影像工程領域涵蓋了影像和影像後製應用中的多個面向，包括：編輯程式碼技術、色彩處理、資料壓縮和影像品質評估等，是為了具備深度與多類型的複合領域，而了解影像工程的各項技術和挑戰，便是保證影像品質能各樣實現應用之中，達到最佳效果的關注點。
顧客滿意度比較沒做到，客戶的難題
國內一家STB ODM客戶A面對市場顧客流失問題，其下屬遊客（Carrier）B 反映他們獨立的STB產品，遭用戶投訴影像品質不佳！
視覺的感覺是很直觀的，所以需要有客戶觀察的工具方法，透過統計數據來佐證產品展示出來的真正的影像品質！這家STB ODM客戶A多年來與百佳泰的合作，只有委託百佳泰代理我們取得HDMI、Wi-Fi、BT、USB等相關認證服務，針對產品本身的功能及有效性驗證，客戶A認可我們內部的驗證範圍已涵蓋範圍之內。但在客戶以後，客戶A便聯絡百佳泰，說明此次的案例背景，百佳泰影音顧問團從訪問中了解到：客戶A欠缺以客戶觀察的評價工具來產生資料數據，無法透過實驗數據來說明產品的影像質量，進而說服顧客戶B。
品質如何評估？百佳泰的解決方法
影視影像品質的原因有很多，必應影像工程的各技術學科和挑戰性，才能確保影像品質能夠在各場景中達到最佳效果。百佳泰驥諮詢客戶建議：由影像工具供應商提供的客戶服務評分標準，在影像品質評估過程中，找出最佳的解決方案，其中常用的影像品質評估標準如下：
- PSNR（峰值訊號雜訊比）：檢視原始影像與壓縮後影像之間的差異，數值越高表示品質越好。
- VMAF（影片多方法評分）：由Netflix發布，綜合多種方法評分影像質量，能夠更準確反映人眼感受。
- SSIM（結構相似性指數）：專門用於影像的結構訊息，相較於PSNR更能反映視覺品質。
綜合上述指標產出的數據資料，可供客人在影像調校上，選擇最適合特定應用需求的方案。
高品質上市時間！ 加值服務為您帶來優質服務
百佳泰在客戶服務校STB參數前端，分別截取輸出的影像，再以上述的評分標準測量數據，透過客戶服務分析之後得到的結論如下：
調校前後的影像
從PSNR測量數據得知：
- 該產品在校前，其PSNR為24.56dB，低於基準線的30.0dB，原始影像品質不佳
- 產品在校後，其PSNR為32.28dB，高於設定的基準線30.0dB，影像品質佳，符合消費者的期待
- 影像品質提升了31%
更快、更好、更簡單！百佳泰問答服務
百佳泰了解客戶的需求，針對通路商、供貨商及製造業等不同的上游，提供符合您品質要求的客製化服務。透過我們的驗證詢問服務，能得到測試數據的分析與建議，加速產品的設計開發及生產投入流程，百佳服務團隊為您提供：
快點
利用百佳泰專業的測試技術與經驗，能夠顯示持續應用生態圈檢測的測試時間。不論您的產品處理於開發哪個階段，我們都能迅速確保提供驗證服務。
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透過AI技術和自動化測試方案，我們保證每次測試都具有「可靠性、準確性、可重複性」的特點。百佳泰的服務旨在簡化測試流程，協助您提升產品效能、同時節省時間和資源。
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憑藉超過 30 年的行業經驗和專業的技術團隊，百佳泰擁有完善的測試環境和設備。融合真實世界的應用場景，確保您的產品品質在市場上達到最佳表現。我們致力於為客戶提供優質服務，協助您的產品品質升級，達到業界頂尖水準。
如果您有任何疑問需求，或想了解更多與您產品相關的成功的案例，歡迎隨時與百佳泰聯手！