Category Archives: Netcom文章

Matter (一) 智能家電新鮮貨登場 – 失望的開箱

Matter協議： 智能家居標準統一 Matter係由連接標準聯盟（Connectivity Standards Alliance, CSA）推出的智能家居技術規範。自從在2022年推出了第一版Matter 1.0並開放認證後，眾多業者也陸續宣布自家產品即將支援Matter協議。Matter可以跨通信協定，讓各種智能家居產品與橋接器，操控手機設備，以及不同生態系統的雲端服務可以相互連結使用。Matter似乎賦予智能家庭更好的便利性與互通性，但真的是這樣嗎？ Matter產品，消費者評價全公開！ 雖然Matter產品才上市流通不久，實際上已經有不少搶先購買的消費者使用過。從各銷售通路的消費者回饋評價中，卻發現有不少的負評，經百佳泰Matter專業團隊分析後，發現很多消費者還不是很清楚Matter是一個什麼樣的技術，消費者僅能從外包裝或是廣告上看到產品可以使生活更智能與便利，然而，包裝或是產品網站上只有露出華麗的產品應用場景，實際上卻沒有標示太深入的Matter設定說明產品並不是直接買回家即可以使用，因此導致消費者高興的買了新產品回家後才發現缺東缺西，還需要搭配其他設備才能夠使用。百佳泰從消費者回饋中，整理出三大問題： 1. Matter over Thread產品無法單獨使用 使用Thread的Matter產品，還需要備有支援Matter的Thread Border [...]

百佳泰智能家居諮詢與驗證服務，與您共同擘畫智慧未來

現代化的智能家居是什麼？ 現代智能家居 (Smart Home)，係指配備各種聯網設備和系統的居住空間，透過設備和系統遠程控制和自動化以大幅增強便利性、舒適性、能源效率、安全性和娛樂性。這些設備和系統一般都是連線到Wi-Fi Access Point或Hub，再經由用戶透過手機、平板或 Amazon Alexa或Google Assistant等語音助理進行控制。 百佳泰為您建置現代化的智能家居驗證場域 智慧家居產品及其應用領域及情境正以飛快的速度成長，並且由於通訊技術標準的百花齊放，使得現今智能設備的連接變得極為多樣且複雜，令許多人難以應對。百佳泰為了協助廠商確保其產品能以最大功能運行，同時避免干擾、確保互操作性，以及解決軟硬件集成問題，因而打造了一間專門為智能家居產品而設的驗證與諮詢場域。在寬敞的居家場域裡面建置了Apple、Google、Amazon與Samsung等生態圈的應用，同時整合了Wi-Fi、Bluetooth、Thread、Matter、HDMI、DP與Wireless Display等技術運用，百佳泰可以依照產品的特性與客戶的需求，提供Ecosystem、Wireless Technologies、Home Application與User Experience等客製諮詢與顧問服務，期望能夠幫助廠商於早期發現問題，以避免產品或服務在上市後所產生的客訴問題，並增加客戶滿意度。 [...]

從「無線心電圖」帶你了解無線醫療設備共存干擾風險

隨著科技的發展，無線技術的應用從日常生活中的手機、耳機或智能家電外，更延伸至醫療產業。無線傳輸能力的演進讓醫療系統變得更有彈性，使得醫療照護不再受空間限制，像是透過醫療設備的無線連網功能讓醫療訊息能夠及時傳送到遠處的醫護人員，利於病情的了解與診治。此外，在有些需要以實體線材連接使用的醫療儀器，在改以無線的方式連接後，使用上就能更加便利可攜。 然而，醫療設備種類不勝枚舉，美國食品藥物管理局 (FDA) 警覺到使用無線醫療產品時，需要面對無線共存干擾的問題，當產品在不同使用情境中，同頻段的無線技術越多時就會對無線醫療產品的無線功能造成影響。以無線心電圖系統的實例說明，圖A為原始無線心電圖系統(Wireless ECG monitoring system)的信號圖形，但在周遭加入WLAN干擾後心電圖信號變成圖B的情形，而由圖A及圖B的比對不難看出WLAN干擾所帶來的影響程度。 除此之外，根據產品的種類及功能不同，皆會帶來不同程度的風險。因此無線醫療產品需要經過FDA認可的無線共存干擾測試來評估與分析此風險，避免無線共存所可能造成的嚴重後果。 無線醫療設備無線共存干擾「4大風險分級」 百佳泰身為許多知名無線產品製造商的合作夥伴，提供無線干擾顧問服務幫助供應商了解潛在風險並攜手討論解決方向。百佳泰顧問團隊對於共存干擾情境豐富的經驗，依照無線醫療產品共存干擾所導致的風險，將其分成四個等級（Risk A~D），以下是對於不同風險級別分類的說明： Level A ：等級A指的是當無線功能失效或延遲時，有可能造成嚴重傷害甚至有致死的可能性，如以下案例： 醫療設備因遠端連線品質不佳，而導致護理人員無法及時掌握病人的生命徵象，如ECG、EMG等生理信號感測或監視裝置。 外骨骼輔具發生故障導致各關節活動處的控制異常，致使高齡的病人有跌倒的危險。 [...]

搶搭智慧家庭生態圈熱潮（一）：充滿陷阱的產品介紹

Allion Labs 相信大家在購買智能家居設備的時候，往往只要在商品介紹中，看到此商品兼容於某某智能家庭生態圈，就會下單購買了。但購買此類商品，對消費者而言往往充滿了陷阱及不確定的潛在風險！ 根據市場研究調查的數據來看，目前市佔率最高的智慧音箱為支援Alexa智慧家庭生態系，所以有很多的使用者，就會採購兼容於Alexa應用生態系的產品，來建構自己的智慧家庭。   選購智慧家庭產品不可不知的事情 當您選購Alexa當作智慧家庭平台時，其構成元素是您在採購時必須要了解的！它是由三大要素所組成：Alexa Built-in Devices(ABI)、 Alexa Connected Device、Alexa Skills。 這三個要素只要一個環節有問題，消費者就無法享受到Alexa智慧家庭的應用情境。如果廠商們在產品的驗證上，沒有做好相對應的驗證，等產品上市後，就會收到很多的客訴問題！ 如Product [...]

幫手機充電，家裡網路就斷線? G.hn家用網路應用之潛在風險與解析

突飛猛進的網路技術發展與多元的家用網路類型 二十幾年前，人們透過網路撥接和世界接軌，當時因頻寬限制，僅能簡單收發信件或瀏覽網頁。隨著網路技術爆炸性成長，人們要求更大頻寬、更快傳輸速率和更穩定的傳輸品質及便利性，從SD、HD至Ultra-HD(4K)的影音傳輸，亦或不同裝置同時分享相同串流內容等多元功能，智慧家庭的應用帶給我們更便利的家居生活，目前Wi-Fi搭配EasyMesh技術可以帶來低死角及低延遲的網路覆蓋，但仍有因為隔間的材質或上下樓層的阻隔，使得部分地方收訊不良的狀況時而發生，此時像G.hn(Gigabit Home Networking) 這類型的電力線網路(PLC, Power Line Communication) 技術就是一個彈性方便的替代方案，G.hn可改採家家戶戶必備的電線，尤其在房間沒有同軸或電話線分佈的地方，G.hn可輕易透過電線做連線，無需重新裝修、添設線材設備，進一步地節省成本。 G.hn家用網路技術應用的三大潛在風險 G.hn此類電力線網路技術帶給使用者許多簡便易用的好處，包含節省設置的成本和時間，僅需將設備裝置插上電力插座即可使用，但在使用上用戶時而會發生令人困擾的連線問題，為此，網通產品驗證經驗豐富的百佳泰做了數據研究並整理了在實際使用情境上的潛在風險： 1.雜訊（Noise）干擾 當使用USB adapter為手機充電時，發現PLC網路中斷，這是因為電力網路上存在許多雜訊（Noise），各式各樣的家電設備帶來的電磁干擾造成了連線中斷或效能下降。 2.訊號衰減 [...]

迎向全自動的居家生活 – 智慧家庭淺談

受惠於人手一支智慧型手機的生活型態，每個人等同於隨身攜帶一台小型個人PC在身邊，很多以往做不到的事情，在現代變的什麼都有可能並且非常便利，古時候的大戶人家或者是王公貴族，都有奴才、丫鬟或管家在幫忙處理日常的瑣碎事情，在智慧轉型科技的現代，我們可以不用額外聘請人員處理這些瑣事，只需要利用智慧家庭裝置完成一切，能動口就不需要動手，能自動就不需要手動，因此不管你是否接受時代的轉變，智慧家庭裝置都會漸漸影響你我的生活。 到底什麼是智慧家庭生活型態？ 試想一個情境，本來早上起床只能利用傳統鬧鐘來叫我們起床，然後在上班之前泡一杯咖啡來提振一天的精神，但透過現在智慧家庭的裝置，我們可以利用智能窗簾、智慧音箱、人體感測器、智慧插座來協助我們完成原本平淡無奇的人工日常作業。利用智能窗簾設定起床時間，然後設定窗簾開啟的百分比，協同智慧音箱，在你設定的時間播放起床音樂，讓起床不是被鬧鐘嚇到，而是循序漸進的利用窗簾控制陽光的照射幅度，以及智慧音箱由弱至強的音樂播放，來開啟你一天的生活，並利用人體感測器知道你已起床，可以利用智慧插座打開咖啡機為你煮一杯香醇的咖啡，充實的一天就此開始。因此如何搭配及挑選智慧家庭裝置，成為忙碌的現代人應該好好考慮思量的一個部分。 市面上智慧家庭的裝置與平台百百種，我們到底要怎麼去選擇，以下我們針對不同的平台與連線方式，做不同的分析，消費者可以就自己習慣使用的行動裝置OS或是慣用的APP，去針對自己的喜好或是CP值做挑選。 百佳泰智慧家庭平台大解析 市面上的智慧家庭平台有千百種，常常因為廠商出了一項裝置就生出一個APP專門控制這個智慧家庭裝置，導致使用者必須去學習適應不同廠家的使用邏輯，因此加入大廠所推出的智慧家庭平台，讓使用者可以以習慣的操縱界面及邏輯來使用智慧家庭裝置，以下是市面上最常見的智慧家庭平台整理介紹： 參考連結： Homekit智慧家庭配件列表 Google home智慧家庭配件列表 Alexa智慧家庭配件列表 米家智慧家庭配件列表 智慧裝置連線方式綜合說明 除了智慧家庭的平台之外，不同的連線方式在智慧家庭平台上也會有不同的表現，消費者在購買之前，需先評估家裡的使用環境以及現有的設備，找出最適合自己的連線方式。 Zigbee [...]

掃不到、沒反應？智能化掃地機器人必要的全面測試

隨著現代生活節奏的加快，人們越來越缺乏時間進行日常家務，掃地機器人已成為現代家庭和商業環境中的熱門選擇。這些智能化的機器人能夠自主地清潔地板和地毯，節省寶貴的時間和精力。而掃地機器人的技術持續進步，其清潔能力和智能化水平也不斷提升，許多掃地機器人具備高效的吸塵、清掃和導航功能，能夠有效地清潔地板和地毯，它們還具有感應器和智能算法，可以避開障礙物，並根據地面狀態調整清潔模式，提供更加全面和高品質的清潔效果。 掃地機器人常見功能： 自主導航：掃地機器人通常配備先進的導航系統，如光學雷達（LIDAR）、視覺感應器或掃地機器人獨有的同步定位與建構地圖技術，能夠在室內環境中準確感知和理解地理位置，並繪製地圖以進行規劃和導航。 路徑規劃和智能清潔：根據地圖和感應器的信息，掃地機器人能夠規劃出有效的清潔路徑，確保整個區域都能被覆蓋。有些機器人還具有智能清潔功能，可以根據地板類型和污染程度調整清潔強度和時間 障礙物檢測：掃地機器人配備多種感應器，如碰撞傳感器、超聲波或紅外線感應器，能夠偵測障礙物，並根據情況避開，以防止碰撞和損壞。 虛擬牆和禁區設定：透過虛擬牆或禁區設定，用戶可以設定讓機器人不進入特定區域或經過特定位置 智能控制和遠端操作：許多掃地機器人配備智能手機應用程式，用戶可以藉由手機遠端控制機器人的開關、清潔計劃和清潔模式 清潔系統：掃地機器人具備吸塵和刷子系統，有些還包括拖把功能。 自動充電：當打掃結束或電池電量低於一定程度時，掃地機器人能夠自動返回充電座進行充電。 續航能力：一些高級掃地機器人具有智慧續航功能，能夠在工作過程中判斷電池電量和清潔進度，根據需要返回充電，然後再回到上次清潔位置繼續工作。 定時清潔和預約功能：用戶可以預先設定掃地機器人的清潔時間，讓機器人根據用戶的需求自主工作。 兼具深度、廣度的測試服務 隨著掃地機器人在家庭和商業環境中的普及，做好產品測試就成為確保品質的最關鍵步驟，測試驗證經驗豐富的百佳泰透過不同的測試方法，可以幫助評估掃地機器人在各個方面的表現，我們能夠全面評估掃地機器人的性能和功能，提升產品品質和使用體驗，以下是百佳泰在智慧掃地機器人測試的各種項目分享。 實境屋或客製化的大場域進行測試項目 你的智能掃地機器人是否常遇到清掃路徑與規劃的不同，或者老是卡在不同障礙物上呢？在掃地機器人的開發和測試過程中，利用實境屋和客製化的大場域，提供產品更真實多樣化的環境，以設計和執行多樣的測試項目。這些測試項目可以涵蓋掃地機器人的各種功能和特點，並模擬不同場景和使用情境，確保功能的正常運作： [...]

淺談智慧插座的使用者體驗

邁向更智能的便利生活，不可忽略的智慧插座常見問題 隨著科技發達，市面上逐漸出現「智慧家電」，而在現今生活中，智慧家電也開始成為熱門的話題，同時也是非常多廠家想要開拓的市場。智慧家電能夠提高人們日常生活品質與便利性，改善使用者體驗。智慧家電包含許多產品，而最貼近使用者，最容易被使用者拿來運用的，應該就是「智慧插座」。 智慧插座不僅可以遠端操控電源開關，還能依照行事曆的排程，控制各個家電開關的動作及時間長短，是非常實用的一項智慧產品。不過在現實生活中，由於產品的多樣化，以及使用者透過手機APP對智慧插座上的操控，我們還是時常聽到很多不同類型的抱怨。接下來我們將透過百佳泰多年測試經驗，列出常見客訴問題種類及發生率，並以使用者體驗角度切入，分析更多詳細的說明。   安裝過程中發生的問題 既然是智慧家電，所以一定是用手機透過家裡的無線網路來操控它。但實際上，卻發現有些產品的使用手冊寫的不夠清楚。例如：使用手冊中並未說明智慧插座只支援2.4GHz的無線網路或是只支援iPhone手機，以及安裝程序與使用手冊內描述不相符。這些都會對使用者在安裝時造成困擾，進而對產品與廠商觀感不佳。   軟體相容性與設定問題 有些使用者，習慣使用語音助理來控制家裡的所有電器設備，如：Alexa, Google Home。但是有些產品的APP雖然可以連線到智慧插座，但卻會發生語音助理找不到智慧插座的窘境。另一個與軟體有關的問題為行事曆，已設定排好所有家電設備開關的行程。但實際上，到了時間點，智慧插座卻沒有執行開關動作，而造成困擾。   智慧插座網路連線問題 目前智慧插座最讓大家頭痛的就是：無線網路都正常，但卻發生智慧插座連線不穩定的情況。這類問題經常發生在語音助理與智慧插座APP間的連線狀況，或是家中無線網路與智慧插座間的連線問題。而且這些連線問題常發生於完成安裝設定後的幾個月後，像是：智慧插座的網路不正常斷線，或連線正常而無法控制智慧插座及不定時的自動重開機等。這些網路連線問題會造成智慧插座形同虛設讓使用者無法接受。   [...]

視訊會議系統週邊設備：使用者情境常見問題總整理

說起視訊會議系統的發展，至今已經有相當長的歷史，但直到這兩三年視訊會議才算真正地迎來了爆發性的成長。其蔚為流行的原因主要有以下幾個： 網路速度和品質的提升：隨著網路速度和連線品質的全面提升，視訊會議已可實現高清晰度、低延遲的影像傳輸，使得遠程溝通變得更加順暢。 全球化和遠距工作的普及：隨著全球化和遠距工作的普及，越來越多的企業和個人用戶需要進行跨地區、跨時區的溝通和協作，視訊會議便成為了一種便利且必要的解決方案。 環保和節能意識的提高：透過視訊會議，可以節省大量的交通和能源開支，不但有利於環保和節能，同時也符合現代社會對環境永續發展的訴求。 COVID-19疫情所帶來的商旅限制：無庸置疑地，COVID-19疫情全面加速了人們對視訊系統的需求和普及，由於許多國家和地區實行了疫苗限令和隔離措施，使得商務旅行變得耗時又高風險。此時，視訊會議的剛性需求便應運而生，成為了企業在疫情期間不可或缺的會議替代方案，讓員工和合作夥伴無論何時何地都可進行遠程溝通和協作，避免了出行所帶來的風險和不便。   視訊會議系統的組成 一整套視訊會議系統硬體的組成，通常包含以下幾個部分： 攝影機（Camera） 主要用來拍攝會議室內的畫面，讓與會者可以看到對方的臉部表情和手勢，以增加會議互動性。 延伸閱讀：拉近人與人之間的距離，視訊會議顯示器(Webcam Monitor)   麥克風（Microphone） 主要用來接收會議室內的聲音，除了讓對方可以聽到自己說話，也可以讓自己聽到對方的聲音。 [...]

帶您快速認識智慧家庭的溝通橋樑 – Thread的認證服務 (下篇)

在上篇中，我們帶您快速認識Thread，相信您有更進一步的了解。本篇將為您介紹Thread相關的認證服務。   延伸閱讀：帶您快速認識智慧家庭的溝通橋樑 – Thread 網路技術 (上篇)     Thread 版本介紹 目前 Thread 共分為 V1.1、V1.2 [...]