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無線滑鼠順暢度影響消費者體驗，專業的使用者體驗測試報告一次告訴你！

滑鼠，是最具代表性、最基本的電腦周邊設備，滑鼠的順暢度關係著個人的工作效率，甚至可能影響到你整天的心情，因此使用上是否順暢比想像中更重要。 依照我們的經驗，列出以下幾點常見問題： 𝟭. 在測試經驗發現，部分滑鼠3~4周就需更換電池，雖換電池後不會影響任何功能，但滑鼠高耗電以致無法長時間使用會造成使用者困擾，試想如果半夜使用電腦工作或是在玩遊戲時，滑鼠突然沒電無法使用，而家中又沒有替換電池，那麼一定會造成使用者的困擾，進而可能對產品留下不好的印象。 𝟮. 部分滑鼠產品在電池安裝標示不夠清楚，讓使用者不清楚正確的安裝方式，又或是滑鼠安裝電池開口過小，以至於更換電池時不易放入或取出。 𝟯. 在安裝新滑鼠附贈的電池時，發現電池已受潮，流出黏液。或是發現電池已經沒電了。我相信這一定會讓人感到相當生氣。同時對這家品牌商感到相當失望。 𝟰. 每個人對滑鼠的滾輪及按鍵聲，接受度大不相同。但因為購買前無法試用，因此當你購買到的滑鼠，其滾輪或是按鍵聲太大也會讓使用者感到煩躁。 𝟱. 原本順暢靈活的滑鼠，如果開始發生游標會瞬間跳躍或是遲鈍沒反應的情況，但換了電池後，問題還是沒有改善，這時就會讓消費者對產品品質感到懷疑，對品牌商失去信心，往後可能不再採購此品牌的商品。 𝟲. 無線滑鼠最大優點為可以不受任何時間、地點更換不同的電腦設備。只要插上USB dongle就可以隨插即用。但有時候，會發現對於某些電腦或是作業系統，還是會發生滑鼠與USB dongle連線異常無法配對的狀況。這顯然是滑鼠相容性的問題，或是設計上的瑕疵。雖然發生機率較低，但是一旦發生了，還是會對消費者造成相當大的困擾。 𝟳. 現在的產品設計相當輕巧。在產品製造時，如精細度不夠好或品質稍有瑕疵，一樣也會有不好的消費者體驗。例如：電池蓋設計不良。在消費者使用過程中，稍微碰撞後，電池就會鬆動甚至彈跳出來。 𝟴. [...]

好的使用者體驗（User Experience，UX）帶來的效益，讓產品在市場競爭中如虎添翼！

現今產品市場百家爭鳴，然而，各大產品功能極為相似，該如何從眾多競爭者中脫引而出，使用戶願意掏出更多錢購買產品呢？關鍵在於品牌所塑造出的視覺、體驗甚至是環境氣氛，能讓使用者從中獲取共鳴！   如同 Apple 出色的產品外觀設計成功吸引人們注意，近年來，又因 iPhone 與 iPad 的熱賣，更是喚醒許多企業對用戶視覺感受的重視，讓許多企業看到設計的價值。而想成為當紅熱賣產品，除了優良的品質、優異的功能之外，卓越的產品設計與持續保持用戶優良的使用者體驗，才能更增加用戶的黏著度。 因此，諸多企業開始正視「使用者體驗」（User Experience, UX）的重要性，並透過 UX 針對使用情境與脈絡來設計，找出產品規劃上的缺失，如今使用者體驗（User Experience，UX）已成為產品開發中不可或缺的一環！ [...]