應用趨勢與客戶需求，AI PC的未來展望
隨著人工智慧（AI）技術的日益成熟，AI PC（人工智慧個人電腦）逐漸成為消費者和企業工作中的重要工具。這類產品集成了最新的AI處理器，如NPU、CPU和GPU，並具備許多智能化功能，為使用者帶來更高效且直觀的操作體驗。AI PC的目標是提升工作和日常生活的效率，通過深度學習與自然語言處理等技術，實現更流暢的多任務處理、即時翻譯、語音助手、圖像生成等功能，滿足現代使用者對生產力和娛樂的雙重需求。
隨著各行各業對數位轉型需求的增長，AI PC也開始在各個領域中顯示出其獨特價值。對企業而言，AI PC不僅能提高員工的工作效率，還能優化數據處理和決策支持，特別是在需要大量數據運算的領域，如設計、金融分析、科學研究等。對於消費者，AI PC則更多的是提升日常生活的便捷性，如高效的影像處理、即時語音識別和流暢的多任務處理等，無論是在學習、創作、娛樂還是日常溝通中，都能帶來更直觀、智慧的體驗。
儘管AI PC在不同領域中擁有巨大的應用潛力，但也面臨著許多技術挑戰。例如：對於即時字幕、圖像生成及多任務處理等高效能需求，AI PC需要擁有強大的處理能力與穩定的軟硬體整合。用戶對於無縫操作、即時回應和高效能的期望，要求AI PC的硬體和軟體必須無縫協作。此外，在企業和教育場景中，大量的使用者將同時接入，對產品的穩定性、相容性和可擴展性提出了更高要求。
AI PC挑戰與機會：百佳泰如何為客戶提供突破性解決方案
在我們的測試過程中，發現AI PC在真實使用中的表現並非總是無可挑剔。儘管AI技術帶來了強大的功能，但這些新技術與硬體的整合也面臨了一些挑戰。舉例一家領先的品牌電腦商在推出其AI PC系列產品時，對於提供優質使用者體驗有著極高的要求。儘管硬體配置強大，實際出貨後卻發現以下幾個問題需要解決，因此協尋百佳泰提供專業服務。
即時字幕（Live Captions）功能的效能不穩定
該品牌的AI PC配備了先進的即時字幕功能，但實際運行中發現，字幕顯示經常出現延遲，並且翻譯精準度有待提升。在高負載情況下，字幕功能無法順利啟動，且部分硬體配置會導致過度消耗系統資源，造成使用體驗的顯著下降。
Live Captions使用 Azure AI 語音模型，即時提供字幕或是即時翻譯
1. 在播放影音時，按下組合鍵: Windows+ Ctrl+ L可以快速啟動
2. 啟動後會提示需要等待一些時間
3. 這次體驗的AI PC，準備時間需耗時十幾秒
4. 等到約二十幾秒才出現了第一句字幕，並且與實際字幕有些許落差
Live Captions: that’s my brother. Riley, the first official customer. We’d have to buy something
YouTube auto caption: that’s my brother rile the first official customer well you’d have to buy something
Original: (男角)That’s my brother Ryle. The first official customer. (女角) Well, you’d have to buy something
5. 在實際操作中，Live Captions會不時停止工作，且沒有回應
6. 在此AI PC使用Live Captions時，在過程中消耗了大量的CPU、NPU和RAM，導致風扇運轉並最終停止生成字幕
• 圖像生成（Image creator）功能的延遲與不穩定性：
另一項讓消費者反映強烈的功能是圖像生成。儘管這項功能擁有提供用戶依據描述創作圖像的能力，但實際體驗中，生成過程需要等待較長時間，並且某些硬體組合的反應速度和圖像效果存在差異，影響了用戶的整體滿意度。
此功能目前在部分地區未開放，在工具列上沒有Image Creator的功能
變更到有支援的地區後，Image Creator的功能，可以提供草圖再加上描述，就可以自動生成圖片。根據體驗，等待時間大約在40至50秒，這會根據不同的硬體組合有所不同。
• Copilot Chat的回應不穩定：
雖然Copilot Chat是一項創新功能，能夠像進階搜尋引擎一樣進行問題解答，但該品牌的AI PC發現其回應速度偏慢，有時甚至無法提供一致性回應，特別是在處理特定關鍵字或進行程式啟動時。此外，Copilot Chat對於中文的處理也出現隨機顯示繁體或簡體中文的情況，讓消費者體驗受到了影響。
1. Copilot Chat功能感覺像是搜索引擎的進階版，然而其回應速度通常比瀏覽器的手動搜索慢
2. 當需要啟動程式時，會變成類似搜尋程式的方式，但回應並不一致
3. 在處理關鍵字時，有時會將其解釋為人物背景或圖片需求。目前，Copilot Chat的回應次數存在限制
4. 不同電腦反應時間會有差異，偶爾會發生無法取消無回應的情況
5. 對於中文對話，回答會隨機顯示繁體或簡體中文，這取決於搜尋結果
• 散熱與噪音問題：
高效能硬體在運行時會產生大量熱量，這對電腦的散熱系統提出了更高的挑戰。在測試過程中，該品牌的AI PC在進行大量AI運算或多任務處理時，會出現風扇運轉聲音較大的情況，並且在高溫環境下，系統的穩定性有所下降，影響了用戶的長時間使用體驗。
透過以上的實際體驗，我們不難發現，AI PC的運作會經常出現等待和無回應的情況。儘管它具備一些便捷功能，然而由於硬體效能的差異，使用體驗並非始終如預期。AI PC的圖像生成和即時字幕功能理論上能提高便利性，但由於不同廠商的硬體配置與調校，使用者往往會遇到相容性問題或效能差異，甚至有可能會感到困擾。
品牌電腦商的需求：
該品牌電腦商十分重視用戶的體驗，並致力於優化AI PC的各項功能，以確保其能在市場中脫穎而出。為了提升產品的整體品質並解決以上問題，他們選擇與百佳泰合作，尋求專業的測試與優化服務。
全方位解決方案，實現AI PC的高效能與穩定性
在這樣的情境下，百佳泰提供專業顧問與測試服務，透過精確的測試與調校，我們成功幫助AI PC品牌克服了這些挑戰，為消費者帶來了更為穩定與高效的使用體驗。
1. 設計與規劃測試計畫：
我們為該品牌電腦商設計了一套全面的測試計畫，包含多項實際使用情境的模擬測試。
2. 硬體與軟體整合測試：
為有效解決效能瓶頸，我們針對不同硬體配置進行深入測試。透過模擬真實使用情境，百佳泰團隊設計了詳細的測試腳本，全面檢視AI PC的各項功能表現，確保即時字幕、圖像生成及Copilot Chat等核心功能在高效能硬體環境下順利運行。經過多輪優化與調整後，最終達到了高效、穩定的性能表現，並大幅減少了等待時間和卡頓現象。我們同時利用先進的測試設施，如：電波隔離室與無響室/聆聽室，對產品進行了無線干擾與聲源干擾等情境模擬條件測試，最終確保產品能在不同使用情境下依然穩定運行，並提供最佳的消費者體驗。
3. 高效能硬體驗證：
對於AI PC在高效能處理過程中的散熱與電量需求，百佳泰提供了專業的硬體測試與優化建議，並針對高效能計算過程中的熱量管理進行了調整，確保設備在處理大規模AI運算時能保持穩定運行，並減少噪音問題。
4. 相容性測試：
百佳泰團隊針對AI PC的硬體配置進行了全面的相容性測試，涵蓋各種外接設備與周邊產品，確保AI PC能在各種設備間無縫協作。
創造價值
Time to Market with Quality！
Faster！Easier！Better！
為確保AI PC在市場中脫穎而出，百佳泰提供專業的顧問與測試服務，幫助企業加速開發流程，同時提升產品品質，解決關鍵的效能和穩定性挑戰。透過我們的專業測試與顧問服務，協助客戶在最短時間內推出高品質的AI PC，並確保它在實際使用中達到最佳表現。
Faster: 提升開發速度，助您搶先市場
在AI PC的開發過程中，硬體配置和軟體性能的測試至關重要，百佳泰作為多項國際標準認證的官方授權實驗室，專注於幫助客戶加速產品的驗證和上市進程。我們提供的全球認證和測試服務，可以幫助您在短時間內完成AI PC產品的相容性測試、性能驗證及法規認證，從而縮短開發周期。
百佳泰專業顧問團隊擁有多年豐富經驗，能根據不同需求，量身定制測試方案，確保您的AI PC產品能在最短時間內進行多方面測試，並取得必要的認證，助您搶佔市場先機。
Easier: 減少開發負擔，提升測試效率
除了提供硬體相容性測試，我們還特別注重用戶體驗的驗證。在AI PC的使用情境中，系統穩定性和操作便捷性是消費者最為關心的兩大要素。百佳泰不僅提供硬體性能測試，還能通過模擬實際使用情境的腳本進行功能性測試，涵蓋從簡單操作到複雜任務的全方位測試，確保產品在真實情境下運行順暢。
例如，我們會設計模擬真實使用情境的測試場景，觀察AI PC在開啟即時字幕、圖像生成或Copilot Chat等AI功能時的運作表現，從而識別潛在的效能瓶頸。這不僅可以減少開發過程中的重複操作與調整，更能夠大大提高測試效率，確保最終的使用體驗達到預期。
Better: 提供全面、高效的相容性測試，打造無縫跨設備體驗
為了確保AI PC在多元的設備環境中穩定運行，百佳泰建立了完善的相容性測試環境，並持續更新各種市面上的3C產品、外部設備和無線設備。我們的測試範圍涵蓋了各種鍵盤、滑鼠、顯示器、路由器、無線AP以及智慧型手機等，能夠驗證AI PC在生態圈中多種環境和設備之間的無縫協作。
此外，百佳泰擁有先進的測試設施，如：電波隔離室、無響室、HALT（高加速壽命測試）和聆聽室，這些都能幫助我們進行更深入的測試，確保AI PC在各種極端條件下的穩定性和耐用性。我們的專業測試不僅能協助您排除硬體與軟體相容性的問題，還能對產品的性能進行優化，最終提供給消費者更高品質、更順暢的使用體驗。
百佳泰不僅提供單一層面的測試與驗證服務，更以Faster, Easier, Better的服務理念，幫助您高效、精準地推進AI PC的開發、測試與上市，並確保您的產品在多設備、多環境下達到最佳表現。無論是加速開發流程、簡化測試工作，還是提供全面的相容性保證，我們都能為您提供一站式的解決方案，助您在競爭激烈的市場中脫穎而出。
如有任何疑問或需要更多資訊，歡迎填寫線上表單與我們聯繫！
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