軟體驗證生態圈

萬物聯網時代，軟體(Software)及行動應用程式(Mobile Applications)已成為物聯網的驅動力。然而軟體種類繁多，呈現「破碎化」的趨勢，再加上現今各式平台、裝置、硬體設備五花八門，要如何確保實際使用時，軟體能夠完美地與各式硬體與系統串聯，優化使用者體驗，是廠商所面臨的重要課題

諮詢

軟體測試 讓互動體驗更上一層樓

軟體測試於產品設計開發中扮演舉足輕重的角色，卻經常被忽略。現今軟體推陳出新，再加上競爭者眾，設計不良的軟體毫無疑問地，很快就會被使用者淘汰遺忘。尤其是強調互動體驗的遊戲軟體、網路購物平台、物聯網裝置，以及傳統軟體開發、軟硬體整合等，更是需要高度的反覆測試，找出設計缺陷，如此才能進一步提升產品性能，與整個生態系的相容性。

專業第三方認證 百佳泰軟體驗證生態圈

為了不讓開發者陷入「當局者迷」的困境裡，軟體測試應交由第三方認證機構，進行全面性的測試規劃、經過詳細確認與評估後，給予客觀回饋，點出產品潛在風險並盡早改善問題。除了擁有豐富的測試經驗，百佳泰AI專業實驗室近年積極導入AI自動化測試，將大幅提升軟體驗證的測試效率並建立專屬數據資料庫，提供廠商更豐富完整的資訊與洞見。

百佳泰軟體測試生態圈涵蓋三大面向：軟體、服務、大數據分析。

軟體測試

軟硬體整合測試

針對bundled software，如電腦周邊硬體設備，或是現下十分流行的智慧家電及穿戴式裝置，都需要搭配特定軟體方能使用。然而，即便是一對一的軟硬體搭配，無論是有線配對或無線溝通，都可能發生相容性問題。例如程式無法正常驅動硬體，都會造成使用者負面觀感。

測試團隊能夠針對產品特性，客製化測試流程，進一步了解軟體效能與表現。

測試適用對象：物聯網裝置、智慧手環+運動APP、智慧音箱＋串流播放APP；電腦裝置：電腦周邊硬體＋應用軟體

App行動應用程式測試

App的種類更是繁多，其中又以遊戲、購物、社群為大宗。百佳泰將協助廠商，瞭解同一款App與ioS／ Android的相容性、與不同品牌手機、平板上運作的穩定性。以現今當紅的視訊遊戲為例，玩家可能會碰到手機翻轉畫面異常、APP閃退或畫面延遲等問題，都會嚴重影響玩家觀感，因此事前測試非常重要。

測試適用對象：遊戲開發商，如視訊遊戲、手遊、VR 遊戲

服務檢測

在軟體測試中，廠商可測量產品於不同作業系統的相容性與穩定性，而服務檢測則是進一步檢視軟體的使用者體驗。如今App已成為電商、遊戲商、社群媒體的兵家必爭之地，除了在商品內容、特色下功夫之外，更不能忽略使用者體驗，唯有如此才能建立顧客忠誠度及黏著度。

例如在使用購物APP時，經常會發生介面與螢幕尺寸不相容、原本放在購物車的商品消失、或登入驗證有問題等，都會降低消費者的購買意願 。不管是對品牌的信譽以及業績，都會造成很大壓力。

為了全面改善產品結構，進而打造更順手的使用方式，百佳泰首先藉著評估軟體之相容性、功能性、可使用性以及可靠性等四大核心要素，確認軟體本身已具備良好基礎。接著評估軟體的使者體驗，研究使用介面是否符合用戶之期待與使用目的。

測試適用對象：電商網路購物APP；影音串流平台

大數據分析

在測試軟體過程中，AI 自動化測試除了能夠大幅節省人力成本，提高測試準確度，定性定量的測試過程中所累積的大數據，更是改善產品與服務的重要評估項目。百佳泰將能夠依據不同的軟體及應用程式，設計合適的AI測試方案並建立專屬資料庫，以利隨時監測問題及累積數據，作為未來精進產品與優化體驗的重要依據。