Category Archives: System文章

好的使用者體驗（User Experience，UX）帶來的效益，讓產品在市場競爭中如虎添翼！

現今產品市場百家爭鳴，然而，各大產品功能極為相似，該如何從眾多競爭者中脫引而出，使用戶願意掏出更多錢購買產品呢？關鍵在於品牌所塑造出的視覺、體驗甚至是環境氣氛，能讓使用者從中獲取共鳴！   如同 Apple 出色的產品外觀設計成功吸引人們注意，近年來，又因 iPhone 與 iPad 的熱賣，更是喚醒許多企業對用戶視覺感受的重視，讓許多企業看到設計的價值。而想成為當紅熱賣產品，除了優良的品質、優異的功能之外，卓越的產品設計與持續保持用戶優良的使用者體驗，才能更增加用戶的黏著度。 因此，諸多企業開始正視「使用者體驗」（User Experience, UX）的重要性，並透過 UX 針對使用情境與脈絡來設計，找出產品規劃上的缺失，如今使用者體驗（User Experience，UX）已成為產品開發中不可或缺的一環！ [...]

藍牙®耳機效能評價 – 第一部分延遲性比較

前言 在現今科技發達的時代傳統有線的耳機在我們印象中都是一個較固定的形象，隨著科技與使用者體驗要求的提升，無線藍牙®耳機正快速的成長，無線藍牙耳機雖然價格較昂貴、但在設計上較為新穎，也較符合現代人在舒適度集設計款式上的追求。有線耳機與無線耳機的明顯差異化也讓使用者體驗到不同的感受。 市面上的藍牙耳機品牌琳瑯滿目且價格不斐，導致許多使用者不知道如何挑選最適合自己的藍牙藍牙耳機效能評價，本次主題會針對無線藍牙耳機的效能部分作一系列的比較與分析，其中包含： 聲音傳輸的延遲性 可使用的距離比較 在干擾環境下的效能 藍牙®設備連線與切換時間   藍牙無線耳機效能實測：聲音傳輸的延遲性比較 一般無線耳機的規格通常只會標示藍牙版本、頻率響應、阻抗、靈敏度/感度與電池續航力等等硬體規格的資訊，並不會特別標示效能類的訊息如延遲時間、使用距離、抗干擾能力與連線或切換時間，因此消費者只能透過大家使用過後的評價來判斷。本篇將針對第一部分聲音傳輸的延遲性來做效能性的比較，用實際的量測數據來比較各產品之間的差異，量測方式可以參考之前文章 ”聲聲慢 視訊音訊不同步談藍牙延時測試” 本次挑選的耳機款式為屬於中高階的頭戴式藍牙®耳機。延遲的量測除了耳機與系統(電腦或手機)的藍牙直接連線外，還有隨耳機搭配的專屬USB藍牙dongle這兩種連接方式的延遲時間，讓大家知道不同藍牙耳機間與使用不同連線方式所產生的差異。 與系統直接連線的延遲結果 (示意圖如下) [...]

記憶體模組（Memory DIMM Module）可靠度驗證

Allion Labs / Joseph Lin   自現代電腦發明以來，記憶體（Memory）就是電腦平台中不可或缺的角色。記憶體又可分為主記憶體和外部記憶體，其中主記憶體是中央處理器（CPU）能直接定址的儲存空間，主要功用是將中央處理器（CPU）要處理的資料先暫存下來，提供中央處理器（CPU）要存取資料的時候使用。而外部記憶體指的是電腦中存取速度較慢的儲存媒介，例如的硬碟（HDD）或是固態硬碟（SSD）等等。平時我們使用的作業系統、各種軟體，就是儲存在外部記憶體上。 主記憶體（Memory）於電腦平台中所擔任的角色是中央處理器（CPU）與外部記憶體之間的橋梁。在電腦架構中，中央處理器（CPU）的運算速度非常快，相較下硬碟（HDD）或是固態硬碟（SSD）的儲存速度卻是相當的慢。所以於中央處理器與外部儲存記憶體之間就需要一個快速的緩衝裝置，在中央處理器（CPU）處理資料時，先將中央處理器（CPU）待會需要處理的資料從外部儲存記憶體中取出並暫存下來，當中央處理器（CPU）要處理時，快速的將資料傳遞給中央處理器（CPU），減少中間等待的時間。主記憶體於電腦平台中，就是擔任了如此重要的角色。 主記憶體於現代的電腦平台中，由於必須兼顧速度快及可擴充容量的特性，所以多以多顆記憶體晶片所組成的記憶體模組（Memory DIMM module）的形式存在，本文後續要繼續討論的，便是記憶體模組（Memory DIMM module）。   記憶體模組（Memory [...]

新式待命模式 – Modern Standby 解析與實測案例分享

Allion Labs / Abel Hsu   Modern Standby (新式待命模式) 是什麼？ 系統待命在系統電源管理中是不可或缺的一部分，如何在有限的電池容量裡取得使用時間的平衡是一個重要課題。例如沒有在使用系統時，透過讓系統進入待命模式來有效控制電量耗損並延長使用時間；而從待命模式中回復到正常操作環境，也比從執行關機後再開機的等待時間短。 「新式待命模式」就是一種以傳統待命模式(S3)所發展出來的待命狀態，這個概念最早從Windows 8開始，當時稱為「Connected Standby」，經過OS作業系統的改版升級，Windows 10時代發展為「Modern Standby」。新式待命的概念主要是提供即時回復的使用者體驗，讓系統可以從待命中快速回復到正常操作狀態。 [...]

如何有效管理生產品質 百佳泰就是不一樣！

Allion Labs / Jacky Hou & Vanex Hsu   在ODM/OEM製造產業中，廠商為了確保產品出廠品質，在整個生產製造流程，從進料挑選、生產製造、測試檢驗到包裝、出貨，針對每個環節皆訂定了非常嚴格的程序、執行標準以及相對應的測試稽核方式，這些嚴謹的要求都為產品量產作層層把關。而在各站點的稽核工作，除了工廠端會分配巡檢人員作第一道品管防線外，品牌商亦會安排自家QA工程師、或以控管成本為方向委任專業QA合作夥伴，派駐至工廠產線隨機抽檢、發現FATP(Final Assembly Test and Pack)相關問題，以維持產品高良率。   [...]

螢幕使用萬能通用接口USB-C® 面臨的問題與挑戰

Allion Labs / Howard Chiang   自從2016年第一台USB-C®螢幕問市以來，我們可以發現使用USB-C®接口的螢幕是愈來愈多，這歸功於USB Type-C®的易用性及便利性設計，不論正面或反面，都能順利插入裝置，加上只需要1條USB-C® cable就能完成充電、數據及影音傳輸，其相關的產品應用更是把使用者體驗推升到另一個高度。 有別於傳統的HDMI, DP及VGA接口的大小限制，USB Type-C®接頭很小，小到許多產品都可以配備，手機、平板、筆電等多種裝置皆可更加廣泛的搭載，這代表著USB-C® Monitor能夠使用的source種類更多樣化。 USB Type-C®作為全新的接口標準使用於螢幕上，除了上述優點之外，百佳泰進一步發現，為了單一接口就能達到多功能供給，其設計的複雜度是傳統接口的好幾倍。螢幕訊號來源的多樣性，對於各裝置的相容性無疑是另一種挑戰。 [...]

藍屏當機 (BSOD) 怎麼辦？談Microsoft Windows dump file解析

Allion Labs / Joseph Lin   造成藍屏當機 (BSOD)的原因為何，如何解決？ BSOD (Blue Screen of Death) 指的是微軟Windows作業系統在無法從一個系統錯誤中恢復過來時所顯示的螢幕圖像。BSOD出現時，通常代表Windows作業系統已經達到無法正常運作的狀態。造成BSOD的原因有許多的可能性，例如硬體故障、驅動程式問題或是關鍵程式異常終止。 下圖為Windows [...]

多款設備同時使用無線網路連線，效能測試大哉問！

Allion Labs / Cache Her 隨著數位生活品質提升，無線網路的快速發展，越來越多設備都已可支援無線網路，而生活中最常見的裝置不外乎就是電腦、手機以及互聯網的各款設備，如以平均人手一支手機來討論，一個有提供網路服務的場域(如機場、賣場、公共機關、學校等)平均至少會有20~30個設備同時連上無線網路。而連上無線網路的目的不外乎是享受與使用裝置上的應用軟體，例如線上視頻、社群網站、影音串流服務或網頁瀏覽。那這麼多人同時連線使用無線網路的效能到底好或不好呢？連線品質的差異在哪裡呢？ 百佳泰一直以來專注於無線網路效能測試與驗證已有十多年經驗，透過專業的量測與實踐數據可以告訴您以上差異在哪裡。 5項您必須熟識的百佳泰解決方案 1. 多設備連線測試 以使用「真實終端設備(筆記型電腦、平板、手機)」或「以儀器模擬終端設備」來做多項設備同時連線能力測試，連線設備中有包含不同的頻段(2.4G/5G)、多種的連線模式(a/b/g/n/ac/ax)與不同加密安全性(WPA2/WPA/WEP/OPEN)，此時有缺陷的無線網路設備在多台終端設備同時連線下，就會開始出現部分終端設備無法連線(未達連線上限數)或是已連線的終端設備無故被斷線等情形，而好的設備則不會出現這樣的問題。 2. 網路流量與效能 當能夠與多個終端設備連線後，再來就是要確認各個終端設備使用的網路傳輸量能力是否可滿足各種應用程式的需求，包含在2.4G/5G頻段的上傳與下載、是否有支援QoS來確保高優先資料的傳輸等…，而各終端設備的輸量能力應該被公平的分配而不會有單獨幾台設備占用所有的網路資源等情況，進而導致其他設備無法傳輸。 3. [...]

無線雙模滑鼠共存效能之研究與測試

Allion Labs / Allen Liao   無線電腦輸入裝置如鍵盤、滑鼠等等在日常生活中可以說是必備的裝置。這些無線裝置通常依賴藍牙®或是無線Dongle模式來達到無線操作，被使用的無線協定雖然都能達到無線傳輸的目的，但在不同使用領域內，使用者的需要卻大大不同。 如商辦環境下若使用者需要在多台電腦上以同一隻滑鼠進行控制與操作，在藍牙®模式下進行這項操作就會變得困難，因為各台電腦都在發射藍牙訊號嘗試與滑鼠做連接(你一定都先配對過了)，但滑鼠又沒有螢幕可以選擇你要連接哪台電腦，最終就會造成你要關閉其中一台電腦的藍牙功能來達成多台電腦控制(你真的花了很多工來達成多工)。為了滿足這個需求，廠商就推出雙模的無線滑鼠。透過藍牙與Dongle模式在滑鼠上能夠自由切換，便解決了上述問題。 另一種使用領域是現在很熱門的電競產業。這類型的使用者要求的是極高的滑鼠靈敏度及反應速度，這時候若是使用藍牙®模式，大部分都無法滿足這種高強度的傳輸要求。其原因是藍牙透過 USB HID規範下回報的速率不夠高，需要跳脫此規範來達成。此時需要搭配廠商自行設計的驅動程式，才能夠正常使用滑鼠，所以你會發現無線電競滑鼠幾乎都使用獨立的Dongle來實現此規格。 還記得我們上次討論過無線鍵盤在共存狀況下可能發生的問題（點閱：藍牙鍵盤無線效能與延遲之研究與測試），這次就來討論無線滑鼠的共存表現。如第一段所提到的使用場景，無論是在辦公室環境或是在電競比賽現場，在整個環境中一定充斥著各類無線干擾。根據百佳泰豐富的無線相關測試經驗，我們將2.4GHz無線共存的問題，對無線滑鼠可能造成的影響，歸納了下列狀況： 滑鼠游標移動過程中會有停頓 滑鼠操作直接失效   [...]

真「SSD」不怕火煉？長時間高溫老化測試見真章

Allion Labs/ Blake Chu   溫度變化如何影響NAND Flash資料保存（Data Retention） 現今SSD主流已從當初的2.5吋SATA SSD進化到體積只有一半不到的M.2 NVMe SSD。當體積越小，代表了速度將有明顯地提升，延遲也會降低，而體積小的SSD也更能應用在更廣泛的地方，如車載系統、亦或是未來5G架構系統的應用。NAND Flash為SSD內部擔任儲存資料的元件，一般來說，影響NAND Flash資料保存，除了抹寫次數（PE/Cycle），溫度也是另一個因素；如在極端的條件下使用，在長時間與不同的溫度變化也會對NAND Flash資料保存（Data [...]