Matter加持：新世代串流裝置如何改變智慧家居體驗？
隨著現在智慧家庭快速成長，串流裝置（Streaming Device，以下簡稱Streaming Device）除了提供更卓越的影音體驗，越來越多廠商開始推出支援Matter標準的串流產品，使其能作為智慧家庭中樞，連結多種智慧家電。消費者可以透過Matter的功能執行多樣化功能，例如：開關燈、控制窗簾、對講機開門，以及操作所有支援Matter的智慧家電。此外，再搭配語音遙控器與語音助理，打造出一個更加智慧、便捷的居家生活。
客戶的問題與難處
本次案例分享為某家製造Streaming Device的ODM供應商，在收到客戶RFQ後，苦惱於客戶的產品需要支援Matter，他們並不知道要如何驗證 Matter，以及擔心導入Matter可能會面臨到諸多的問題，例如：
– Streaming Device在Matter應用生態圈的位置與角色?
– Streaming Device的 Matter認證相關流程該怎麼處理?
– 哪家實驗室同時能提供Thread / Wi-Fi / Bluetooth的認證?
– 無線網路效能及涵蓋範圍對Matter應用的影響?
– Streaming Device、手機、智慧家庭設備、網通設備之間，在Matter生態圈相互關係?
– Streaming Device與各種設備互連互動，需要考量哪些使用者情境模擬?
百佳泰全方位Matter解決方案與認證服務
百佳泰身為Matter全球首波授權驗證實驗室，擁有豐富的Matter應用生態圈及產品認證的服務經驗，同時也是Wi-Fi、Bluetooth®與Thread的認證實驗室 (ATL)，不管客戶遇到什麼樣的問題，百佳泰均能搭配對應的Protocol Sniffer、無線設備儀器及電波隔離室等儀器設備與環境，協助客戶釐清並找出問題核心，再提供最佳的建議方向，幫助客戶在最短時間內解決問題！
三大Streaming Device的Matter客訴類型
Streaming Device產品從開始支援Matter後，消費者實際在使用上卻有相當多的客訴問題，百佳泰顧問團隊從各大知名網購網站的顧客回饋整理出來，新世代Streaming Device會遇到哪些與Matter相關問題：
- 相容性問題：不同品牌Matter、Thread設備、生態圈App、手機，與Streaming Device出現相容性問題，導致無法順利新增配對Matter智慧家電或控制異常。
- 資訊不同步：Streaming Device上的智慧設備狀態，與手機上的生態圈APP資訊不同步。
- 設備操作異常：網路連線品質不佳，造成控制智慧家電時，出現斷線或失靈等問題。
消費者設定Matter產品時，發生配對安裝失敗之情形
解決方案：專業Matter顧問服務，實現智慧願景
針對以上常見的客訴問題，百佳泰Matter 顧問團隊提供全方位的顧問服務，可以協助廠商在產品上市前找出潛在問題，確保您的Streaming Device產品與其他設備能成功互連、穩定正常運作，有助於您搶占Matter市場先機，讓您的產品成為多數人所推薦的「智慧家庭中樞」，進而提高品牌聲譽與擴大市占率！
Faster, Easier, Better！Matter產品顧問服務，助力搶占Matter市場先機
Faster
百佳泰專業的測試技術和經驗，能夠顯著縮短Matter應用生態圈檢驗的測試時間。無論您的產品處於開發的哪個階段，我們都能迅速且準確地提供驗證服務。
Easier
透過AI技術和自動化測試方案，我們保證每次測試都具有「可靠性、準確性、可重複性」的特點。百佳泰的服務旨在簡化測試流程，幫助您提升產品性能，同時節省時間和資源。
Better
除了法規認證標準，百佳泰也提供一站式驗證顧問服務，建立智慧應用模擬中心（SASC – Smart Application Simulation Center），以真實建築布建網路及智慧設備，提供使用者情境模擬驗證，此服務對於支援Matter的Streaming Device產品至關重要，透過模擬真實的使用情境，進行體驗品質驗證。
若您有任何疑問需求，或想了解更多與您產業相關的成功案例，歡迎隨時與百佳泰聯繫！
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