Tag Archives: 百佳泰

毫秒必爭,極致性能:百佳泰電競滑鼠測試與解決方案

電競滑鼠應用環境與客戶需求 電競行業近年來發展迅速,「滑鼠延遲」已成為決定遊戲體驗與比賽結果的關鍵因素。從技術角度來看,傳統滑鼠的延遲大約為20毫秒,入門級電競滑鼠通常為5毫秒,而高階電競滑鼠的延遲可降低至僅2毫秒。這些差異看似微小,但在競技激烈的遊戲中,尤其在對反應和速度要求極高的場景中,每一毫秒的優化都可能帶來致勝的優勢。 電競比賽的普及促使玩家更加渴望降低滑鼠延遲以提升競技表現。他們希望通過精確的測試,了解不同作業系統與設定對延遲的具體影響,並尋求最佳配置方案來獲得競技優勢。這樣的需求推動市場對於能夠提供細緻性能分析和優化建議的測試方案需求迫切攀升。 高階電競滑鼠通常配備了DPI(Dots Per Inch)切換、回報率(Polling Rate) 調整、LOD(Lift-off Distance)高度設定、點擊去彈跳時間(Debounce Time)設定、客製化按鍵和RGB燈效等先進功能,能提供玩家更為豐富的遊戲體驗,但同時也增加了性能優化的複雜性。滑鼠廠商需要一個全面而有效的測試方案,深入分析每項功能設定對延遲的實際影響。 總結來說,在電競領域,毫秒之差可能決定勝負。玩家對滑鼠性能的要求日益苛刻,尤其是對延遲的極致追求。此外,滑鼠性能的不穩定性,往往與硬體配置、軟體設定及環境干擾有關,給玩家帶來極大困擾。對滑鼠廠商而言,精準測量和優化滑鼠性能成為一大挑戰。 客戶背景與面臨的挑戰 本次分享的案例為某知名電競滑鼠品牌面臨市場競爭加劇和遊戲玩家對設備性能要求不斷提高,該客戶面臨雙重壓力,意識到唯有進一步優化其滑鼠產品的延遲性能,才能保持市場領先地位。然而,產品設計中牽涉的變數與影響範圍錯綜複雜,使其難以全面評估影響滑鼠延遲的因素,因此協尋百佳泰合作,尋找專業的技術支援。 具體需求分析 將各種使用者情境的效能要求轉化為可量化的效能指標 [...]

聲場技術還原,真實環境模擬,百佳泰如何協助客戶改善機車語音助理用戶體驗?
聲場技術還原,真實環境模擬,百佳泰如何協助客戶改善機車語音助理用戶體驗?

不讓汽車專美於前,近年來哈雷(Harley-Davidson)和本田(Honda)等大型重型機車大廠的旗下車款皆已陸續配備車載娛樂系統與語音助理,在路上也有越來越多的普通機車車主開始使用安全帽麥克風,在騎車時透過藍牙連線執行語音搜尋地點導航、音樂播放控制或免持撥打接聽電話等各種「機車語音助理」功能。 客戶背景與面臨的挑戰 以本次分享的客戶個案為例,該客戶是一個跨國車用語音軟體供應商,過往是與車廠合作開發前裝車機為主,且有著多年的「汽車語音助理」產品經驗。由於客戶這次是首度跨足「機車語音助理」產品,因此在專案展開初期的評估階段,客戶便陸續發現到不少新的難題,而這些難題更有可能大大影響騎車過程中的語音助理喚醒率、辨識成功率,甚至於產品上市後的用戶體驗、用戶滿意度等等,例如: 不同於汽車的應用場景:騎車風切聲遠大於汽車室內噪音,嚴重影響喚醒率/辨識率 需考量更多與後裝產品之間的相容性:搭配不同類型、不同廠牌型號的藍牙安全帽麥克風 不同平台之間的資料溝通與協作:雲端運算-車用APP-不同系統/廠牌手機-藍牙安全帽麥克風   解決方案 為了迅速對應這些急欲解決的難題與需求,客戶隨即找上有合作經驗的百佳泰顧問團隊,在與該客戶充分詳談後,百佳泰顧問團隊分享了一些用戶情境模擬驗證的關鍵條件,例如: 與後裝產品之間的相容性 不同品牌型號藍牙麥克風的收音效能差異,以及其相容性 不同系統 (Android/iOS)、不同型號智慧型手機的相容性 不同應用場景的影響 不同時速場景環境下的騎車路噪聲影響 [...]

全面攻略伺服器DIY市場痛點!百佳泰助力客戶打造高品質產品
全面攻略伺服器DIY市場痛點!百佳泰助力客戶打造高品質產品

伺服器應用環境與客戶需求 PCIe 5.0高速介面技術的成熟驅動著生成式AI與高效能運算等相關應用蓬勃發展。在隨著企業對伺服器性能的要求日益嚴苛,伺服器更新換代的週期也持續加快。在此背景下,白牌與DIY(Do It Yourself)伺服器市場迎來了新的發展契機,但同時也面臨著更趨複雜的技術挑戰。 傳統上,白牌與DIY伺服器以其高度客製化與成本效益優勢受到市場青睞。然而,隨著PCIe 5.0等高速技術的導入,伺服器系統的複雜度大幅提升,對組裝技術與元件相容性也就提出更高的要求。舉個簡單的例子來說,PCIe 5.0的高速數據傳輸能力對主機板的散熱、供電設計以及PCB佈局均提出了嚴苛的挑戰。倘若組裝不當,便容易產生系統不穩定、性能下降甚至硬體損壞的潛在風險。 此外,生成式AI、深度學習等新興應用也對伺服器性能提出了多元化的需求,包含大容量記憶體、高頻寬網路、以及強大的GPU加速能力等等。而這也使得伺服器配置的靈活性與擴展性變得格外重要。 因此,想要克服上述挑戰,白牌與DIY伺服器用戶需審慎考量以下因素: 元件相容性:不同廠商的元件規格可能存在差異,若搭配不當,容易導致系統不穩定。 散熱設計:PCIe 5.0裝置功耗較高,需搭配高效能的散熱系統,以確保系統穩定運作。 供電設計:高性能伺服器對電源的要求極高,需選擇足夠功率且穩定的電源供應器。 軟體支援:操作系統、驅動程式與應用軟體的相容性對系統性能有著重要影響。 [...]

HDMI Ultra High Speed光纖線品質難題有解嗎?百佳泰認證服務一次搞定
HDMI Ultra High Speed光纖線品質難題有解嗎?百佳泰認證服務一次搞定

HDMI應用環境與客戶需求 隨著4K和8K高解析度顯示技術的普及,HDMI Ultra High Speed光纖線成為市場的主流選擇,再加上其具備可支持更高的頻寬及更長的傳輸距離等競爭優勢。因此這類產品普遍受到市場大眾的喜愛,不僅廣泛地應用於在高端顯示設備、家庭劇院系統和專業視聽領域,滿足了對畫質和音質的嚴苛要求。然而,當用戶對高畫質影片、遊戲和虛擬實境等應用的需求激增,客戶對訊號傳輸品質的期待也自然地隨之提升。更何況在高頻寬應用中,任何訊號的衰減或失真都可能影響整體的使用體驗。 有鑑於此,線纜廠商除了希望確保產品在認證測試中無虞,更要盡可能地避免所有在市場上可能遭遇的性能問題,因為這不僅影響產品的可靠性,也可能會損害得來不易的品牌聲譽。因此,一個能夠有效因應複雜的市場環境和日益嚴格的認證要求,同時兼具穩定且高效的解決方案,便成為絕大多數客戶迫切尋覓的新解方。他們希望能藉由導入專業的測試和顧問服務,確保產品符合最新的技術標準,從而提升市場競爭力和消費者信任度。 客戶背景與面臨的挑戰 以本次分享的客戶個案為例,該客戶在使用HDMI Ultra High Speed光纖線時就面臨到阻抗測試的難題。以往,HDMI協會有提供阻抗測試方法(經由MOI EVENT驗證該方法可行,且有數條光纖線可通過測試),但協會在不久後又公佈了Waiver。這主要是因為協會認證實驗室反應有些光纖線的接收端(Sink)無法通過阻抗測試,且阻抗數值明顯低於SPEC。 只不過這也使得光纖線一旦在接收端(Sink)的阻抗表現不合格,其測試結果就得以被忽略。而這樣的政策卻勢必導致市場上的產品(即便通過認證),也一樣潛藏著阻抗不匹配的風險,這不僅可能影響訊號的傳輸品質,對客戶的品牌形象與市場競爭力來說也無疑是個潛在的扣分項。 解決方案:百佳泰一站式HDMI認證服務 技術諮詢與優化 [...]

品質、效率我全都要!AI測試解決方案如何幫助Tier 1車廠突破驗證極限?
品質、效率我全都要!AI測試解決方案如何幫助Tier 1車廠突破驗證極限?

隨著智能化汽車逐漸普及,各種先進科技與多樣化功能正逐漸成為不可或缺的標準配備,例如:智能座艙系統、視聽娛樂系統、導航系統、語音助理及自動駕駛輔助系統等等。而一旦這些車用電子系統功能出現軟體錯誤、硬體故障或不正確的系統配置,都有可能造成行車不便、甚或交通事故的發生。有鑑於此,在車輛研發初期的設計開發階段中,確實可靠的功能品質管控絕對是不可或缺的關鍵措施! Tier 1廠商的產品開發背景與驗證難題 幾個月前,台灣某家Tier-1車用娛樂系統廠商,正在緊鑼密鼓地準備及迎接新款智能汽車的產品開發,即便該專案當時仍處在初期規劃階段,但整個團隊已預期在後續的品質驗證過程中面臨以下諸多難題: 汽車電子零部件與智能座艙系統各有不同的測試重點,確認項目繁瑣且整合不易。 在手動測試的前提下,此產品專案勢必需要額外擴增檢測人力,這將使得人事成本大幅提高。 檢測人員的經驗不足,在短時間內將難以提升手動測試的可靠度、一致性與執行效率。 若選擇以人工手動測試來執行品質驗證,就必需承擔伴隨而來的品質風險。 這家Tier-1車機廠商曾經在2024 Touch Taiwan展覽期間實際參觀過百佳泰的展出內容,並對攤位中展出的AI測試解決方案(ART)留下深刻印象。該廠商為有效突破產品開發上的驗證難題,後續便與百佳泰汽車顧問服務團隊聯繫、尋求更多的技術支援與協助。   導入AI測試解決方案:驗證品質與效率同步升級! 與客戶詳談後,百佳泰汽車顧問服務團隊提供以下建議:由於廠商本次開發的新款智能汽車將會導入更加複雜且多元的系統功能,因此除了需要考量車主用戶的實際使用情境,進而規劃出多樣且符合實境模擬的條件,最終再透過人機介面進行組合驗證。 針對其產品特性與消費者使用情境,百佳泰在短短三個月的時間內便規劃出了客製化品質驗證顧問方案,不僅全面優化客戶內部既有的軟硬體驗證方法,同時也協助該Tier-1車機客戶導入了AI測試解決方案(ART) [...]

車用數位鑰匙技術與應用場景揭秘:自動化測試如何輕鬆應對驗證挑戰?
車用數位鑰匙技術與應用場景揭秘:自動化測試如何輕鬆應對驗證挑戰?

智慧車輛的快速發展讓車用數位鑰匙逐漸成為現代汽車的重要組成部分,並賦予車主前所未有的便利性。不需傳統的實體鑰匙不論是車輛的解鎖、啟動,還是車內各項功能的控制,數位鑰匙技術都可以完全透過手機或穿戴式裝置來達成。隨著應用技術的日趨成熟,數位鑰匙的驗證及安全性測試也變得愈加重要。為讓大家有更進一步的認識,本文將深入探討車用數位鑰匙的核心技術、應用場景、風險挑戰以及如何透過自動化測試來進行相關驗證。   數位車用鑰匙的核心技術 車用數位鑰匙主要依賴NFC(近場通訊)、UWB(超寬頻)以及BLE(藍牙低能耗)這三種核心技術來實現其功能,而這些技術各有其特性和應用場景:   NFC(近場通訊) NFC是車用數位鑰匙中最常用的技術之一,主要應用於短距離的非接觸式支付和車輛解鎖。NFC的通信範圍通常在數公分內,這意味著使用者必須將裝置非常靠近車輛才能進行解鎖或啟動,而這同時也為用戶提供了高度的安全性。 UWB(超寬頻) UWB技術能夠在較大的範圍內精確定位,從而實現車輛的自動解鎖。當車主接近車輛時,UWB可以快速檢測並驗證其身份,無需進行物理接觸,實現無縫的使用體驗。這項技術不僅提升了用戶的便利性,也為自動泊車等先進功能提供了支持。 BLE(藍牙低能耗) BLE技術則主要用於較長距離的通信,允許車主透過手機遠程操作車輛的功能,如遠程啟動、調整車內溫度等。作為藍牙低能耗技術的應用,BLE讓數位鑰匙能夠在不影響手機電池壽命的情況下,提供持續穩定的通信。   數位車用鑰匙的實際應用場景與潛在風險 從日常的車輛解鎖、啟動,到更複雜的遠程控制、分享數位鑰匙給其他用戶等多種功能。數位鑰匙的應用場景與涵蓋範圍日益廣泛,以下是幾個常見的應用場景:   [...]

百佳泰如何將語音助理辨識率提升至99.6%,提升智能座艙體驗?
百佳泰如何將語音助理辨識率提升至99.6%,提升智能座艙體驗?

近年智能座艙的逐漸普及,高度整合了多媒體播放、即時導航、語音互動與車控等多樣化功能。其中「車用語音助理」便能有效地避免駕駛分心伸手操作車輛,進而提升行駛安全!然而,更多的功能整合也意味著會延伸出更多潛在問題,輕則影響使用者體驗,引發車主用戶不滿;重則因為發生問題而反覆操作確認、導致駕駛分神,增加意外事故的風險!   客戶的難處與挑戰 大多數的車廠在車輛開發階段,對於新穎的智能座艙理應已經執行過完整測試!但本次百佳泰的客戶案例卻在此階段遇上了麻煩。 百佳泰在接受此服務個案後,立即與客戶進行訪談,在瞭解其內部驗證測試的相關內容後,我們得知該客戶因受限於人力、專業能力與時程上的諸多限制,因此僅能實施了較為簡單的人工手動測試,並且急需針對以下問題進行改善: 缺乏嚴謹控管的語音測試環境,難以提供一致性的測試結果與復現測試的問題 欠缺車用語音助理的各種應用情境與變數,無法覆蓋可能發生的問題 人工驗證無法負荷長時間、重複性的驗證,導致驗證強度與信心度嚴重不足 缺乏對問題深入分析的能力,無法快速有效地針對問題提出解決方案   解決方案 產品品質驗證計畫的擬定與執行 面對這些的難題與需求,百佳泰顧問團隊規劃了完整驗證方案,包含: 發話者與車機收音麥克風的距離 發話者與車機收音麥克風的角度 [...]

電動自行車控制器新標竿!百佳泰攜手客戶實現高性能與高可靠性並進
電動自行車控制器新標竿!百佳泰攜手客戶實現高性能與高可靠性並進

E-Bike的應用環境與客戶需求 電動自行車(e-bike)近年來在全球掀起一股熱潮,它不僅是個人通勤的綠色選擇,同時也是許多城市交通規劃的重要一環。而其中的電動自行車控制器便是其核心元件之一,除了負責控制馬達的輸出功率、速度等,更可顯示充電狀態、速度、騎乘模式、距離、行程與總距離等資訊。除此之外,進階的電動自行車控制器甚至還能顯示變速建議、eShift自動換檔等延伸功能。 隨著電動自行車市場的蓬勃發展,控制器技術也不斷地與時俱進,電動自行車控制器的發展趨勢主要如下: 多功能和智慧化:現代e-bike控制器通常要求具備多種功能,例如為了因應在不同的騎乘地點(都市、旅遊、爬山等)都能達到自動、手動換檔需求的eShift 變速方案便是為此所生,或是與智慧型手機、其他設備的連接(如藍牙控制、APP遠程控制)等,除此之外,甚至還延伸出可透過e-bike控制器進行手機充電的額外功能。這些功能不僅提升了用戶體驗,無形中也增加了產品競爭力與附加價值。 可靠性和耐用性:若要讓電動自行車在各種氣候和路況條件下皆能正常地運行,e-bike控制器在市場上的應用就必須具備高度的可靠性和耐用性。這其中包含抗濕潮、抗震動、防塵等設計要求,以確保控制器的長壽命和穩定性。 合規性和安全標準:e-bike控制器必須符合當地及國際的安全標準和法規要求,這些標準包括對USB PD、過電流保護、過電壓保護等技術要求。產品必須經過認證和測試,以確保用戶使用上的安全性與可靠性。   總括來說,e-bike控制器的市場應用需求不僅涵蓋基本性能和可靠性要求,更包括多功能性、智能化和安全合規性等多重面向,而這些驗證細節都將會是影響產品競爭力和市場接受度的重要因素。   客戶面臨的的難題與挑戰 以本次分享的客戶個案為例,百佳泰當時的合作夥伴是一家全球知名,在汽車和工業技術等領域皆居於領先地位的多元化技術企業。為了大幅提升用戶體驗,該客戶於日前開發了一款創新的e-bike控制器,更首次整合了USB Type-C接口和Power Delivery [...]

影音延遲誰出包?百佳泰助國外電信商釐清真相,揪出真正元凶!
影音延遲誰出包?百佳泰助國外電信商釐清真相,揪出真正元凶!

客戶背景與面臨的難題 智慧型手機與平板電腦的可攜性及便利性,讓人們可以隨時隨地看影片、追劇!其中手機、平板內建的播放軟體APP,以及更多可供使用者自行下載的第三方播放軟體APP,都能滿足使用者對於其使用介面及功能需求!不過這些第三方的播放軟體APP,在分別被下載、安裝至各家手機或平板時,其影音播放效能表現究竟如何?今天百佳泰將透過真實客戶的服務案例,帶你一同釐清問題,找出真相。 有家外國的電信廠商可供應消費者的手機跟平板,然而這家廠商卻不時有消費者反映「手機跟平板電腦的影音播放效能變差!變得容易Lag、影音會有延遲!」 等各種與影音延遲有關的客訴意見。為有效改善此問題,該電信商找到了百佳泰顧問服務團隊,希望百佳泰能協助他們進行評估分析,看看究竟是不是當時的網路傳輸出問題? 在了解客戶的需求後,百佳泰顧問團隊便建議客戶應該先立即進行問題的釐清,其主要的執行步驟與方向如下: Step 1:確認行動裝置本身是否有問題?還是裝置本身所造成的影響? Step 2:若都沒發現問題,再進一步探討是否是網路傳輸品質造成的?   解決方案 由於客服中心能提供的可用資訊不多,因此百佳泰便請電信廠商提供一款手機(行動裝置A)和一款平板電腦(行動裝置B),透過這2個裝置,我們來模擬消費者可能會使用到連接外接顯示器的情境,並使用內建的播放軟體APP與第三方的播放軟體APP來播放影音檔案。藉由不同的使用情境來進行影音播放的效能評估,進而找出問題!   從上圖量測出來的數據結果來分析,我們可以得知:兩款行動裝置在使用不同播放軟體APP的情況下,其影音表現差距頗多。 手機 [...]