Category Archives: Success Stories

搶攻高速運算趨勢!百佳泰關鍵解決方案有效達成高速傳輸線百分之百檢測

傳輸速率大幅躍進 高頻高速傳輸線能夠應用於哪些環境?客戶實際需求又是什麼? 在科技時代快速發展之下,高頻高速的傳輸線應用已無所不在。這些傳輸線不僅廣泛應用於汽車和人工智慧伺服器等高性能系統,更是保證資料傳輸效率的關鍵。 舉例來說,現代汽車充滿各類精密感測器和控制系統,這些系統生成龐大且寶貴的資料,為確保安全和效能,車內傳輸線系統必須支援高速數據傳輸,確保穩定可靠。相同地,人工智慧伺服器需要高品質傳輸線處理大數據,實現快速計算和精確分析。唯有如此,才能最大化計算資源效能。 高頻高速傳輸線不僅是現代科技進步的象徵,更是系統穩定性和效能的保證。對傳輸線製造商而言,現今動輒20GHz以上高速傳輸的介面,多通道傳輸的數據量變龐大,若單一通道出問題,就可能造成系統崩潰,像是在自駕車應用中,單一通道出狀況或許就會導致車輛失控,危及安全。因此,每條傳輸線跟每一個通道都必須測過才能安心出貨,全面確保系統的穩定性和安全性。   從問題著手,快速了解客戶的難處 百佳泰長期協助線纜廠商實現高頻高速應用開發,隨著科技的發展與不斷進步,許多線纜製造商被其終端客戶要求出貨的傳輸線需要百百檢測,以實際確保產品品質;面對這些要求,諸多廠商已來協尋百佳泰的協助,然而在面對市場這樣的需求,客戶也面臨了以下四大問題與挑戰。 1. 檢測量能不足 為了滿足100%檢測的要求,透過手動量測無法滿足測試量能。 2. 客製化測試治具需求 在傳輸線檢驗時需要搭配客製化的測試治具,而客戶端很多沒有能力開發與設計治具。 3. [...]

滑鼠DPI不穩定好抓狂?百佳泰解決滑鼠廠商產品困境!

滑鼠飄移不可輕忽!小心退貨課訴成本大增 在數位時代裡,滑鼠已成為與電腦互動的不可或缺工具。滑鼠的性能表現,尤其是DPI(每英寸點數)的穩定性和精確性,對使用者的操作體驗和工作效率有直接的影響。然而,一些滑鼠在長時間使用或在無線模式下,可能會出現DPI不穩定的問題,導致游標跳躍或飄移,嚴重影響使用者體驗。 我們合作的配件廠商客戶,他們的滑鼠在市面上持續反饋出游標跳躍或飄移等問題,客戶面臨由於DPI不穩定導致的產品退貨和客訴增多,這不僅影響銷售業績,更增加技術支援和產品召回的成本;因此尋求我們的協助,幫助他們解決產品困境。   為何客戶需要百佳泰的協助?  我們的客戶在企圖解決這個DPI不穩定的問題時,面臨以下難題: 難以複製市場反饋的問題現象:DPI不穩定的問題往往不是由單一因素引起的,而是受到多種因素的影響,例如長時間使用、高速操作和無線干擾等。 這些因素在實際使用中可能以各種組合形式出現,廠商本身很難再現和分析這些問題,在最初分析即遭遇到困難。 手動測試難以滿足驗證需求:傳統的手動測試方法難以長時間連續操作,且操作過程難以定性、定量,無法提供足夠的分析資訊來解析問題。 此外,手動測試也難以模擬電競玩家的高速操作和複雜的無線干擾環境。 搭建無線干擾環境困難:為了測試滑鼠在無線干擾環境下的性能表現,需要搭建模擬各種無線干擾源的測試環境,這對於廠商來說是一項複雜且成本高昂的任務。   百佳泰一站式解決方案,以實際模擬情境解決問題 百佳泰針對客戶面臨的DPI不穩定問題,提供了一套完整的解決方案,可以幫助滑鼠廠商有效解決DPI不穩定問題,提升產品品質,贏得消費者信賴。解決方案的服務內容包括:   [...]

從困境到共贏:百佳泰助客戶實現Thunderbolt技術全新產品上市

突破傳統 – 高性能強固型筆電在各領域的應用與挑戰 強固型筆電,又稱堅固型筆電或工業級筆電,是專門為惡劣環境下所開發的筆記型電腦;應用領域非常廣泛,主要包括:工業製造、公共安全、醫療保健、物流倉儲、能源礦業以及軍事國防等。 過往這些領域著重於產品的耐用性跟安全性,但隨著時代走向高性能化的發展,必須採用更強大的處理器、圖形處理器和記憶體,以滿足更高階的性能需求,對於過往經常以導入成熟技術為主的工業電腦製造商而言,是必須打破舊有經驗的新規導入挑戰!   沒那麼簡單!工業電腦廠商導入Thunderbolt技術的困境 百佳泰近期合作一家工業電腦廠商,他們在最新產品中導入了Thunderbolt技術以因應市場對高性能的要求。Thunderbolt是一種高速數據傳輸技術,有一定的進入門檻,而客戶首次導入Thunderbolt技術後,發現許多無法預期的狀況,也面臨了前所未有的挑戰。 實際接觸到的問題:   分析規劃,一次到位!百佳泰全方位顧問服務解決方案 針對這個客戶遇到的難題,百佳泰以豐富的經驗與能力為其規劃一系列的顧問服務如下:   我們針對了客戶在不同階段的痛點,設計了不同的服務內容,以解決客戶的難題,在PoC (Proof [...]

Carrier/ISP Wireless Product遇問題有救星!百佳泰Issue Analysis & Debug Support助企業擺脫客訴危機
Carrier/ISP Wireless Product遇問題有救星!百佳泰Issue Analysis & Debug Support助企業擺脫客訴危機

一窺企業面臨的重重問題與難處 2023年,某家日本Carrier/ISP客戶在一場OpenSync智能家庭研討會中,從交流互動中瞭解到百佳泰在台灣、日本、中國跟美國均有據點,且能提供專業的Issue Analysis & Debugging Support服務,促使客戶決定尋求百佳泰顧問團隊合作,以突破自家產品在日本當地遇到的困境,讓用戶們能安心使用,且免於因為客訴問題而造成退訂解約! 客戶遇到的難題是:提供給用戶使用的Wi-Fi Modem因未知原因造成功能失效或無法連接至網際網路。由於從用戶端得到的資訊非常少,加上缺乏可以重現問題的手法,導致客戶已經被困擾一個多月了!透過百佳泰顧問團隊在與客戶的諮詢中,瞭解到日本客戶Buyer的困難及無力感,因為這個產品是由海外ODM供應商設計開發後提供給日本這家Carrier/ISP客戶。面對節節攀升的客訴問題時,Buyer的無助跟束手無策的情況經常在Buyer跟ODM商業模式中持續重演。   百佳泰關鍵解決方案逆轉困境 對此,百佳泰顧問團隊擬定為期三天Issue Analysis的顧問分析計畫,專家們帶著自行建置的分析solution,進駐到客戶指示的特定網路環境,並聚焦以下方向進行改善,創造嶄新用戶體驗: 整體網路環境架構分析 應用生態圈用戶使用情境模擬 Wireless [...]