Category Archives: 技術文庫

有線耳機拉扯後就失聲！？

在繁忙的現代生活裡，想要擁有短暫與世隔絕的時光，戴上耳機是最快的捷徑！在無線耳機尚未問世之前，有線耳機的市占率是獨門市場，單價等級區分明顯且類型繁多，每個人都可以找到一副適合自己的耳機，也造就了人耳一機的趨勢，雖然目前市場上無線藍芽耳機已漸成主流，但有線耳機仍持續具有一定的市場需求。 而順應手機的潮流，有線耳機在產品連接頭的部分也逐漸統一Type-C規格，廠商不僅要增強自家產品的功能性，也要兼顧耐用性及可靠性，才能讓消費者有所保障，由於產品是經由線材連接設備的緣故，在使用上就會有發生拉扯的風險，進而出現線芯斷裂或連接器損壞的情況，且線芯在被外皮層包覆之下，會無法明確發現斷裂的位置，這類風險便成為有線耳機界的隱形殺手。   情境案例：有線耳機沒聲音？ 參與遠端會議時，許多與會者使用附麥克風的耳機進行會議，總會不經意的產生拉扯狀況，長久下來也導致出現耳機沒聲音，或是麥克風功能失效的問題，此時消費者可能會扭動或是纏繞線材，嘗試讓產品恢復功能。雖然這樣的舉動或許有機會讓聲音或麥克風暫時恢復，但實際上有可能是不注意的拉扯過程中，已經讓線芯斷裂了，只要斷裂處一沒接觸到便又馬上會失效。   百佳泰實測案例分享 百佳泰經手耳機產品驗證服務豐富，實際就曾遇過客戶送測的有線耳機，想要確認固定的拉拔力並維持一段時間，完成後需要確認功能以及被延展長度。經過測試後我們發現此款耳機無法達到客戶所期待的品質，這樣的產品若真的上市，就會遇到文前所提到的潛在風險。 測試內容 從標註的五個測試點，執行拉拔力測試。 測試條件 拉拔力到達50N時維持1min，外被允許延展長度為0.1cm，夾持距離為2.54cm，並且在每次拉拔測試後都需要進行樣品功能測試。 1. 拉拔力測試 2. [...]

為好品質把關，別再採購會過熱的USB充電線！

USB技術發展與其充電應用 USB技術的演進，從最早的USB 1.0版本到現今的USB 4，無疑是現代生活中極為重要的一部分。USB技術的演進不僅體現在傳輸速度的提升，更體現在充電功率的增加。從最初最大供電僅500毫安培（mA）到現在的USB Power Delivery（PD）規範，允許高達240瓦（W）的功率輸出。這使得USB充電不僅能夠迅速為移動設備充電，還可滿足筆記型電腦等大功率設備的充電需求。 在充電的應用中，隨著智能手機、平板電腦等便攜設備的普及，USB充電逐漸演變成這些設備主要的電力供應方式之一，且目前已經廣泛應用於各種場景。舉例來說，在家庭中，我們通常會使用USB充電器為手機、平板電腦、藍牙耳機等設備充電。辦公室、學校和公共場所也常備有各種USB充電插座，方便用戶充電設備。此外，USB充電還廣泛應用於汽車、飛機等交通工具，提供便捷的充電解決方案。然而，隨著USB充電的普及，相應的風險也逐漸浮現。其中一個主要風險是充電線或充電器的品質問題，可能導致過度發熱、過充或短路，進而損害設備，甚至引發火災。 USB充電線太燙導致融化成悲劇？ 隨著USB充電產品的普及，近期不少廠商因為產品品質問題而面臨自家USB充電產品召回的挑戰。其中近期一則新聞報導 「慘！iPhone 15 Pro Max「太燙」融化Type-C充電線」。新聞內容指出，一名網友在論壇上發文表示，在使用iPhone 15 Pro [...]

HALT高加速壽命試驗：快速揭露產品設計缺陷的極限測試推進器

在強調可攜性(portable)的年代，人稱「二合一筆電」的平板筆電便成為許多消費者趨之若鶩的3C產品。說到平板筆電，不論是其雙向連接設計，面板與鍵盤底座可分離的獨特功能，再加上兼具筆電模式、平板模式、翻轉模式及帳篷模式等多種使用方式，讓使用者在不同的使用情境下都能隨意調整，輕巧靈活的便利性也為多數消費者提供了絕佳的使用體驗。然而也正是這樣的獨特設計，潛藏著傳統筆電供應商在產品設計上容易忽視的潛在風險。     平板筆電的耐用度風險  一般二合一平板筆電的面板與鍵盤底座主要採用Pogo Pin或磁吸的連接方式來傳遞訊號，若是出現設計品質不佳或是選料與組裝等前期問題，就容易導致面板與底座間的接觸不良，進而影響訊號溝通，造成鍵盤底座的功能失效（包含鍵盤、硬碟、I/O擴充槽等皆無法使用），最終引發客訴問題。然而麻煩的是，類似這樣的產品耐用度風險往往無法在開發階段被有效地發現，而是要等到產品上市一段時間後才會逐漸浮現。   HALT高加速壽命試驗實例分享 針對這類型的產品耐用問題，百佳泰專業顧問團隊建議廠商可進行HALT高加速壽命試驗（Highly accelerated life test）來及早發現及預防產品設計上的潛在缺陷。HALT是一種能夠在產品設計初、中期快速檢視產品目前在設計上的優缺點，透過設置逐級遞增、加嚴的環境應力，挖掘產品在不同階段的設計上、製造上及以及使用上等產品弱點及相關缺陷。   HALT試驗流程圖   [...]

Matter (一) 智能家電新鮮貨登場 – 失望的開箱

Matter協議： 智能家居標準統一 Matter係由連接標準聯盟（Connectivity Standards Alliance, CSA）推出的智能家居技術規範。自從在2022年推出了第一版Matter 1.0並開放認證後，眾多業者也陸續宣布自家產品即將支援Matter協議。Matter可以跨通信協定，讓各種智能家居產品與橋接器，操控手機設備，以及不同生態系統的雲端服務可以相互連結使用。Matter似乎賦予智能家庭更好的便利性與互通性，但真的是這樣嗎？ Matter產品，消費者評價全公開！ 雖然Matter產品才上市流通不久，實際上已經有不少搶先購買的消費者使用過。從各銷售通路的消費者回饋評價中，卻發現有不少的負評，經百佳泰Matter專業團隊分析後，發現很多消費者還不是很清楚Matter是一個什麼樣的技術，消費者僅能從外包裝或是廣告上看到產品可以使生活更智能與便利，然而，包裝或是產品網站上只有露出華麗的產品應用場景，實際上卻沒有標示太深入的Matter設定說明產品並不是直接買回家即可以使用，因此導致消費者高興的買了新產品回家後才發現缺東缺西，還需要搭配其他設備才能夠使用。百佳泰從消費者回饋中，整理出三大問題： 1. Matter over Thread產品無法單獨使用 使用Thread的Matter產品，還需要備有支援Matter的Thread Border [...]

品質驗證的重要性：以日本德島縣「一人一平板」採購風波為鑑

隨著科技的快速發展，數位教學的普及度及必要性已不可同日而語。身處在數位教學世代的學生們已不再只是知識的被動接收者，而是更加積極參與學習的主體。也因為如此，平板電腦在數位教學的浪潮中便扮演著不可或缺的關鍵角色。透過互動式教學軟體，學生能夠更輕鬆地理解抽象的概念，而教育者也能更靈活地調整教學內容，提供個別化的學習體驗。因此各國政府的教育機構皆紛紛大量採購平板，希望藉由學生與平板比例的拉抬，來提升整體數位教學的品質。   品質驗證為何如此重要？以日本德島縣「一人一平板」採購事件為例 然而各國政府在大肆採購平板前，是否有考量到其功能規格及品質的要求？是否在招標書明確列出並設定允收水準？除此之外，政府採購人員對於平板相關的技術規格是否有充份且深入的了解？對於品質的確認方法是否具備足夠的專業知識？這些都是各國政府在大量採購平板時勢必會面臨的重大課題，而近期就有一個活生生的案例在日本上演。 為了推廣一人一台平板電腦，日本德島縣的教育委員會針對縣內的28所學校(包含高中)，於2020年大量購置了16,500台來自中國品牌的平板電腦。始料未及的是，在2021年開始使用時已有694台故障，2022年則是627台，來到2023年9月，宣告故障的平板數量更是累積到令人咋舌的2,859台。這不僅使得學生們必須多人共用一台平板，對教學品質產生負面影響。最終也讓德島縣教育委員會教育長不得不召開記者會，對此採購案風波公開謝罪。   根據NHK新聞報導的數量統計，其採購的平板故障率已經高達誇張的17.3%，而且後續可能還會持續增加。這起事件無疑是平板品質在出貨前未能有效驗收的經典案例，當然對於政府採購人員而言，即便要他們訂定品質要求規範及委託檢驗機構確認允收水準，也無法百分百保證能夠有效地執行與落實。   採購允收水準如何規範？品質驗證專家這麼做 百佳泰在品質驗證顧問服務領域已耕耘了超過30年的時間，對於各種電子產品的技術規格及品質規範要求皆有著豐富的專案經驗。在進行電子產品採購時，百佳泰能夠協助各國政府或企業制訂採購書或招標書中的技術規格標準、品質規範要求及出貨前的允收水準檢驗。   以日本德島縣的平板採購案為例，百佳泰建議進行三階段的允收水準驗收：   第一階段：確認產品工作溫度及振動是否符合宣告的規格 抽取十台樣機，以宣告的工作溫度及振動範圍為基準，進行複合式的循環測試。並以十個循環做為驗收標準，在這十個低溫到高溫、無振動到振動最大值的循環中，確認這十台平板功能是否皆能正常運作。 [...]

USB產品充電過熱的4大潛在風險，Connector溫升測試實例解析

前言 相信大家都有替手機或電子產品充電的經驗，而在進行充電的過程中我們往往都會遇到手機或電子產品充電過熱的狀況，然而這個發熱現象有可能來自於電池或是充電迴路的IC；又或者是另一個比較少人特別留意的元件，那就是充電用的連接器！(以下簡稱Connector)   Connector溫度過熱的4大潛在風險  一旦connector的溫度過熱，對電子產品可能造成的影響主要可分為以下4大風險：   Connector溫度過熱潛在風險1：電氣性能降低 在高溫環境下，connector的電氣性能可能會受到導通電阻增加、信號傳輸損耗增加等各種影響，而這些現象都可能導致connector的功能受損或無法正常工作。 Connector溫度過熱潛在風險2：材料膨脹不均 connector中所使用的材料在高溫下可能會膨脹，如果不同部位材料的膨脹率不一致，就很有可能導致connector的結構變形或破裂，進而影響connector的可靠性和耐用性。 Connector溫度過熱潛在風險3：導熱不良 connector在高溫下可能會產生大量熱量，如果connector的散熱設計不良或材料的導熱性能不佳，極可能會導致connector溫度升高速度過快，從而影響connector的性能和壽命。 Connector溫度過熱潛在風險4：焊接問題 connector中的焊接點在高溫下可能會受到應力和熱膨脹的影響，這將容易導致焊接點斷裂或鬆動，進而對connector的連接可靠性產生負面影響。   [...]

百佳泰智能家居諮詢與驗證服務，與您共同擘畫智慧未來

現代化的智能家居是什麼？ 現代智能家居 (Smart Home)，係指配備各種聯網設備和系統的居住空間，透過設備和系統遠程控制和自動化以大幅增強便利性、舒適性、能源效率、安全性和娛樂性。這些設備和系統一般都是連線到Wi-Fi Access Point或Hub，再經由用戶透過手機、平板或 Amazon Alexa或Google Assistant等語音助理進行控制。 百佳泰為您建置現代化的智能家居驗證場域 智慧家居產品及其應用領域及情境正以飛快的速度成長，並且由於通訊技術標準的百花齊放，使得現今智能設備的連接變得極為多樣且複雜，令許多人難以應對。百佳泰為了協助廠商確保其產品能以最大功能運行，同時避免干擾、確保互操作性，以及解決軟硬件集成問題，因而打造了一間專門為智能家居產品而設的驗證與諮詢場域。在寬敞的居家場域裡面建置了Apple、Google、Amazon與Samsung等生態圈的應用，同時整合了Wi-Fi、Bluetooth、Thread、Matter、HDMI、DP與Wireless Display等技術運用，百佳泰可以依照產品的特性與客戶的需求，提供Ecosystem、Wireless Technologies、Home Application與User Experience等客製諮詢與顧問服務，期望能夠幫助廠商於早期發現問題，以避免產品或服務在上市後所產生的客訴問題，並增加客戶滿意度。 [...]

差之毫釐，失之千里！IVI系統觸控精準度實測大揭秘

面板觸控精準度：IVI系統的成敗關鍵 車用資訊娛樂系統(IVI, In-Vehicle Infotainment)在現今的汽車產業中顯然已成為車輛內部不可或缺的一部分，IVI不僅提升了駕駛和乘坐體驗的便利性和舒適度。更高度整合了導航、音樂播放、通訊以及車輛資訊展示等多項功能，而這些功能的操作都必須仰賴著手指對觸控螢幕的點擊。在這種情況下，倘若IVI系統的觸控精準度不足，駕駛者就極有可能面臨操作錯誤和功能開/關混淆的問題。 舉例來說，試圖調整音量時可能會因為觸控的誤差變成切換音樂，或是在切換曲目時因為觸控上的誤差變成更改導航目的地，這不僅嚴重影響著駕車體驗，同時也增添了行車安全上的諸多風險。又或者是，當用戶試圖開啟座椅加熱或空調AC時，由於觸控不精準可能導致實際未能啟動，使得用戶在寒冷/炎熱天氣條件下感受到不便或混淆。這些問題除了再再突顯出觸控精準度的好壞對用戶操作體驗和駕駛安全中有多重要，無形中也反映出替IVI系統進行嚴謹測試的絕對必要性。   觸控精準度測試高度複雜，委託第三方實驗室效益更高 在面對觸控精準度測試時，製造商往往是在模擬駕駛觸控行為以及確保重複執行的精確性上遭遇到困難，因為這不僅需要仰賴高精度的硬體設備(例如UR5機械手臂，其重複定位精度小於±0.01mm)，要進行目標座標的計算，準確執行測試，進而捕捉正確結果，對絕大多數的廠商而言無非是一項極其複雜的任務。除了測試設備要價不斐，在測試上更需要專門的知識與實務經驗。因此，製造商若能透過尋求如百佳泰這樣的專業第三方實驗室協助，就能夠將有限的成本和時間，以更有效率地投入到新產品和新功能的開發中，從而提高創新能力，保持市場上的競爭優勢。   觸控精準度如何測試？實測案例帶你從頭看仔細 以某家觸控面板製造商為例，他們尋求百佳泰進行觸控精準度的驗證，要求誤差標準在1mm以內。透過我們先進的UR系列協作型機械手臂結合自研的客製化夾治具，我們對81個目標點進行了測試。結果發現兩個點的偏移量超過1mm，而經過廠商的調整和百佳泰的重新驗證之後，在最終也確保了所有觸控點的誤差都在1mm以內，滿足了品牌商的高標準出貨要求。   此次的測試成果不僅展示了我們領先業界的先進技術，更反映出市場對高精度觸控技術的迫切需求。隨著消費者對汽車技術要求的日益提高，精準的觸控反應已成為市場競爭中的一個重要因素。百佳泰的專業顧問服務團隊不僅深入理解市場趨勢，更可提供從技術分析到實際測試的全方位解決方案，協助客戶滿足市場需求，提升其產品在市場上的競爭力。 百佳泰的測試報告不僅包含詳細的數據分析，還可提供針對性的解決方案，幫助客戶進行產品的精確調整。百佳泰更持續更新測試技術，同時根據市場趨勢和客戶需求量身打造一站式顧問諮詢服務。我們的目標是通過專業問題分析和解決方案的提供，協助客戶在市場中取得優勢，提升品牌價值。   [...]

不可不知的USB充電線安全風險

在人手一機、智慧裝置滿屋的時代，充電線成為必備的日常用品，而幾經規格革命的充電線，目前也已漸走向統一Type-C規格的趨勢，USB充電線變身一般通路上最熱銷的產品，在百家爭鳴的紅海市場中，若要保有競爭力，產品自然需要不斷創新與優化，但是在效能之外，也要確保產品的耐用性及安全性，才能讓消費者買的放心、用的安心。 USB充電線應用安全風險與解決方案 睡前充電早已是現代人的例行公事，您是否也有過類似的經驗？充電線在長時間使用的過程中，受到彎曲或是扭轉的力量影響，導致芯線斷裂或破損，因而出現信號品質變差，甚至有短路漏電或燃燒等安全性的問題，一般消費者或許可以接受長時間使用後發生類似的狀況，但百佳泰從市場客訴反應中分析，發現有相當高的比例是因USB充電線設計或製造不良，以至於產品使用後很快就出現這種情況，不僅嚴重影響到消費者在產品上的體驗，同時也引發大量的產品退換問題。 還有狀況是外觀雖然沒有異常，但在使用充電線連接電腦與手機進行資料或照片傳輸時，電腦卻跳出「USB裝置無法辨識」通知而無法傳輸跟充電，此時消費者會嘗試將傳輸線彎曲到某個角度，訊號可能即恢復正常，以致日後遇到類似情況時，再度去彎曲充電線，讓它恢復功能。 上述所見的問題皆屬於芯線損壞導致傳輸信號中斷，而傳輸信號中斷有分2種狀況： 條件式斷訊線材只有在特定某個角度才會出現的斷訊，會有這個情形是因為芯線已經有受損造成斷訊，在某個角度會因擠壓而出現暫時性的信號通路 持續性斷訊線材在使用中芯線已經被破壞甚至產生斷裂，在任何角度信號都是中斷的情況。 這類型的案例都無法從外觀直接判斷發現，往往都是在使用過程中才遇到問題，其中當使用者碰到條件式斷訊，因會擠壓彎曲線材來讓產品暫時恢復功能，造成長久下來出現外覆層破損，芯線外露與短路漏電等情況。 百佳泰顧問團隊協助過多家線纜供應商，我們擁有符合EIA-364-41E測試規格的機構設備以及信號量測的儀器(瞬斷儀)，針對上述問題，我們可以提供線材在反覆彎曲測試(Cable Flexing Test)時監控與進行信號的測試，透過反覆彎折的次數測試驗證線材的耐用性以及可靠性，百佳泰也同時協助過多家品牌商定義Test Spec，協助提升品質增加消費者購買意願。 Faster, Easier, Better！線纜顧問服務 [...]

快速帶您解決PCIe電器訊號量測的種種困擾

關於PCIe ： PCIe是一種高速的序列式匯流排介面，它能夠將電腦的主機板和各種擴充卡連接在一起，實現資料的傳輸和通訊。自2001年開始，Intel在IDF（Intel Developer Forum）上公布了3GIO（Third Generation I/O）的概念後，隔年正式定名為PCI Express，PCIe就正式走入PC界，成為了一種新的標準。 PCIe的高頻寬設計，讓它可以支援更多的應用和需求，從最初的Gen 1，每條線路傳輸速度僅2.5 GT/s（Giga Transfers per second），直至現在火紅的Gen 5，每條線路傳輸速度高達32.0 [...]