Tag Archives: 智能座艙

品質、效率我全都要!AI測試解決方案如何幫助Tier 1車廠突破驗證極限?
品質、效率我全都要!AI測試解決方案如何幫助Tier 1車廠突破驗證極限?

隨著智能化汽車逐漸普及,各種先進科技與多樣化功能正逐漸成為不可或缺的標準配備,例如:智能座艙系統、視聽娛樂系統、導航系統、語音助理及自動駕駛輔助系統等等。而一旦這些車用電子系統功能出現軟體錯誤、硬體故障或不正確的系統配置,都有可能造成行車不便、甚或交通事故的發生。有鑑於此,在車輛研發初期的設計開發階段中,確實可靠的功能品質管控絕對是不可或缺的關鍵措施! Tier 1廠商的產品開發背景與驗證難題 幾個月前,台灣某家Tier-1車用娛樂系統廠商,正在緊鑼密鼓地準備及迎接新款智能汽車的產品開發,即便該專案當時仍處在初期規劃階段,但整個團隊已預期在後續的品質驗證過程中面臨以下諸多難題: 汽車電子零部件與智能座艙系統各有不同的測試重點,確認項目繁瑣且整合不易。 在手動測試的前提下,此產品專案勢必需要額外擴增檢測人力,這將使得人事成本大幅提高。 檢測人員的經驗不足,在短時間內將難以提升手動測試的可靠度、一致性與執行效率。 若選擇以人工手動測試來執行品質驗證,就必需承擔伴隨而來的品質風險。 這家Tier-1車機廠商曾經在2024 Touch Taiwan展覽期間實際參觀過百佳泰的展出內容,並對攤位中展出的AI測試解決方案(ART)留下深刻印象。該廠商為有效突破產品開發上的驗證難題,後續便與百佳泰汽車顧問服務團隊聯繫、尋求更多的技術支援與協助。   導入AI測試解決方案:驗證品質與效率同步升級! 與客戶詳談後,百佳泰汽車顧問服務團隊提供以下建議:由於廠商本次開發的新款智能汽車將會導入更加複雜且多元的系統功能,因此除了需要考量車主用戶的實際使用情境,進而規劃出多樣且符合實境模擬的條件,最終再透過人機介面進行組合驗證。 針對其產品特性與消費者使用情境,百佳泰在短短三個月的時間內便規劃出了客製化品質驗證顧問方案,不僅全面優化客戶內部既有的軟硬體驗證方法,同時也協助該Tier-1車機客戶導入了AI測試解決方案(ART) [...]

百佳泰如何將語音助理辨識率提升至99.6%,提升智能座艙體驗?
百佳泰如何將語音助理辨識率提升至99.6%,提升智能座艙體驗?

近年智能座艙的逐漸普及,高度整合了多媒體播放、即時導航、語音互動與車控等多樣化功能。其中「車用語音助理」便能有效地避免駕駛分心伸手操作車輛,進而提升行駛安全!然而,更多的功能整合也意味著會延伸出更多潛在問題,輕則影響使用者體驗,引發車主用戶不滿;重則因為發生問題而反覆操作確認、導致駕駛分神,增加意外事故的風險!   客戶的難處與挑戰 大多數的車廠在車輛開發階段,對於新穎的智能座艙理應已經執行過完整測試!但本次百佳泰的客戶案例卻在此階段遇上了麻煩。 客戶狀況描述: 該車廠客戶的車用語音助理,即便已在廠內開發階段確認品質功能,但在上市後卻仍有諸多消費者客訴抱怨語音辨識不成功的問題:例如聽不懂、聽錯語音指令或是穩定性不佳時好時壞,導致車廠客服中心需額外耗費時間與車主溝通,釐清車主的客訴問題。此外,由於客服中心提供的資訊很少,車廠的品質管理部門大多無法重現這些客訴問題。   百佳泰在接受此服務個案後,立即與客戶進行訪談,在瞭解其內部驗證測試的相關內容後,我們得知該客戶因受限於人力、專業能力與時程上的諸多限制,因此僅能實施了較為簡單的人工手動測試,並且急需針對以下問題進行改善: 缺乏嚴謹控管的語音測試環境,難以提供一致性的測試結果與復現測試的問題 欠缺車用語音助理的各種應用情境與變數,無法覆蓋可能發生的問題 人工驗證無法負荷長時間、重複性的驗證,導致驗證強度與信心度嚴重不足 缺乏對問題深入分析的能力,無法快速有效地針對問題提出解決方案   解決方案 產品品質驗證計畫的擬定與執行 [...]

洞悉潛在風險,提升用戶體驗:智能座艙自動化測試解決方案
洞悉潛在風險,提升用戶體驗:智能座艙自動化測試解決方案

隨著汽車變得越來越智能化,對使用者來說,各種你想像得到的先進科技功能正逐漸成為未來在乘車空間中不可或缺的標準配備,例如像是前座與後座的視聽娛樂系統、導航系統、語音助手以及自動駕駛輔助系統等等。而這些系統功能能否正確運行,不僅大大影響到駕駛人的使用滿意度,更直接攸關到行車安全性。一旦出現軟體錯誤、硬體故障或是不正確的系統配置,都有可能造成行車上的不便,進而導致事故發生的可能,因此準確可靠的車機測試與監控絕對是不可或缺的必要措施。 百佳泰深耕IT領域,至今已累積超過30年的測試驗證經驗,為協助客戶降低產品的潛在風險,同時提升用戶體驗。百佳泰開發的機器手臂測試平台解決方案(ART)便是您的得力助手。在接下來的文章中,我們將帶大家快速了解機器手臂測試平台解決方案 (ART)能為您的前座娛樂系統執行什麼樣的測試。 功能性測試 Functionality Test 使用者在進入智能座艙內所執行的任何動作,都能透過ART來實現。包含使用語音啟動導航服務、控制音樂的播放/暫停/下一首/上一首/調整音量、音源切換等各種功能性的測試。 手機互通性測試 Phone Interoperability Test 不論是使用iOS或是Android OS手機的使用者,進入智能座艙後都能透過Apple CarPlay或Android Auto的方式來與前座娛樂系統連接,進一步使用手機內的聯絡人資訊、音樂以及各種應用程式。ART不僅可實現Apple [...]