如今多數人都已經習慣用手機記錄生活點滴，但還是有熱愛使用相機拍攝的死忠粉絲，這些使用者喜歡相機的高操作性，或是鍾情於相片的後製，因此相機廠商所搭載的應用軟體功能和效能，便更顯重要！
從競業產品到情境建置，相機廠商知己知彼的挑戰
一家相機廠商體會到上述的問題，若提供給消費者的應用軟體有異常，不僅將收到大批客訴，更將影響消費者對品牌的認同感與信賴度。正所謂知己知彼，廠商希望除了瞭解自家產品效能之外，也能在相同的環境下，掌握其競爭對手的品質及效能。然而，廠商要自行在整體驗證環境的建置準備上，多半會遭遇相關資源運作龐雜的問題而力有未逮，例如：
- 收集各家廠商的相機和應用軟體
- 瞭解各家軟體支援的作業系統
- 準備安裝的個人電腦、手機、平板等裝置
- 熟悉各家產品的操作
- 應用情境及環境的建置模擬
- 設計使用者情境、制定評估項目
相機廠客戶因而尋求百佳泰專業顧問團隊的協助，期待藉由第三方的中立實驗室來執行，提供具有公信力的報告。
解決方案
百佳泰顧問服務團隊具30年以上經驗，相當瞭解相機生態圈的各式使用者情境，以及在操作上會遇到哪些問題與潛在風險，所以在評比項目的規劃上，更能貼近消費者的使用情境跟感受。
我們向客戶提案，從各家相機廠商中（C-company、F-company、N-company、O-company、P-company、S-company），先挑選出規格功能相近的機種，再擇出各家提供的應用軟體，並安裝至同一台電腦。從使用者的角度，評估軟體在各項操作介面的易讀性、易用性及友善度：
- UI/UX
- 軟體安裝
- Setup設定
- Wi-Fi / BT連結
- 檔案傳輸
紀錄上述操作所花費時間，公平、公正、客觀地評估各家相機軟硬體的綜合表現。
Time to Market with Quality! 高品質服務為您創造價值
百佳泰團隊Faster, Easier, Better!三大秘訣
百佳泰提供的全方位顧問諮詢服務，可以節省客戶在環境建置、研究、設計、規劃等人力與時間成本，我們能提供最完備、齊全的應用情境模擬，客戶只需要提出需求，百佳泰就能提出相對應的客製化顧問方案，分析使用者回饋的客訴問題、瞭解消費者的相機使用情境，讓設計規劃的評估項目更貼近消費者的使用習慣，並提供給客戶正確的資訊，實現Time to Market with Quality的目標。
在此專案完成後，客戶從百佳泰的報告中，清楚地看出自家產品與其他競爭對手的優劣勢，再透過與百佳泰顧問團隊的諮詢交流，擬定出時程計畫，待改善不足之後，繼續執行評比。
Faster
百佳泰擁有最全面的相機產品量測能力，不論您身處任何產品階段，百佳泰皆能針對各項標準或特殊規格，協助客戶進一步加快產品檢測週期。
- 快速地建置相機應用生態圈實驗室
- 快速取得產品規格所需Logo認證
- 快速得到開發驗證策略
Easier
透過導入AI與自動化解決方案，百佳泰確保每一次測試皆為「定性、定量、可重現」，協助客戶以更便捷的方式提升產品效能。
- 更省力的測試手法
- 更省時的測試方案
- 更準確的測試結果
Better
百佳泰不僅擁有超過30年以上的專業經歷、優秀的技術團隊，以及一應俱全的測試環境與儀器設備，憑藉著多元的使用者情境測試經驗，致力於提供客戶更加完善的服務品質。
- 更好更完善的相機開發驗證策略
- 更好更完善的相機驗證計畫與使用者情境測試
- 專業的Issue Isolation及Debugging Support
若您有任何疑問需求，或想了解更多與您產業相關的成功案例，歡迎隨時與百佳泰聯繫！