通關密語開不了?解析無線傳輸量與距離對智慧門鎖的影響
智慧門鎖確實為生活帶來了許多便利,只需輕觸手機或是透過語音助理便可輕鬆解鎖,省去了攜帶鑰匙的麻煩。然而,智慧門鎖支援不同無線技術及各種生態圈應用,一旦其中一環節出現問題,便可能突然失靈,讓人措手不及。想像一下:當您提著大包小包回到家門口,對著智慧門鎖喊出了通關密語,卻發現它毫無反應,即便透過手機APP也是無法開鎖。又或者,當地震突然來襲,智慧門鎖無法啟動,叫天天不應、叫地地不靈。這些看似戲劇化的情境,卻是使用者真實的案例回饋。 客戶的難題 : 廠內沒問題,消費者反饋卻都是問題? 智慧門鎖是結合了傳統門鎖與現代科技的產品,利用電子技術取代傳統鑰匙,提供更便捷、安全、智能化的開鎖方式。新一代的智慧門鎖幾乎都採用 Matter標準,Matter為智慧家庭的通用語言標準,能提供多種連線方式,讓不同品牌的智慧裝置能夠互相溝通,其中,又以Wi-Fi 和 Thread 這兩種傳輸技術廣為廠商導入採用。 一般智慧門鎖生產時做的無線功能驗證,都是侷限在單一空間內,進行設備之間點對點的簡單驗證。然而,在智慧門鎖在實際應用上,會因為使用空間、牆壁隔間、距離,以及周遭無線產品的干擾等因素而受到影響,產生了反應不即時甚至是無法開關鎖的問題。 案例背景 本次案例分享來自一家知名智慧門鎖製造商,該公司持續收到來自使用者的客訴問題,但由於在自家實驗室跟工廠無法複製出這些問題,於是尋求當初幫他們取得Matter 認證的百佳泰的協助。 百佳泰的解決方案 百佳泰Matter [...]