Category Archives: 技術文庫

當心造成設備壞損,為何你的USB Cable插拔困難?

連接器是一種可以將電路連接起來的裝置,使用基本上都是兩個為一對的方式,通常一端稱為公(插頭),另一端則為母(插座),公、母端接合後,可以傳輸訊號、電力……等。連接器是相當常見的電子零件,種類與款式非常多,像是HDMI、乙太網路接頭、USB接頭及電源插座都是常見的連接器種類,但在琳瑯滿目的連接器種類中,要如何讓採購的連接器可以通用,就需要有公信力的單位或規範來定義連接器的規格。 連接器插拔的潛在風險 雖然各種連接器都已制定出規格標準,廠商也照規格設計出產品,但是製造者為了提升連接器的功能性或是外觀精美度,特地改動或加入特殊機制,或是因製造組裝過程中未能控制好品質,都進而導致使用困難的可能情況發生。網路上也常見使用者相關實際不良體驗分享,一案例為當筆電插入USB無線接收器,使用完後要移除卻發現接收器卡住無法拔出,使用者加大力道後雖然有拔除,但卻是連同筆電的連接器外殼也一併被拔出,瞬間造成兩個設備都損壞。(如下圖) Source 經驗豐富的百佳泰也遇過不少USB Type-C母端連接器的問題案例,客戶在設計時為了使連接器配對更加緊密,所以將母端連接器內部彈性體Spring改為較為堅硬的凸包(Dimple)結構,但在進行插拔力測試時,卻出現了拔出的力量超過規範的情況。 左圖為母端連接器立體示意圖,右圖為公、母端連接器結合圖 插拔力測試時,拔出力過大(力量-位移圖) 在發現問題後,百佳泰利用尺寸量測的方式進行問題分析,最後找到母端連接器因為在製造時未能控制好凸包的高度,導致公端插入後空間不足,因而造成匹配力量過大的問題,若在此階段未將問題抓出來,日後上市販售時,必定會出現插入或拔出困難的客訴情況。 左圖為母端連接器實際樣品剖面量測圖,右圖為公端連接器規範最大高度 Faster, Easier, Better!線纜與連接器顧問服務 產品製造後,可以透過尺寸量測的方式,優先知道產品的品質是否達到標準,在上述的案例中,亦可於問題發生後,透過尺寸量測的方式進行問題分析,找出癥結點。百佳泰具備先進且精準的光學顯微鏡及數位顯微鏡,倍率最高可以達到200倍,並且透過鑲埋、切割、研磨……等方式,讓我們專業的團隊可以更深入地分析物件,對症下藥。 左圖為光學顯微鏡,右圖為數位顯微鏡 [...]

電腦無線效能低落如何改善?專家實測案例傳授,手把手教你Debug!
電腦無線效能低落如何改善?專家實測案例傳授,手把手教你Debug

隨著科技的不斷發展,無線功能在電腦產業中的應用已蔚為主流,無線技術的整合應用無疑為使用者帶來了極大的便利。然而,在追求便利性的同時自然也伴隨著一些潛在風險,特別是在無線效能方面;因此無線技術的可靠性絕對是一個不容忽視的問題。 舉例來說,雖然無線連接提供了更靈活的使用場景,但信號穩定性和連接可靠性卻容易受到外部干擾而產生影響。不論是電波干擾、無線信號干擾抑或是其他無線設備的競爭都可能導致連接品質上的不穩定,進而影響使用者體驗。但是能檢測出無線效能是否低落純粹只是基本功,更重要的是如何找出真正的問題所在,並且針對問題進行改善及排除。接下來百佳泰將透過真實的量測案例,帶領大家一步步地了解如何改善電腦無線效能低落的惱人問題! 電腦無線效能低落,除錯與改善實例分享 在百佳泰曾經合作的案例當中,曾有客戶的電腦產品在上市後因為無線效能不佳,遭到客戶大量客訴。客戶在面對這樣的緊急狀況時十分需要像百佳泰這樣的專業顧問團隊協助問題的定位與釐清,並且希望能夠從中給予提供第三方的客觀建議,以協助他們及早進行產品修正及調整。    Step.1 Throughput實際量測:天線的VSWR(電壓駐波比) 與Isolation(天線隔離度)  針對此次個案,百佳泰顧問團隊首先協助客戶進行Throughput的基本量測。經量測後確認,baseline的數據確實不佳;為了定位問題,百佳泰進一步進行天線的VSWR與Isolation量測,並得到以下結果。   VSWR(電壓駐波比) 量測頻率範圍為2GHz~6GHz,紅線是Wi-Fi操作頻帶,藍線與綠線分別為主天線 (Main Antenna)及副天線(Aux Antenna)。 [...]

智慧電視你為什麼不連上更快的Wi-Fi 5/6GHz頻段?

智慧電視連網知多少?潛在風險報你知 智慧電視透過連網功能,不論是在聽音樂或舉凡熟悉的串流影音平台,如 Netflix、YouTube 等,都能藉由智慧電視輕鬆存取,豐富了消費者的居家生活。在享受娛樂前,想必許多人在設定智慧電視和無線路由器之間的連線時,由於對無線網路的知識瞭解甚少,通常會依照電視的建議步驟,在選擇完無線路由器並輸入密碼後,由電視自動協助連線設定。然而,在現代人講求高頻高速的環境中,這樣看似簡單方便的設計卻可能間接降低了無線的連線品質與傳輸效能!   上述的原因在於:一般電視在自動執行連線時,“頻段(Frequency)”的部分通常只預設在2.4GHz。 如果同時家中也存在著許多同樣使用2.4GHz頻段的無線連線裝置,例如:筆電、平板、手機、智能家電及各式藍牙設備,甚至是家用無線電話、微波爐等,就容易造成同頻段內的使用設備過多而彼此互相干擾,進而影響其連線品質。 除了容易互相干擾外,頻段擁擠也意味著彼此分配到的頻寬會相對減少,造成傳輸速度變慢,嚴重時則會造成智慧電視在播放串流影片時出現卡頓的狀況。   面對上述的使用者習慣與設計上的潛在風險,百佳泰智慧電視顧問團隊建議智慧電視廠商們,可以從下列的兩個方面著手,以確保您的產品品質:   1. 硬實力的基本確保 在電視的設計前期,經由百佳泰顧問服務來分析電視搭載的Wi-Fi模組,在2.4/5GHz,甚至是6GHz的各項基礎能力有什麼樣的問題與風險,以避免在量產或上市後才發現難以挽回的重大缺陷。   [...]

從「無線心電圖」帶你了解無線醫療設備共存干擾風險

隨著科技的發展,無線技術的應用從日常生活中的手機、耳機或智能家電外,更延伸至醫療產業。無線傳輸能力的演進讓醫療系統變得更有彈性,使得醫療照護不再受空間限制,像是透過醫療設備的無線連網功能讓醫療訊息能夠及時傳送到遠處的醫護人員,利於病情的了解與診治。此外,在有些需要以實體線材連接使用的醫療儀器,在改以無線的方式連接後,使用上就能更加便利可攜。 然而,醫療設備種類不勝枚舉,美國食品藥物管理局 (FDA) 警覺到使用無線醫療產品時,需要面對無線共存干擾的問題,當產品在不同使用情境中,同頻段的無線技術越多時就會對無線醫療產品的無線功能造成影響。以無線心電圖系統的實例說明,圖A為原始無線心電圖系統(Wireless ECG monitoring system)的信號圖形,但在周遭加入WLAN干擾後心電圖信號變成圖B的情形,而由圖A及圖B的比對不難看出WLAN干擾所帶來的影響程度。 除此之外,根據產品的種類及功能不同,皆會帶來不同程度的風險。因此無線醫療產品需要經過FDA認可的無線共存干擾測試來評估與分析此風險,避免無線共存所可能造成的嚴重後果。 無線醫療設備無線共存干擾「4大風險分級」 百佳泰身為許多知名無線產品製造商的合作夥伴,提供無線干擾顧問服務幫助供應商了解潛在風險並攜手討論解決方向。百佳泰顧問團隊對於共存干擾情境豐富的經驗,依照無線醫療產品共存干擾所導致的風險,將其分成四個等級(Risk A~D),以下是對於不同風險級別分類的說明: Level A :等級A指的是當無線功能失效或延遲時,有可能造成嚴重傷害甚至有致死的可能性,如以下案例: 醫療設備因遠端連線品質不佳,而導致護理人員無法及時掌握病人的生命徵象,如ECG、EMG等生理信號感測或監視裝置。 外骨骼輔具發生故障導致各關節活動處的控制異常,致使高齡的病人有跌倒的危險。 [...]

顯示器警訊!揭示畫面異常的真相:信號反射的危機
顯示器警訊!揭示畫面異常的真相:信號反射的危機

近幾年來,隨著科技進步與高速傳輸通訊時代來臨,各種3C產品與汽車通訊物聯網快速蓬勃發展,使得高速信號傳輸在軟硬體設備之間,相對應的工作頻率與頻寬需求也越來越高,為了符合高速傳輸與規範要求,傳輸線的整體線材與連接器元件的性能要求便更加嚴格,加上導入連接器小型化的應用趨勢,使得傳輸線材本身設計與測試規格,能否執行高速信號傳輸完整性與正確性,成為目前業界所面臨的重大挑戰與能力考驗。 現今使用者選擇不同規格的傳輸線材時,需要了解與認識信號反射損失(Return Loss) ,在實際使用時可能造成的影響與困擾,如下圖所示,為信號反射的傳導路徑。 信號反射損失的潛在風險 當個人手機與顯示器或電腦端進行影音傳輸資料,要求在高速10/20/40Gbps的全雙工通訊模式下操作,以滿足高效的傳輸需求,並縮短完成任務所需的時間,這種情境下往往會因為使用到不良的傳輸線材,而引起信號反射的潛在風險,並使通訊變得不穩定!可能導致的負面影響與狀況如下:   資料傳輸效率降低 反射損失會使部分信號被反射回去而未能傳輸到目的地,這將降低整體傳輸效率,傳輸速度變慢。 訊號波形失真 反射損失可能導致訊號波形的失真,使得接收端設備難以正確解碼和處理傳輸的訊號。 訊號品質下降 信號反射可能導致傳輸的訊號品質下降,進而影響影音播放或其他高畫質媒體顯示器應用。 系統過熱效應 不穩定的傳輸可能使硬體組件工作不順暢,導致系統過熱,進而影響整體性能。 [...]

別忽略「它」!它一直在損壞您的電子設備!

現代旅遊風氣盛行,無論國內或國外旅遊,導航裝置無疑就是最佳的行動導遊;在工作使用上也有部分職業(如:外送服務業)需要依靠導航系統的精準,才能將餐點準確無誤的送至客戶手上。因此手機導航已開始成為現代生活上不可或缺的手機應用之一。   「它」是造成產品潛在風險的原因之一 外送服務業利用手機導航,通常是使用手機支架固定在機車上,但行進間的機車其環境並不一定適用於安裝手機,因行進間所產生的振動可能會影響部分的功能,進而導致受損。 您是否曾在新聞報導中看過:有使用者回報在機車上使用手機架導航會造成相機無法開啟?蘋果官方也證實,手機放在引擎振動較為劇烈的車上會導致相機功能的損壞。這也許只是生活中會遇的到的其中一項案例,但振動對於電子產品帶來的影響在日常生活中其實無所不在! 另一個使用情境,像是自行車所使用的碼錶,藍牙耳機以及智慧型手錶,這也許都是你我日常中經常使用到的必需品,隨著健康意識的抬頭,這些日益精密的電子設備會隨著我們一起騎乘重機或自行車等戶外活動,對於經年累月所產生的振動,是否對產品耐用度產生影響,這當然也是消費者最關心的,因此電子設備所能承受的耐振動程度也就格外的重要了! 百佳泰提供相關解決方案 針對上述的潛在風險,百佳泰可以提供相對應的解決方案來驗證電子產品在振動的環境中其功能是否能維持正常。透過振動測試機設定頻率可模擬實際振動環境,驗證電子產品的耐振動強度是否有達到標準,確保產品因受外力振動時,是否會造成電子設備之損害,事先發現產品之問題所在,校正產品並降低客訴量。 百佳泰擁有多種不同的振動試驗機,相關規格如下: * 額定正弦峰值力:6,762 N( 690 kgf ) [...]

高規格影音大破功!為什麼我的高階電視竟無法輸出8聲道Audio?

現代人對於影音效果的追求持續增加,在多數影音產品中,HDMI是最為重要的接口,而HDMI 2.1中有一新增功能eARC可以透過HDMI線材來傳輸數位Audio,除了支援Dolby TrueHD、Atoms等聲音格式外,也可以支援8聲道喇叭,滿足消費者對於聲音的追求。新世代的高階電視都具備支援eARC的功能,然而卻有些號稱支援的電視產品,因為在設計上的疏忽,造成eARC無法輸出8聲道Audio,以致eARC的功能大打折扣,對於花大錢欲享受高規格電視的消費者來說自然難以接受,對於該電視品牌也會產生負面印象。 HDMI TV聲音輸出品質低落風險與解決方案 電視的eARC聲音來源有兩種,一種是來自HDMI Input,例如電視的HDMI1 Input連接PS5後,PS5的聲音可以透過支援eARC的HDMI3 Input傳送給Amplifier;另一種則是來自非HDMI Input,例如透過Ethernet傳輸的Netflix。一般來說電視因為本身Speaker的限制,只允許接收2聲道的LPCM或AC3,但是當連接到有支援eARC的Amplifier時,便可以此同步更新電視在EDID中可以接收的聲音規格,如此電視就可以把接收到的Dolby DTS-HD、8聲道,傳送給Amplifier。 百佳泰與眾多電視大廠皆具合作,在我們豐富的經手案例中,有客戶反應他們的產品通過了HDMI認證,但卻收到消費者客訴電視聲音效果不佳,百佳泰協助客戶進行Problem Isolation跟Debugging顧問服務,經過我們的專業團隊分析,發現客戶的產品雖確實通過HDMI的認證,但是卻忽略了更新EDID的機制,因更新EDID的機制為選擇性的功能,雖然不影響取證,但確實會造成eARC的功能大打折扣,客戶依據我們的判斷後更新此功能,問題現象迎刃而解。 從以上案例可發現,電視的eARC功能若不具備更新EDID的機制,會導致eARC聲音輸出格式受限且只能輸出兩聲道。百佳泰提供完整的eARC測試設備,可以檢測出產品的eARC是否具備更新EDID能力,進一步確保eARC可支援更多聲音格式和多聲道,符合產品定位及相符效能,避免通過認證的產品卻發生了多聲道不支援的問題。 Faster, [...]