Category Archives: 技術文庫

高速Thunderbolt PC傳輸效能為何比舊電腦更慢？

USB4及Thunderbolt 4的產品已經大量普及到個人筆記型電腦、擴充埠、螢幕、外接硬碟、外接顯示卡等應用，Intel近期更宣布將在2024年正式推出Thunderbolt 5，最高單向可支援120Gbps傳輸，只要透過一條Thunderbolt cable，使用者便能享受高速資料的傳輸與高解析度畫面的呈現，當高速傳輸成為主打賣點，若實際傳輸效能卻低落，便會讓使用者體驗大打折扣，而這卻是百佳泰實際檢測時發現過的狀況。 Thunderbolt傳輸效能風險與解決方案 享受高速傳輸的優點時，穩定性是決定能否有良好使用者體驗的關鍵，在傳輸資料時遇到降速或資料遺失、看高畫質影片時螢幕閃爍或畫質降低，往往都是使用者最不樂見的，而信號品質的好壞便保障了穩定性。在百佳泰豐富的實際的合作案例中，曾有消費者新購買搭載Thunderbolt 4的筆電，並欲使用Peer to Peer的功能將舊電腦的資料備份到新電腦，卻發現讀取時間比舊電腦傳輸多花了一倍以上的時間，因而產生客訴。 百佳泰身為Thunderbolt的認證實驗室，同時能提供debug顧問服務，我們的經驗判斷大部分的原因與產品本身的硬體設計有關，想要揪出問題所在，我們建議客戶安排進行了Bit Error Rate測試，果然當筆電在最為嚴苛的測試條件下進行測試時，發現到有位元錯誤的產生(如下圖紅框處)。 Faster, Easier, Better！ [...]

別讓USB Type-C線纜造成螢幕顯示異常

USB Type-C具有全方位連接性、高速數據傳輸、支援快速充電及反向插頭等特性，已成為一種廣泛使用的連接標準，普遍應用於各種裝置，如：手機、平板電腦、筆記型電腦、桌上型電腦、顯示器、外部硬碟、充電器等。USB Type-C的速度也從10/20Gbps提升至現在的40Gbps與即將推出的80Gbps，這都足以顯示USB Type-C的應用將越來越廣。 因為支援高速、充電及反向插頭等特性，越來越多的顯示器廠商也將USB Type-C導入成為顯示器的介面之一。不過USB Type-C線纜在做高速傳輸的應用時，必須注意到其高頻特性品質是否良好，否則很容易發生無法預期的風險。 兩種串擾會造成多嚴重的潛在風險？舉例來說，串擾(Crosstalk)是高頻特性中一個重要的品質衡量指標項目之一，串擾是由於線路之間的耦合引發的訊號和雜訊等的傳播，會使得原本的訊號受到干擾而降低其訊號品質。當串擾嚴重時，有可能會導致誤碼率上升，這時候在顯示器的表現就會出現不定期畫面閃爍或雜訊的現象，導致使用者負面的體驗經驗。 串擾現象分為兩種：近端串擾 (Near End Crosstalk /NEXT)、遠端串擾 (Far End [...]

產品可靠度問題解析：為何「錫鬚」是造成戶外監視器故障的不安要素？

前言 隨著科技的持續進步，現代化社會為了因應龐大交通管理或治安維護等行為管理，戶外監視器的安裝及全面落實是一個必要性的措施。眼尖的你可以發現，不論是大城市還是小鄉鎮的路口及巷口處幾乎都看得到戶外監視器的蹤影，其數量也是逐年遞增。此外，智慧家庭的漸漸普及也讓家庭式的門口監視攝影機在近十年的成長趨勢也是逐年往上攀爬。 不論是公單位還是私領域，隨著監視器消費需求快速增長，自然吸引了眾多廠商的投入來搶食這塊大餅，而為了搶佔市場先機，各廠商對於品質驗證的要求及測試時程勢必將被大幅縮短，伴隨而來的潛在風險就可能是監視器故障率的提升。 相較於一般的品質驗證，可靠度驗證是一個比較花時間的過程，當廠商為了搶佔商機而試圖減少可靠度的驗證項目，選擇忽略長時間的高溫高濕試驗，這時候後就會漏掉了錫鬚的檢查項目，並在日後就成為產品故障的不安要素，進而廠商付出慘痛代價。   錫鬚 (Tin Whiskers)是什麼? 錫鬚又稱「晶鬚」，是一種「釋放應力」的行為。簡單來說，當焊錫表層摻入有機物質時(如氧、硫、碳…等等)，將會壓縮錫晶格的組成並產生內應力，造成純錫原子被排擠出去，進而形成錫鬚。 近年來因環境保護的考量，在電子業中，無鉛銲錫逐漸取代傳統的有鉛銲錫，而無鉛銲錫的錫成分比例皆超過95%。然而越純的錫就越容易造成錫鬚的生成，此外，不同的環境溫濕度，更是左右錫鬚生長速度的關鍵因素。   潛在風險：可能造成電子產品突然開不了機?？ 若錫鬚生長過長，使兩引腳之間相連，就有可能會造成電性傳遞失效甚至短路，進而產品損壞！   Faster, [...]

魔鬼藏在細節裡！使用者情境模擬幫你找出伺服器品質潛在風險！

伺服器多元化應用服務時代正式來臨！ 隨著數位化和數據需求不斷增長，伺服器產業也持續成長中，同時各種應用服務也不斷推出，包括雲運算、人工智慧、大數據分析、物聯網、區塊鏈和其他新興技術。在越來越多應用服務推出同時，伺服器的規格也不斷在演進以因應不同的應用服務，例如純運算的AI伺服器、儲存資料的儲存伺服器、運算及儲存兼顧的混合型伺服器，以及適合邊緣運算的邊緣伺服器等。 預先防範潛在風險，降低商譽營收損失 一般來說，應用服務供應商會選擇適合的伺服器規格，來佈署所提供的應用服務，但卻無法確定佈署後的運行效能或穩定度，是否能按照最初規劃的方式呈現。同時，在運行的過程中是否會因為外在的環境因素如溫度、震動等，導致可靠度的問題發生，這些都是無法預測的。而當真的發生運行效能不佳、應用服務平台不穩定或產生可靠度問題，導致伺服器硬體故障等潛在風險產生，都會使應用服務供應商遭受立即性的商譽及營收損失。 另一種情況是當佈署運行一段時間後發現問題，經檢查分析後確認是硬體相關的問題，此時要回頭找系統供應商時卻發現該專案已經結束，相關資源已經解散到其它新專案上。因此系統供應商需要花更多的時間來尋找資源解決問題，再加上硬體可能招回的rework，這些都會是應用服務供應商或採購方的巨大成本。 使用者情境完全模擬，全面防堵各式潛在風險 百佳泰提供使用者情境模擬解決方案能夠在伺服器出貨前先模擬並驗證之後的佈署是否會產生上述的潛在風險，能夠有效的降低佈署後實際發生問題的機率。下面提供幾種使用者情境模擬的例子，來確認伺服器的效能及穩定度: MySQL Database workload simulation MS SQL OLTP workload [...]

電競應用時代-外接顯卡盒居然讓筆電TouchPad失效！

Thunderbolt從第4代起已整合至Intel CPU，自2020年起開始大量普級化，現在的筆記型電腦有很高比例都支援Thunderbolt，而Thunderbolt從第3代起提供40Gb頻寬，再加上電競熱潮，讓外接顯卡盒也開始廣泛使用，但相應所產生的相容性問題也成為使用者關切的重點，對品牌商來說更是需要特別注意。 筆電搭配外接顯卡盒的問題實例與解決方案 百佳泰作為Thunderbolt的認證實驗室，同時也是各大系統廠的合作夥伴，透過實作大量的測試中，我們發現有接上AMD外接顯卡盒後，導致筆電TouchPad失效的問題，讓使用者感到困擾且不知該如何解決。 Source 透過百佳泰專業顧問團隊分析，發現其TouchPad失效原因是由於TouchPad Driver跟外接顯卡衝突所造成，解決方式如下： 在TouchPad Driver未能提供新版本解決此問題前，進入Device Manager將Human Interface Device裡的TouchPad Driver執行解除安裝(如下圖) 更新TouchPad Driver [...]

購買後才發現HDMI線纜有問題，但又找不出原因？

線纜為連接訊號源與螢幕的橋樑，而其長度越長，越容易衰減，尤其是現代動輒強調有8K/10K解析度的線纜，訊號傳輸速度更快，但也衰減的更嚴重。為了讓線纜長度能繼續保持，這時透過晶片去優化訊號就是可以讓長度不再受限的方法。而這種主動式線纜的品質優劣，跟其晶片上的PCB板有極大的關係，尤其阻抗控制是其中的重要關鍵之一。 當阻抗下降區間超過規格要求，竟會引發您不知道的潛在風險 當阻抗控制不好時，除了訊號衰減外，還會造成反射損失(Return Loss)及串音干擾(Crosstalk)，這時就可能導致使用者在使用時產生畫面閃爍，嚴重則會沒有訊號，如果在重要場合發生時，就令人頭痛了！ 影響其阻抗的因素很多，不僅只有設計及選料時的考量，在加工過程中也要控制得當，阻抗才有可能達到您欲控制的範圍。 加工所影響阻抗的可能因素如下： 走線寬度厚度誤差：線寬越大或者銅厚越大，其阻抗才會越小，而一般標準的板廠常規會控制在10%公差已是不錯，若要找到5%幾乎不可能。 介質厚度誤差：不同板材的介質厚度及其工藝也會影響阻抗控制，而基板的厚度、板材壓合的控制都考驗板廠的製程能力。 防焊漆厚度誤差：上防焊漆也會影響阻抗控制，像上漆均勻度、不同顏色的介電係數也有差異。 白牌的主動式線纜，通常會因為成本考量而使用低價的材料以及刪減很多品質相關的檢驗，又因為本身對技術的了解有限，無法評估加工廠的能力及驗證，這一連串節省成本的動作，可能帶來上述使用者負面體驗。 百佳泰使用一條HDMI主動式線纜的Fail進行實測，實例如下：當阻抗下降的區間超過規格要求，就有可能產生上述的潛在風險。 Faster, Easier, Better！HDMI線纜顧問服務 Faster [...]

USB-C 轉 HDMI轉接頭產生的潛藏危機！

隨著iPhone 15的發表，宣告了Apple在堅持Lightning多年後也投入了USB-C的懷抱，USB-C除了優異的充電功能外也漸漸取代其他的傳輸介面 (HDMI, DP, VGA…etc)，而迫使Apple做出改變的最大原因可能是歐盟於2022年公布的Directive (EU) 2022/2380指令中提到：自2024年12月28號後，進入歐盟的手機、平板電腦、無線耳機、相機等電子產品需統一使用USB Type-C連接頭提供充電。 USB-C to HDMI轉接頭應用風險與解決方案 大多數電視皆以支援HDMI介面為主，使用者要將USB-C產品的畫面輸出到電視就要透過USB-C to HDMI轉接頭，各種USB-C的轉接頭應運而生，根據百佳泰的多年測試經驗與累積的數據，我們從中找出一個重大問題：就是接上設備時，卻發現只看的到畫面卻沒有聲音？ 經由百佳泰顧問團隊分析後，發現可能的原因是電腦或手機透過USB-C [...]

基板管理控制器（BMC）是什麼？主要功能及常見問題總整理

伺服器是現代企業運營的核心，它們存儲、處理和管理大量的數據，應對多樣的業務需求。然而，隨著伺服器規模和複雜度增加，有效管理和維護這些伺服器變得愈發困難。在這個挑戰日益增加的環境中，伺服器BMC(Baseboard Management Controller)的功能顯得更為重要。   基板管理控制器（BMC）是什麼？ 基板管理控制器（Baseboard Management Controller, BMC）是IPMI架構的智慧核心。它是嵌入在電腦主機板上的一個專用微控制器，BMC通常用於伺服器，負責系統管理軟體與平台硬體間的介面管理。BMC擁有自己的專用韌體和RAM。   BMC的主要功能 提供遠程管理伺服器的能力 不必身臨其境，管理員可以通過BMC訪問伺服器，無論伺服器是運行中還是處於關機狀態。這種遠程管理的能力對於節省時間和成本非常重要。管理員無需每次故障排除或升級時都親自前往伺服器機房，而可以通過BMC完成大部分工作。   監控伺服器的硬體健康狀況，包括：溫度、電源供應、風扇速度等。 [...]

手機無線投影功能會Lag！？ 透過用戶情境模擬，挖掘影像延遲潛在風險

擺脫有線束縛，透過「無線投影」技術享受視覺饗宴 當一群朋友或家人想要一同欣賞各自手機拍攝的精彩照片或影片時該怎麼做？最方便的莫過於透過手機上的無線投影（Wireless Display）功能，不需連接任何線材，便可以透過無線方式將手機的影片或照片直接投影到電視上，讓大家可以一同欣賞精彩的內容與分享歡樂！   搭上智慧家庭熱潮！無線投影市場趨勢一次看 依據不同的系統與裝置，無線投影（Wireless Display）技術包含Apple AirPlay、Wi-Fi聯盟Miracast及Google Cast等相關技術，近年來又搭上Smart Home的應用，進而推動了整個市場的增長。依據調查研究機構Verified Market Research的報告指出，無線投影市場規模在2021年已達到418億美元，預計至2030年將達到1,124億美元，2022至2030的年複合增長率為11.68％。 延伸閱讀：無線投影、藍牙連接：投影機的居家影音新趨勢   為何無線投影總是失敗？影像延遲（Latency）是主因 [...]

讓USB充電傳輸線不再短命，提高線纜耐用性的插拔力測試

行動裝置的盛行讓現代人們幾乎手機片刻不離身，無論工作、娛樂亦或是日常生活中的各種聯繫都可以在手機上完成。也正因為如此，充電相關的市場需求及功能性自是不言而喻。雖然無線充電技術在近年來持續發展，但其充電效率仍無法與有線充電相提並論，再加上必要的傳輸需求，USB線材仍然是行動裝置應用上最重要的一環。 充沒幾次就GG，USB線材短命的問題何在？  USB線材的使用已經廣泛地運用在行動裝置以及PC產品，雖然屬於消耗品之一的線材經過長期地使用後勢必也需要進行汰換，但在一般情況下來說，只要是正常的使用少說都能有個數年的產品使用生命週期。根據百佳泰過往累積的豐富測試經驗，並且收集了網路上大量消費者的使用者回饋後，我們發現其中最讓使用者難以接受的就是「產品在使用不到1個月，甚至使用不到十次以上就發生無法使用」的狀況，而深究其原因，就屬便宜線材的connector端經過插拔就損壞的問題最常發生。 插拔力測試：真實模擬線材實際插拔狀況 針對這樣的案例，只要透過百佳泰專業的插入力/拔出力測試就可以驗證插拔力的大小。相信大多的使用者在使用USB充電線的使用上都曾遇過各種不同的手感，若是力道過小容易讓使用者認為有著容易鬆脫的感覺，或是只要輕微的觸碰就接觸不良，導致使用者會嘗試以更大力度往內插，造成「過插」的狀況；反之，若是過緊到難以插入更會導致使用者用力過度，除容易造成線材本身的毀損，對其它處更有可能產生不可逆的破壞！以上2種狀況甚至還存在著引發手機本身或其它3C產品母座壞掉的潛在風險。若是因為充電線的問題反而賠上更貴重的3C產品，豈不得不償失？ Faster, Easier, Better！百佳泰 線纜驗證測試及顧問服務 做為專業測試及顧問實驗室，百佳泰除了能協助線纜廠商取得USB認證，還可針對產品完善驗證計畫、依照客戶需求執行客製化實驗測試及改善建議分析，為客戶產品提供符合各產品開發階段所需的工程顧問諮詢與準確高效的全方位解決方案。服務面向不僅涵蓋產品設計、品質測試與標準驗證，即時同步各標準協會規範；除此之外，百佳泰更可提供以下測試服務，幫助客戶排除大部分可能遇到的問題，減少下架跟退貨的風險。 相容性與功能性測試 使用者體驗測試 高頻訊號測試 耐久性測試 競爭者分析與品質提升諮詢 [...]