧冰箱，或者是可自動調節洗衣程序的智能洗衣烘乾機，這些智慧家電裝置正以前所未有的方式改變著我們的日常生活。除了上述提到的智慧家電，還有更多你想像得到的便利裝置，例如智慧除濕機、空氣清淨機、淨水器、智慧風扇、語音助理及智能燈具等等。這些裝置不僅為現代人的居家生活中帶來了許多便利，讓我們能夠更輕鬆地管理家務，還可進一步提升生活品質，節省寶貴的時間和能源。 正所謂「科技始終來自於人性」，隨著人們對於舒適、便利與節能的需求不斷增長，現代家庭正越來越依賴著這些智慧設備。例如，一個智能家居系統可以透過智能溫度調節和節能照明系統，有效地降低能源消耗，同時提供舒適的居住環境。   智慧家電的潛在風險為何？ 儘管智慧家電為我們的生活帶來了許多便利，但它們不免也會伴隨著了一些潛在的風險。例如，掃地機器人可能會卡住或撞到障礙物、智能洗衣機可能會漏水或運轉不穩定、智慧冰箱就可能會出現故障導致食物變壞、就連語音助理都有可能會出現誤解指令等問題。 此外，值得一提的是，智慧家電產品還可能存在手機應用程式相容性問題，這意味者智慧家電的控制應用程式可能無法在所有手機操作系統上正常運行，或是適應不同型號的手機。正因因此，如何針對這些智慧家電設備進行相關測試對廠商而言至關重要。因此，為確保智慧家電產品在各種情況下都能正常運行，並且不會對用戶造成任何危害，以下是百佳泰團隊建議的完整測試面向：   在萬物相連的IoT時代，使用者只需透過手機App或是智慧音箱進行簡單的操作，便能輕鬆控制智慧冷氣、智慧燈泡等裝置。而經由百佳泰實測後發現，從使用者透過手機App進行操作開始，裝置和AP之間的互連性，甚至到雲端之間的資料同步，智慧家電設備在整個操作流程中會發生各式各樣的問題與潛在風險。   智慧家電設備實測解析：以語音助理功能測試為例 接下來，讓我們看看百佳泰AI手臂測試平台解決方案（ART）是如何協助智慧家電製造商克服複雜繁瑣，卻又無比關鍵的產品驗證作業。百佳泰以語音助理的功能測試為例，我們可以利用ART的語音控制系統，代替人工對語音助理發送喚醒指令和語音指令；與此同時，ART的視覺辨識系統和音訊分析系統則會同步評估語音助理的回應是否符合預期。   百佳泰AI手臂測試平台解決方案（ART）配備的手臂控制系統可搭配視覺辨識演算法，針對可視範圍內的物件進行精準辨識，進而操控硬體按鍵或觸控螢幕，並同時使用視覺辨識和音訊分析技術來驗證操作結果的準確性。 廠商可以根據需求設計相應的測試用例，以測試產品的穩定性和功能性。例如長時間按壓開關機按鍵或調節音量，或是編寫測試設定功能的腳本，以驗證設定結果的正確性，像是Wi-Fi/Bluetooth連線、時間格式設定（12小時制/24小時制）、語言設定等。   [...]

你的系統持續在發熱，別被散熱風扇騙了！

隨著科技的成長，需要被存儲、計算、傳送等的資料會愈來愈多，因此，設置高密度的Data center / Server對於商業基礎設施和國家基礎建設來說也變得格外重要。在物聯網、雲端存儲、大數據運用、人工智能和5G等領域的加速發展下，數據中心的建置與需求也將越來越龐大，而數據中心在全年無休運行下會產生高密度的廢熱，這些廢熱主要是由每一櫃中數個伺服器所產生，若未能有效地進行散熱，將容易導致系統過熱無法正常運行，因此對數據中心的伺服器性能的穩定性來說，運用風扇或水冷來達到散熱這課題也相對重要。 伺服器風扇過熱會有哪些潛在風險？ 在高溫環境中長時間運作，伺服器風扇所使用的塑料材質，可能會因熱變質而變脆，進而造成破損，導致風扇有可能在持續運轉，但效能已經降低。風扇效能降低，會影響伺服器的散熱效率，使伺服器內部元件過熱，造成元件損壞。元件損壞後，可能會導致伺服器無法正常運作，甚至造成資料遺失或系統崩潰。這個結果將導致應用服務停擺，甚至是客戶資料的流失，進而引起消費者客訴等負面的使用者體驗。 實際案例分享 根據百佳泰多年實驗經驗，我們針對實際案例進行說明：客戶的產品在進行長時間的可靠度驗證時，我們發現在長時間運轉下，雖然風扇依舊持續旋轉，但其塑料材質已開始脆化進而出現裂紋。因此即使風扇雖仍舊在運轉，但我們已經將這類的現象判為問題件了。 百佳泰提供三大解決方案 百佳泰針對伺服器風扇的可靠度驗證有非常多豐富的專案經驗，同時也設計了一套解決方案來提供服務。百佳泰自行設計、開發了一套風扇專用的測試治具，此治具以模組化組成，最多可以支援15顆風扇同時測試。 另外，百佳泰也自行開發測試自動化軟體，能將治具支援的15顆風扇虛擬成三組，分別進行不同的測試項目，如：Full power mode 或是Power cycle [...]

藍牙遙控器為何時靈時不靈？智慧家庭關鍵場景測試帶你探究原因

隨著智慧電視的應用發展與使用者體驗的需求提升，藍牙技術已逐漸取代了過去單純以紅外線進行傳輸的遙控器，並成為了智慧電視的標準配備。其原因主要在於藍牙技術具備無需對準、可穿透障礙物、控制距離更遠、更低延遲以及更低的功率消耗等優勢。然而，隨著功能越豐富、設計也越顯複雜，這也連帶地為藍牙遙控器產品帶來潛藏著更多的使用者體驗問題與潛在風險…   不可靠的藍牙遙控器，居然連帶影響電視的使用評價？ 『使用者買了一台智慧電視，希望能與家人坐在客廳一同觀賞影音串流節目，但有時候遙控器操作到一半時卻會無法使用，需整個重新配對才得已恢復正常，而且過幾天同樣的問題仍會一再發生，就在幾次不愉快的使用體驗後，上網留下了極差的負面評價。』 然而，由於這屬於機率性問題，再加上確切的條件不明，導致此問題過了數週後仍無法有效地找出原因予以改善。廠商在陸續收到多起類似的負面評價後，即便考慮到此案例應歸類為偶發性問題，但如果加乘目前市面上的總銷售數量，每天勢必會有許多消費者在使用上面臨同樣的困擾，其嚴重性不容小覷。因此廠商最後決定聯絡百佳泰，希望能協助他們盡快釐清並排除問題。   百佳泰從過往累積的專案經驗中，了解到藍牙遙控器經常會有以下的使用者客訴問題： 藍牙遙控器按鍵會突然沒作用 配對好的藍牙遙控器有時會自行斷開 覺得操作反應不靈敏、不夠順暢 語音功能的使用體驗差   百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產品)：運用AI測試工具有效率地重現與偵測機率性問題 根據客戶所提供的資訊，百佳泰團隊很快地便分析與歸納出幾組可能造成問題的關鍵情境與場景，並搭配百佳泰顯示AI測試解決方案(影音產品)，即便是發生機率幾百分之一的嚴重問題，也能夠在確保一致性的狀態下高效率地完成問題偵測，提供完整的log與影像紀錄。 如下方影片內容所示，百佳泰透過AI工具反覆執行一致性的操作，在短時間內模擬使用者每天打開電視後在不同的串流APP上播放影片以及切換的行為。最終AI測試工具在影片1:36-1:47處測得遙控器沒有反應的問題，並重複驗證按壓遙控器3次仍然無效(見下圖)。最終我們提交了發生問題前後區間的相關log記錄給客戶後，順利找出原因解決了藍牙遙控器會機率性失靈的問題！ [...]