不受控的觸控筆!USI觸控筆市場應用風險
隨著平板、智慧裝置應用越來越廣泛,觸控的應用改變人機介面的使用行為,傳統的筆記型電腦也跟隨潮流導入觸控設計,USI因此而生,USI(Universal Stylus Initiative)是一個由多家技術公司(包含Google、Wacom、Intel、Dell、HP、Lenovo)共同推動的倡議,旨在建立一個通用的觸控筆標準;目標是確保筆記型電腦、平板電腦和其他支援USI標準的設備能夠識別和支援USI觸控筆的功能。讓用戶可以在不同品牌和型號的設備上使用同一枝相容的USI觸控筆,提供一致的筆記和繪畫體驗。 USI觸控筆常見問題解析 然而事實的真相真是如此嗎?百佳泰作為各大品牌的合作廠商,我們驗證過大量測試案例,並實際了解消費者所遇到的使用問題,從下圖中便可看出「相容性」正是最大的問題所在,也是消費者最常退貨主因。 根據百佳泰的深入分析,產品不相容與功能不準確或異常為大眾最在意的問題,消費者常發生的問題情境如下: 因為各大筆電官網針對USI支援並未多著墨,很多消費者以為買了USI觸控筆,他的筆電就能支援,但其實筆電本身並不支援USI觸控筆。 系統雖然宣稱可以支援USI觸控筆,但實際使用卻無法正確連結使用。 USI觸控筆功能異常過於敏感,因為目前USI觸控筆並不支援懸浮感應功能,不像Apple Pencil有針對懸浮的筆觸去定義其功能,所以當觸控筆出現過於敏感的問題時,會在還沒有碰到螢幕之前,就出現斷斷續續的線條,導致使用者無法好好書寫。 USI觸控筆功能異常,內建電子橡皮擦功能失靈。 Faster, Easier, Better!PC周邊設備顧問服務 百佳泰以豐富經驗來為這類產品作客製化的測試規劃,並能夠提供最佳顧問服務,幫助客戶排除大部分可能遇到的問題,減少退貨可能。 [...]