Category Archives: 技術文庫

USB簡報筆 – User Experience 使用者體驗 開箱體驗大解析!

USB簡報筆 – User Experience 使用者體驗 開箱體驗大解析！ 上個月，我們討論過UX對產品設計及市場銷售，都有其重要的影響及深遠的意義。同時也對USB外接式光碟機做了一個範例解說，那麼本篇我們將與各位介紹「USB簡報筆的UX」，在使用者體驗中，一般包含以下幾個重點： 開箱體驗 操作體驗 功能和互操作性體驗 意外操作和錯誤恢復體驗 在開箱體驗中，已於上期介紹。而在操作體驗、功能和互操作性體驗及意外操作和錯誤恢復體驗將為本次介紹的重點。 操作體驗 安裝時，是否清楚簡單好上手。針對新手來說，越是清楚簡單越是讓人願意使用它。 一般常用的應用軟體，操作功能是否都正常。每個使用者常用的應用軟體，各有不同。建議能正常的運用在自己熟悉的軟體上。 [...]

視訊零距離：淺談視訊會議系統簡報關鍵問題

全球新冠病毒（COVID-19）疫情擴散，除了改變人們原有的生活與工作型態，另更迫使企業加速數位轉型，積極推動電商、產業自動化、隨選服務以及遠距辦公等模式。在疫情影響之下，許多企業採用混合式工作型態，允許員工彈性工作、在家辦公，以降低人員流動率與接觸率。線上視訊會議因打破了時間與空間上的限制，已順勢成為企業、學校不可或缺的必要溝通平台。 會議簡報 無所不在 大抵來說，常見的視訊會議類型包含瀏覽器（Browser-based）、應用程式（Apps）、視訊會議系統、以及藍牙®週邊裝置、USB 週邊裝置等。而大多數企業則是以視訊會議系統或是系統週邊裝置採購需求為主，當視訊會議系統連接上相關硬體設備，例如 USB 相機、USB 揚聲器麥克風、螢幕、筆電等，硬體設備間的相容性問題亦隨之產生。 相容性問題亦容易在操作會議系統簡報功能時發生，會議簡報幾乎是使用者常會使用到的功能，簡報不但能夠快速傳達理念、構想予客戶，更能與跨國同事分享討論專案進度並分享會議記錄，有助於與會者更加理解演講內容；尤其透過影片分享，除了能夠將想法生動得表達出來，亦帶來娛樂效果、活躍會議氣氛。 會議簡報無所不在，試想，若使用者在進行會議時無法正常分享畫面？亦或是遇到影音不同步等問題該如何是好？本篇文章將透過視訊系統簡報案例分享，來探討是否有可行的解決方案來預防問題發生。 會議簡報問題案例分享（Case Study） 產品經理安柏和行銷主管凱文兩人同坐在會議室，正透過視訊系統與遠端同仁進行線上會議，安柏率先透過會議簡報介紹產品開發計畫，完成簡報後，她把 HDMI to [...]

延伸螢幕又「掉漆」？ 外接螢幕顯示模式設定後5大常見問題與解析

筆電外接螢幕無法顯示？電腦螢幕一直跳？ 疫情導致生活模式改變，遠距辦公與線上學習人數大增，新型態的生活方式衍生出相關設備的迫切需求，平板、筆電及視訊設備在各大通路出現大量的購買潮。一般來說，一整天至少7~8個小時盯在筆電、平板的螢幕上，觀看的畫面太小，容易造成眼睛疲勞且做事效率不佳，很多人就會選擇外接螢幕或是電視來使用。另外學童父母為了避免自家孩童視力受損，也願意採購較大螢幕的顯示器。然而，平板、筆電在外接螢幕的應用大大增加的同時，不少使用者在外接螢幕時碰到顯示模式上的問題，造成不少困擾。 在我們20年多年的螢幕類測試經驗中，顯示模式的情境摸擬一直是我們列測的重點之一，透過全面性的情境摸擬規劃，除了找出一般使用者常發生的問題外，更可以抓出平時不容易發現的問題。倒底使用者會在外接螢幕時會發生什麼狀況呢，接下來我們統整幾個常見案例告訴大家，可能的狀況有哪些：   外接螢幕顯示模式設定的5大常見問題   常見問題1：雙螢幕無法延伸，並跳回到同步顯示模式 市面上2K/4K/5K/8K解析度以上的螢幕愈來愈多，QHD & UHD等高解析度需要更多的傳輸頻寬，所以通訊協定需要先定義好。如果在溝通的過程中螢幕沒有給出對的宣告，比如DP本來是4個Lane，在切換顯示模式過程中降成2 Lane，頻寬已不能滿足高解析度的要求，或是傳輸速度的宣告從HBR3 mode降至HBR2 mode等狀況的發生，傳輸率已不能支持當下的訊號內容等等狀況，訊號通道的頻寬及速度的不正常改變，造成系統與螢幕的溝通不一致，顯示卡driver就會啓動異常機制，將顯示模式切回初始設定，抑或是顯示模式不改變而是降低了外接螢幕的解析度來應對，需端看當下的環境而定。   常見問題2：外接螢幕無法顯示，插上video [...]

好的使用者體驗（User Experience，UX）帶來的效益，讓產品在市場競爭中如虎添翼！

現今產品市場百家爭鳴，然而，各大產品功能極為相似，該如何從眾多競爭者中脫引而出，使用戶願意掏出更多錢購買產品呢？關鍵在於品牌所塑造出的視覺、體驗甚至是環境氣氛，能讓使用者從中獲取共鳴！   如同 Apple 出色的產品外觀設計成功吸引人們注意，近年來，又因 iPhone 與 iPad 的熱賣，更是喚醒許多企業對用戶視覺感受的重視，讓許多企業看到設計的價值。而想成為當紅熱賣產品，除了優良的品質、優異的功能之外，卓越的產品設計與持續保持用戶優良的使用者體驗，才能更增加用戶的黏著度。 因此，諸多企業開始正視「使用者體驗」（User Experience, UX）的重要性，並透過 UX 針對使用情境與脈絡來設計，找出產品規劃上的缺失，如今使用者體驗（User Experience，UX）已成為產品開發中不可或缺的一環！ [...]

藍牙®耳機效能評價 – 第一部分延遲性比較

前言 在現今科技發達的時代傳統有線的耳機在我們印象中都是一個較固定的形象，隨著科技與使用者體驗要求的提升，無線藍牙®耳機正快速的成長，無線藍牙耳機雖然價格較昂貴、但在設計上較為新穎，也較符合現代人在舒適度集設計款式上的追求。有線耳機與無線耳機的明顯差異化也讓使用者體驗到不同的感受。 市面上的藍牙耳機品牌琳瑯滿目且價格不斐，導致許多使用者不知道如何挑選最適合自己的藍牙藍牙耳機效能評價，本次主題會針對無線藍牙耳機的效能部分作一系列的比較與分析，其中包含： 聲音傳輸的延遲性 可使用的距離比較 在干擾環境下的效能 藍牙®設備連線與切換時間   藍牙無線耳機效能實測：聲音傳輸的延遲性比較 一般無線耳機的規格通常只會標示藍牙版本、頻率響應、阻抗、靈敏度/感度與電池續航力等等硬體規格的資訊，並不會特別標示效能類的訊息如延遲時間、使用距離、抗干擾能力與連線或切換時間，因此消費者只能透過大家使用過後的評價來判斷。本篇將針對第一部分聲音傳輸的延遲性來做效能性的比較，用實際的量測數據來比較各產品之間的差異，量測方式可以參考之前文章 ”聲聲慢 視訊音訊不同步談藍牙延時測試” 本次挑選的耳機款式為屬於中高階的頭戴式藍牙®耳機。延遲的量測除了耳機與系統(電腦或手機)的藍牙直接連線外，還有隨耳機搭配的專屬USB藍牙dongle這兩種連接方式的延遲時間，讓大家知道不同藍牙耳機間與使用不同連線方式所產生的差異。 與系統直接連線的延遲結果 (示意圖如下) [...]

TURBOCATS TCIII-3200ST記憶體模組驗證平台

於記憶體模組（Memory DIMM module）可靠度驗證這篇文章中，我們提到近年來，對於資料處理越來越講求速度，且資料的體積也日漸增大，因此推升了記憶體模組的速度與容量成長，目前由JEDEC公布的DDR4記憶體最高規範已經來到DDR4-3200，而DDR4記憶體模組的單支容量也已進化到256GB。 隨著記憶體模組（Memory DIMM module）的速度與容量的提升，其可靠性也越來越重要。若可靠性不足，輕則電腦當機，重則資料錯誤或是資料損毀。 針對記憶體模組的可靠度驗證，除了檢測出功能性錯誤（Functional Error）及AC/DC參數（Parameter）錯誤以外，還必須找出記憶體模組使用於整機系統內時所發生的故障。大多數發生於系統上的故障是由系統晶片（System Chipset）組與記憶體模組的時序相容性所產生的問題。通常於整機系統中的記憶體模組故障會出現在系統開機的過程中，或是執行比較繁重的運算時。 尋找記憶體模組與系統之間的故障會需要耗費大量的整機系統設備及人力需求，所以對於記憶體模組製造商來說，如何用有效且迅速方式找出記憶體模組的功能性錯誤（Functional Error）及AC/DC參數（Parameter）錯誤便會非常重要。 百家泰Allion Labs針對記憶體模組的功能性錯誤及AC/DC參數錯誤的驗證，備有來自知名記憶體模組測試廠商TurboCATS所生產的TURBOCATs TCIII-3200ST記憶體模組驗證平台，可提供給記憶體模組製造商或是系統製造商一個可靠、精確且迅速的驗證環境。 TURBOCATs [...]

五款TWS耳機電聲性能評比

TWS(True Wireless Stereo，真無線立體聲）耳機，受惠於2016年起Apple iPhone取消 3.5mm耳機孔與推出Air Pods的影響，在市場上的需求及銷售大幅成長。耳機無線化是TWS耳機最明顯的特徵，其朝向多功能發展也是本次的重點之一。儘管耳機功能愈來愈多，但最重要的指標還是在於好的電聲性。 因此，我們這次評比聚焦在聲學的表現上。透過客觀的數據分析來評價五款性能的表現！ 我們挑選了市面上五款不同等級，功能也不盡相同的TWS耳機，價格從新台幣一千多元到近一萬元皆有。 五款特性比較總表如下: 本文隱去品牌及型號名稱，以B1, B2, B3, B4, B5代表不同品牌；以M1, M2, [...]

百佳泰導入更加彈性且多元化的OakGate 測試平台！

近年來，隨著SSD(固態硬碟，以下簡稱SSD)的普及，測試驗證的軟體與設備也越來越多元化。過往進行SSD軟體設備測試，僅會針對單一驗證項目進行，因一般的測試設備，無法同時進行驗證協定、效能以及電源管理等多重的驗證測試(如:掉電、功耗等…)。而為了強化SSD測試性能，百佳泰導入業界知名的OakGate測試系統平台，藉由其完整且多元化的測試功能，滿足客戶多樣化的需求。   OakGate可執行的測試應用 OakGate可執行的測試應用相當多元，以下羅列說明：   協定符合性測試 (Protocol conformance test) 透過OakGate並依照NVMe spec (最新版預計全面支援NVMe 1.4)進行Protocol conformance test，可確認該SSD是否能通過spec規範。同時，測試結果也可使用html匯出報表，快速了解該SSD的驗證細項，協助助客戶找出問題。 [...]

Server Hardware Validation Series: PCIe 5.0 – U.2測試治具(下)

Allion Labs / Casper Lee 此篇讓我們來聚焦百佳泰「U.2/U.3 （APT21071）Test Fixture」相關功能，正如前一篇技術文章提過，百佳泰獨家研發的U.2/U.3 Test Fixture可以同時用來量測SAS和PCIe 訊號，避免購入多套治具設備及切換測試品項的困擾。 產品外觀與細部分解介紹 A. U.2/U.3 連接器 採用最新SAS [...]

Server Hardware Validation Series: PCIe 5.0 – U.2測試治具(上)

Allion Labs / Casper Lee 回顧前面章節所介紹伺服器上的應用，除了近來新興的PCIe M.2之外，還有另一種很早就被廣泛應用的Form Factor U.2 (SFF8639)。 U.2本身涵蓋SATA, SAS 以及NVMe（PCIe）相關的信號，在量測上相當的複雜，首先你必須先知道量測的Host現在為哪一種模式，才能進行相對應的信號量測。除此之外，不同介面也同時擁有不同的差動阻抗需求，比方說SAS需要符合90 Ohms的阻抗批配，而PCIe 則需要85 Ohms的阻抗批配。 [...]