Category Archives: 技術文庫

想要穩定的傳輸速度?那您絕不能忽略USB-C轉Ethernet轉接器

為什麼需要USB-C轉Ethernet轉接器? 隨著消費者對於隨身電腦的需求隨之增加,越做越輕、越來越薄已經是現今趨勢,便於攜帶的筆記型電腦如雨後春筍般的大量出現在市面上。也因為筆記型電腦的輕薄化,RJ45這種超過筆記型電腦厚度的接口,在輕薄類型的筆記型電腦上就成了第一個被捨棄的對象。但當沒有了RJ45,消費者轉向使用Wi-Fi連接網路時,往往出現受限於AP訊號的強弱,或是受到干擾,導致網路速度不夠快、不夠穩定的狀況,因此需要穩定而快速的有線網路使用情境便由此而生。受益於USB-C的輕薄且能轉接為多種介面的特性,透過USB-C轉為RJ45有線網路,就是最好的解決方案。 市面上USB-C轉Ethernet的轉接器非常多種,通常根據不同的速度需求來販售,一般目前最主流的規格是以速度落在1Gbps (1000Mbps)的為主,但消費者可以根據自己系統或是內網不同的支援能力來做選購,如下表所示:   USB-C轉Ethernet轉接器的常見問題 在實務上,因為不是原生的網路介面,在透過轉接之後,往往會產生不同的問題,進而影響消費者的使用體驗,百佳泰技術顧問整理了Amazon的消費者回饋,分為以下幾大類:   相容性問題 最常見的消費者問題就是相容性問題(25%),因為此類型的產品生產商往往在販賣前,沒有做過完整的相容性測試,導致常常造成消費者購買後卻無法使用,這不僅會打擊消費者的信心,也徒增退貨的成本,且在販售平台上也很容易被消費者留下一顆星的負評,進而影響後續的販售,因此相容性驗證是在產品出貨之前最重要的一個環節。 百佳泰有多年的相容性測試經驗,可為客戶在量產前,依照不同的晶片、作業系統,或不同的平台上(例如:筆記型/桌上型電腦、手機、平板、遊戲機…等)設計相關的驗證測試,大幅降低客戶在產品相容性上的問題。   斷線及傳輸速度問題 接下來,消費者在購買此類產品最關心的兩項問題:斷線(21%)、速度(19%)的問題,這兩項問題就占了常見問題的40%!當消費者因為無法接受無線網路在連線上斷斷續續,或是無線網路的速度不如有線網路的穩定且快速時,而選擇了有線網路時,若無法保證這兩點的穩定及速度,消費者的負面評價就會接踵而來,因此在生產前透過百佳泰設計的Throughput相關驗證,預先找出問題,並協助客戶在早期就確保產品的速度及穩定度能夠達標。 另外,在耐用度、產品機構、發熱以及其他較少發生的其他問題上,百佳泰也可以在產品設計的階段就先加入協助設計、提供顧問服務,避免客戶採用品質不良的線材或接頭後,導致USB-C或RJ45接頭在插拔後產生接觸不良的狀況,甚至是接頭設計太大導致無法在多數設備上使用的問題。 [...]

面板舒適度越高,越能有效降低傷害-藍光篇

藍光波長是什麼? 人眼可以感受到的光稱之為可見光,由紅、橙、黃、綠、藍、靛、紫等七色光組成,可見光屬於一種電磁波,波長約為380nm~780nm,可在空間中傳遞能量及動量,所以當你在大太陽底下會覺得熱,被汽車大燈直射會覺得剌眼,這是因為你正在接收光的能量。 藍光波長約400nm~500nm,是能量較強的光線。高強度的藍光透過角膜進入眼球,經過水晶體到達視網膜,會引起角膜發炎、乾澀、白內障、視網膜病變等等的眼睛疾病發生。 生活中我們使用到LED產品的機會非常多,以我們最常使用的LED燈泡及LED螢幕為例,我們可以從下面二張光譜圖看出:LED發出的藍光能量特別強,這就是造成藍光危害的主要原因了,而LED螢幕的產品,經由眼睛直接觀看,長期使用下來的傷害風險是很高的。   藍光危害的評估方法 隨著LED背光螢幕時代來臨,產品已於生活中大量應用,藍光的危害成為一項重要的課題。百佳泰提供了幾項藍光危害的評估方法,以幫助各家廠商在產品開發及應用中,都能得到最完善的幫助。   評估方法1:降低藍光的護眼模式 目前最為常見的是降低藍光的護眼模式,其做法就是將藍光的能量下降,但隨著藍光的下降,亮度也隨之下降。從下面實際案例來看,亮度最多下降29.4%。如果降得太多將導致觀看亮度不足,閱讀體驗嚴重下降,這都需要經過嚴格測試把關。   隨著藍光下降,紅光的佔比提高,畫面也會變的比較黃,至於需要降多少藍光,每家廠牌都有自己的習慣,但應該保持一定的比例,才不致於使用者體驗出現太多分歧與落差感。   評估方法2:藍光危害加權指數 另一種藍光危害評估方法,可以從IEC/EN62471的光生物安全中,藍光對於眼睛的傷害加權指數得知:波長400nm~500nm的指數相較於其他波長特別的高,而波長415nm~465nm為傷害最嚴重的一段,其中又以波長435nm~445nm的傷害加權最高。 [...]

淺談產線工廠 IPQC 品質控制(上) – 介紹篇

IPQC是什麼? IPQC即製程控制(InPut Process Quality Control),是指產品從原物料投入到生產、產品,最終進行包裝過程的品質控制。所謂製程控制共有兩大重點: 第一、對每批次開線或更換產品時的第一件產品確認,並訂定生產部生產產品標準。 第二、對在線產品的檢驗要求,應按照首件樣品要求進行控制,意為正式生產時,所有的產品必須符合首件樣品的要求,且在開始生產前,一定要針對產品的原物料進行正確性確認。   IPQC為何如此重要?目標為何?其扮演的角色又是什麼? 品質是製造出來的,非依檢驗而得知,但可以依靠檢驗提升產品品質。目的是為了預防不合格的產品出現,同時避免不合格的產品,流入下一項加工程序。而IPQC最主要的目的就是透過現場的巡查,發現存在的品質隱患及時制止與上報,防止品質隱患嚴重化,最終演變成品質事故。然而IPQC不僅僅只是單純的把關,而是要同時把檢驗結果變成改進品質的訊息,從而採取品質改進的行動。   IPQC的工作內容(職責)及標準檢驗/規定流程 簡單來說,IPQC為了防止出現大批不合格產品,過程檢驗不僅要檢驗產品,還要檢驗影響產品品質的主要元素,包含Man(人)、Machine(機器)、Material(物)、Method(方法)、Environments(環境)簡稱4M1E。   實際上,在生產成熟產品的過程中,任何品質問題都可以歸結為4M1E中的一個或多個要素出現變異導致。因此,過程檢驗可起到兩種作用: [...]

無線滑鼠順暢度影響消費者體驗,專業的使用者體驗測試報告一次告訴你!

滑鼠,是最具代表性、最基本的電腦周邊設備,滑鼠的順暢度關係著個人的工作效率,甚至可能影響到你整天的心情,因此使用上是否順暢比想像中更重要。 依照我們的經驗,列出以下幾點常見問題: 𝟭. 在測試經驗發現,部分滑鼠3~4周就需更換電池,雖換電池後不會影響任何功能,但滑鼠高耗電以致無法長時間使用會造成使用者困擾,試想如果半夜使用電腦工作或是在玩遊戲時,滑鼠突然沒電無法使用,而家中又沒有替換電池,那麼一定會造成使用者的困擾,進而可能對產品留下不好的印象。 𝟮. 部分滑鼠產品在電池安裝標示不夠清楚,讓使用者不清楚正確的安裝方式,又或是滑鼠安裝電池開口過小,以至於更換電池時不易放入或取出。 𝟯. 在安裝新滑鼠附贈的電池時,發現電池已受潮,流出黏液。或是發現電池已經沒電了。我相信這一定會讓人感到相當生氣。同時對這家品牌商感到相當失望。 𝟰. 每個人對滑鼠的滾輪及按鍵聲,接受度大不相同。但因為購買前無法試用,因此當你購買到的滑鼠,其滾輪或是按鍵聲太大也會讓使用者感到煩躁。 𝟱. 原本順暢靈活的滑鼠,如果開始發生游標會瞬間跳躍或是遲鈍沒反應的情況,但換了電池後,問題還是沒有改善,這時就會讓消費者對產品品質感到懷疑,對品牌商失去信心,往後可能不再採購此品牌的商品。 𝟲. 無線滑鼠最大優點為可以不受任何時間、地點更換不同的電腦設備。只要插上USB dongle就可以隨插即用。但有時候,會發現對於某些電腦或是作業系統,還是會發生滑鼠與USB dongle連線異常無法配對的狀況。這顯然是滑鼠相容性的問題,或是設計上的瑕疵。雖然發生機率較低,但是一旦發生了,還是會對消費者造成相當大的困擾。 𝟳. 現在的產品設計相當輕巧。在產品製造時,如精細度不夠好或品質稍有瑕疵,一樣也會有不好的消費者體驗。例如:電池蓋設計不良。在消費者使用過程中,稍微碰撞後,電池就會鬆動甚至彈跳出來。 𝟴. [...]