Category Archives: 技術文庫

智慧電視你為什麼不連上更快的Wi-Fi 5/6GHz頻段？

智慧電視連網知多少？潛在風險報你知 智慧電視透過連網功能，不論是在聽音樂或舉凡熟悉的串流影音平台，如 Netflix、YouTube 等，都能藉由智慧電視輕鬆存取，豐富了消費者的居家生活。在享受娛樂前，想必許多人在設定智慧電視和無線路由器之間的連線時，由於對無線網路的知識瞭解甚少，通常會依照電視的建議步驟，在選擇完無線路由器並輸入密碼後，由電視自動協助連線設定。然而，在現代人講求高頻高速的環境中，這樣看似簡單方便的設計卻可能間接降低了無線的連線品質與傳輸效能！   上述的原因在於：一般電視在自動執行連線時，“頻段（Frequency）”的部分通常只預設在2.4GHz。 如果同時家中也存在著許多同樣使用2.4GHz頻段的無線連線裝置，例如：筆電、平板、手機、智能家電及各式藍牙設備，甚至是家用無線電話、微波爐等，就容易造成同頻段內的使用設備過多而彼此互相干擾，進而影響其連線品質。 除了容易互相干擾外，頻段擁擠也意味著彼此分配到的頻寬會相對減少，造成傳輸速度變慢，嚴重時則會造成智慧電視在播放串流影片時出現卡頓的狀況。   面對上述的使用者習慣與設計上的潛在風險，百佳泰智慧電視顧問團隊建議智慧電視廠商們，可以從下列的兩個方面著手，以確保您的產品品質：   1. 硬實力的基本確保 在電視的設計前期，經由百佳泰顧問服務來分析電視搭載的Wi-Fi模組，在2.4/5GHz，甚至是6GHz的各項基礎能力有什麼樣的問題與風險，以避免在量產或上市後才發現難以挽回的重大缺陷。   [...]

USB-C Docking造成顯示器畫面不停閃爍！必須立即解決

随著USB-C connector普及化，USB-C相關產品也在市面熱絡起來。目前使用者既有的顯示器不見得有USB-C connector的輸入介面，也帶動USB-C docking這種支援不同輸出介面(HDMI/DisplayPort/VGA)的產品也開始盛行，透過USB-C的docking可以用來跟不支援USB-C的顯示器進行連接，享受USB-C應用帶來的影像、資料傳輸、充電同時作動的功能；但在享受多工便利應用的同時，若是功能無法正常運作，將會大大影響使用者體驗感受，進而讓消費者轉頭購入其他品牌的產品。   USB-C Docking市場應用情境風險與解決方案總整理 USB-C Docking通常皆能夠支援USB 3.2 (5Gbps/10Gbps) 的資料傳輸，因此同時進行USB資料傳輸以及影像訊號傳輸是使用者最常見的應用情境，百佳泰合作過許多知名品牌與ODM廠商，我們多次幫助客戶發現在此應用情境下，螢幕嚴重閃爍問題；本篇文章將針對實際測試案例進行說明，當產品為USB-C docking接到PC及HDMI monitor時（如下圖所示），在接上USB 3.2的隨身碟讀取資料時，顯示器馬上發生了畫面閃爍；移掉USB [...]

從「無線心電圖」帶你了解無線醫療設備共存干擾風險

隨著科技的發展，無線技術的應用從日常生活中的手機、耳機或智能家電外，更延伸至醫療產業。無線傳輸能力的演進讓醫療系統變得更有彈性，使得醫療照護不再受空間限制，像是透過醫療設備的無線連網功能讓醫療訊息能夠及時傳送到遠處的醫護人員，利於病情的了解與診治。此外，在有些需要以實體線材連接使用的醫療儀器，在改以無線的方式連接後，使用上就能更加便利可攜。 然而，醫療設備種類不勝枚舉，美國食品藥物管理局 (FDA) 警覺到使用無線醫療產品時，需要面對無線共存干擾的問題，當產品在不同使用情境中，同頻段的無線技術越多時就會對無線醫療產品的無線功能造成影響。以無線心電圖系統的實例說明，圖A為原始無線心電圖系統(Wireless ECG monitoring system)的信號圖形，但在周遭加入WLAN干擾後心電圖信號變成圖B的情形，而由圖A及圖B的比對不難看出WLAN干擾所帶來的影響程度。 除此之外，根據產品的種類及功能不同，皆會帶來不同程度的風險。因此無線醫療產品需要經過FDA認可的無線共存干擾測試來評估與分析此風險，避免無線共存所可能造成的嚴重後果。 無線醫療設備無線共存干擾「4大風險分級」 百佳泰身為許多知名無線產品製造商的合作夥伴，提供無線干擾顧問服務幫助供應商了解潛在風險並攜手討論解決方向。百佳泰顧問團隊對於共存干擾情境豐富的經驗，依照無線醫療產品共存干擾所導致的風險，將其分成四個等級（Risk A~D），以下是對於不同風險級別分類的說明： Level A ：等級A指的是當無線功能失效或延遲時，有可能造成嚴重傷害甚至有致死的可能性，如以下案例： 醫療設備因遠端連線品質不佳，而導致護理人員無法及時掌握病人的生命徵象，如ECG、EMG等生理信號感測或監視裝置。 外骨骼輔具發生故障導致各關節活動處的控制異常，致使高齡的病人有跌倒的危險。 [...]

顯示器警訊！揭示畫面異常的真相：信號反射的危機

近幾年來，隨著科技進步與高速傳輸通訊時代來臨，各種3C產品與汽車通訊物聯網快速蓬勃發展，使得高速信號傳輸在軟硬體設備之間，相對應的工作頻率與頻寬需求也越來越高，為了符合高速傳輸與規範要求，傳輸線的整體線材與連接器元件的性能要求便更加嚴格，加上導入連接器小型化的應用趨勢，使得傳輸線材本身設計與測試規格，能否執行高速信號傳輸完整性與正確性，成為目前業界所面臨的重大挑戰與能力考驗。 現今使用者選擇不同規格的傳輸線材時，需要了解與認識信號反射損失(Return Loss) ，在實際使用時可能造成的影響與困擾，如下圖所示，為信號反射的傳導路徑。 信號反射損失的潛在風險 當個人手機與顯示器或電腦端進行影音傳輸資料，要求在高速10/20/40Gbps的全雙工通訊模式下操作，以滿足高效的傳輸需求，並縮短完成任務所需的時間，這種情境下往往會因為使用到不良的傳輸線材，而引起信號反射的潛在風險，並使通訊變得不穩定！可能導致的負面影響與狀況如下：   資料傳輸效率降低 反射損失會使部分信號被反射回去而未能傳輸到目的地，這將降低整體傳輸效率，傳輸速度變慢。 訊號波形失真 反射損失可能導致訊號波形的失真，使得接收端設備難以正確解碼和處理傳輸的訊號。 訊號品質下降 信號反射可能導致傳輸的訊號品質下降，進而影響影音播放或其他高畫質媒體顯示器應用。 系統過熱效應 不穩定的傳輸可能使硬體組件工作不順暢，導致系統過熱，進而影響整體性能。 [...]

實測大揭秘！實現線纜零缺陷

現今資訊傳輸豐沛的時代，許多裝置之間都要靠著傳輸線來做高速傳輸檔案，包含資料傳輸、圖片傳輸、影音傳輸等，人手多條傳輸線已成為常態。 看似結構簡單的傳輸線，其實是由多種零組件進行組裝，除了各組件本身的高頻特性之外，組件之間的加工及相容性更是對製造商的一大考驗，在確認高頻完整性之前，首先必須克服的難題則是在時域測項(Time Domain)的特性阻抗(Characteristic impedance)管控，因為在訊號傳輸的過程中，傳輸通道就像是水管，必須保持管道暢通。   特性阻抗的潛在風險有哪些？ 特性阻抗對於訊號完整性的影響極大，稱Characteristic impedance是高頻之母也不為過，因為在傳輸通道中大部分的設計、加工不良均可以從Characteristic Impedance中看出端倪，在現實中產品常見的問題如下： 連接器端子的接觸面積不足，造成訊號反射過大 裸線的絕緣層包覆不均產生訊號失真 零組件走線、折彎設計不良影響訊號發散 產品加工處的虛焊、開路造成訊號傳輸失敗   所有設計、製程不良都可能全面性的影響高頻特性，例如：插入損耗(Insertion [...]

別忽略「它」！它一直在損壞您的電子設備！

現代旅遊風氣盛行，無論國內或國外旅遊，導航裝置無疑就是最佳的行動導遊；在工作使用上也有部分職業（如：外送服務業）需要依靠導航系統的精準，才能將餐點準確無誤的送至客戶手上。因此手機導航已開始成為現代生活上不可或缺的手機應用之一。   「它」是造成產品潛在風險的原因之一 外送服務業利用手機導航，通常是使用手機支架固定在機車上，但行進間的機車其環境並不一定適用於安裝手機，因行進間所產生的振動可能會影響部分的功能，進而導致受損。 您是否曾在新聞報導中看過：有使用者回報在機車上使用手機架導航會造成相機無法開啟？蘋果官方也證實，手機放在引擎振動較為劇烈的車上會導致相機功能的損壞。這也許只是生活中會遇的到的其中一項案例，但振動對於電子產品帶來的影響在日常生活中其實無所不在！ 另一個使用情境，像是自行車所使用的碼錶，藍牙耳機以及智慧型手錶，這也許都是你我日常中經常使用到的必需品，隨著健康意識的抬頭，這些日益精密的電子設備會隨著我們一起騎乘重機或自行車等戶外活動，對於經年累月所產生的振動，是否對產品耐用度產生影響，這當然也是消費者最關心的，因此電子設備所能承受的耐振動程度也就格外的重要了！ 百佳泰提供相關解決方案 針對上述的潛在風險，百佳泰可以提供相對應的解決方案來驗證電子產品在振動的環境中其功能是否能維持正常。透過振動測試機設定頻率可模擬實際振動環境，驗證電子產品的耐振動強度是否有達到標準，確保產品因受外力振動時，是否會造成電子設備之損害，事先發現產品之問題所在，校正產品並降低客訴量。 百佳泰擁有多種不同的振動試驗機，相關規格如下： * 額定正弦峰值力：6，762 N( 690 kgf ) [...]

高規格影音大破功！為什麼我的高階電視竟無法輸出8聲道Audio？

現代人對於影音效果的追求持續增加，在多數影音產品中，HDMI是最為重要的接口，而HDMI 2.1中有一新增功能eARC可以透過HDMI線材來傳輸數位Audio，除了支援Dolby TrueHD、Atoms等聲音格式外，也可以支援8聲道喇叭，滿足消費者對於聲音的追求。新世代的高階電視都具備支援eARC的功能，然而卻有些號稱支援的電視產品，因為在設計上的疏忽，造成eARC無法輸出8聲道Audio，以致eARC的功能大打折扣，對於花大錢欲享受高規格電視的消費者來說自然難以接受，對於該電視品牌也會產生負面印象。 HDMI TV聲音輸出品質低落風險與解決方案 電視的eARC聲音來源有兩種，一種是來自HDMI Input，例如電視的HDMI1 Input連接PS5後，PS5的聲音可以透過支援eARC的HDMI3 Input傳送給Amplifier；另一種則是來自非HDMI Input，例如透過Ethernet傳輸的Netflix。一般來說電視因為本身Speaker的限制，只允許接收2聲道的LPCM或AC3，但是當連接到有支援eARC的Amplifier時，便可以此同步更新電視在EDID中可以接收的聲音規格，如此電視就可以把接收到的Dolby DTS-HD、8聲道，傳送給Amplifier。 百佳泰與眾多電視大廠皆具合作，在我們豐富的經手案例中，有客戶反應他們的產品通過了HDMI認證，但卻收到消費者客訴電視聲音效果不佳，百佳泰協助客戶進行Problem Isolation跟Debugging顧問服務，經過我們的專業團隊分析，發現客戶的產品雖確實通過HDMI的認證，但是卻忽略了更新EDID的機制，因更新EDID的機制為選擇性的功能，雖然不影響取證，但確實會造成eARC的功能大打折扣，客戶依據我們的判斷後更新此功能，問題現象迎刃而解。 從以上案例可發現，電視的eARC功能若不具備更新EDID的機制，會導致eARC聲音輸出格式受限且只能輸出兩聲道。百佳泰提供完整的eARC測試設備，可以檢測出產品的eARC是否具備更新EDID能力，進一步確保eARC可支援更多聲音格式和多聲道，符合產品定位及相符效能，避免通過認證的產品卻發生了多聲道不支援的問題。 Faster, [...]

Thunderbolt的延遲風險

隨著Thunderbolt 3及Thunderbolt 4系統的大量普級化，Thunderbolt docking也因具有強大的外接埠擴充功能而廣受歡迎，透過連接到Thunderbolt dock，即可再向下串接USB隨身碟、SD卡、DisplayPort或HDMI螢幕，充份實現Thunderbolt All-in-One的概念，但Thunderbolt代表著高速的象徵，若實際體驗時卻發現有延遲的狀況，將會造成使用者的不滿，進而影響消費者購買意願。 Source Thunderbolt市場應用情境風險與解決方案 DisplayPort規格逐年提升，從DP1.2到近年的UHBR10，雖然螢幕解析度及更新率(Refresh Rate)隨著DisplayPort世代升級而不斷向上推升，但與之相應，對系統硬體要求也越來越高，百佳泰除了具豐富的標準認證測試外，我們也協助眾多客戶進行真實使用情境下的問題分析及提出解決方案。近來百佳泰經手一案例，有使用者將Thunderbolt筆電接上Thunderbolt docking，再把新購買支援的UHBR10螢幕接上Thunderbolt docking，但是在UHBR10螢幕上播放影片時，出現非常明顯的延遲現象(lag)讓使用者困擾且無從解決，廠商接獲反應後也束手無策，因而尋求百佳泰專業的協助。 透過我們敏銳的顧問團隊檢查驗證，發現造成UHBR10螢幕畫面延遲是由於筆電當時處於DC powered狀態，即未接上AC adapter，因此 [...]

沉浸感更強的Meta Quest 3真的能讓VR體驗再進化？

Allion Labs   Meta Quest 3：超越虛擬，融入現實的VR頭戴式裝置 Quest 3推出後可說是目前市場上體驗最完整的VR，身為隨時掌握市場動態及測試需求的百佳泰當然也在第一時間隨即購入產品並開箱體驗。升級後的Quest 3從外觀、體積到穿戴舒適性皆大幅提升，利用其清晰的顯示、直覺式控制和尖端感測器，提供了令人驚嘆的互動體驗；多樣化的功能(例如立體聲彩色透視、手部追蹤互動和個性化虛擬環境設定)，讓使用者彷彿進入了另一個世界，成為虛擬宇宙中的一份子；便攜的特性可以隨時與全球使用者共同遊玩。 不過，像這類強調使用體驗的產品要如何滿足使用者期望，全面的產品測試和風險評估顯得至關重要。尤其在VR技術的諸多關鍵硬體要素，包括立體視覺、頭部追蹤、眼球追蹤和手勢控制方面，隨著技術的進步，帶來更加逼真的虛擬體驗，而這種體驗的核心在於不斷提升的硬體需求和性能指標，所以相關驗證測試也越來越複雜。   實現沉浸式體驗之前，先解決VR產品的現實面問題 經過百佳泰團隊深入使用後，我們統整出VR產品可能遭遇的潛在風險如下： 有線連接的相容性問題：設備無法正確連接。 WiFi連接的連線問題：設備無法穩定連接WiFi。 [...]

潛藏風險的USB-C裝置應用：Vbus Slew Rate實測詳解

USB-C自問世後除了繼承以往隨插即用的特性，再搭配上Windows OS所提供universal driver的加持以及額外增加的15W供電跟USB Power Delivery充電技術。綜合以上優點，USB裝置的普及獲得了進一步的提升。但也因為USB-C的獨特性，使得USB裝置彼此之間的溝通比起過往來得更加複雜，無形之中也造成USB-C產品在開發設計上的難度。 延伸閱讀：深度解析：USB-C Dock & USB-C HDMI Adapter產品的HDR潛在危機   USB-C裝置應用風險與實例分享  USB連接離不開三類產品，主機端、線纜以及設備端。在設計這三類產品時，我們需要考慮它們的訊號傳輸品質、電源（供電/壓降/耗電）穩定性，以及主機端與裝置端的正確溝通。在過往使用傳統USB接頭的時代，電源角色比較好進行識別，主機端跟供電端是一對，設備端跟受電端是一對。一個蘿蔔一個坑，由於不會搭配錯，使用情境上也相對簡單。 但來到了USB-C，因為引進了DRP [...]