隨著輕薄筆電的普及，再加上電競玩家對於高畫質影音體驗的需求日漸高漲，如何讓輕薄筆電在兼顧輕便攜帶性的同時，還能提供足以支援3A（AAA/Triple-A game）大作的優異運算效能，便成為各家品牌急欲突破的共同難題。然而，對於主打輕巧便攜的輕薄筆電而言，若要內建獨立顯示卡，勢必得先突破先天空間受限的瓶頸，並且同時解決其散熱問題，實在難以兩全其美！
對此，「Thunderbolt」與「OCuLink」這兩項技術應運而生。使用者可以透過這兩種傳輸介面，再搭配外接顯卡盒（eGPU）及高階顯示卡（如NVIDIA GeForce RTX5090/RTX4090），使原本不具備獨立顯示卡的輕薄型筆電在圖形處理效能上大幅躍進，讓電競玩家魚與熊掌同時兼得！
客戶背景與實際面臨的挑戰
以本次分享的客戶個案為例，該客戶是一家製造顯示卡外接盒的製造商，近期收到市場端的客訴回饋：在使用顯示卡外接盒時，不論是透過外接螢幕、或是直接使用筆電內建螢幕顯示，都有機率性出現畫面黑屏的異常狀況！
由於廠商缺乏環境設備，無法將問題重現，因此主動尋求百佳泰顧問團隊的協助，希望藉由百佳泰在測試與驗證領域的豐富經驗，能夠給予他們專業的技術支援與實質可行的優化建議。
百佳泰提供的解決方案
Step.1－客戶需求掌握與技術諮詢
在初步了解該客戶的需求後，百佳泰顧問團隊即展開技術諮詢與問題剖析。針對這類型的顯卡外接盒產品，團隊說明其應用生態圈中常見的潛在風險：
- 黑屏
- 筆電相容性
- 顯示卡驅動程式毀損
- 效能不如預期
- OCuLink不支援熱插拔，需在BIOS正確偵測後方能運行
Step.2－測試方案規劃與問題驗證
由於Thunderbolt/ OCuLink顯示卡外接盒的設計初衷即為補足筆電運算效能，因此在規劃驗證測試時，百佳泰顧問團隊特別針對不同連接方式的使用情境進行全面性考量。
使用情境1： NB連接顯卡外接盒、搭配外接螢幕使用
使用情境2：NB連接顯卡外接盒、使用NB內建螢幕
最終客戶採納了百佳泰顧問團隊的提案，並進行以下測試：
在搭配20台筆電、4張高階顯示卡、4顆不同瓦數的電源供應器以及串接20台螢幕
透過嚴謹且全面性的測試組合，百佳泰顧問團隊最終發現超過十項以上潛在問題！
經進一步分析後，百佳泰顧問團隊協助廠商釐清原因，並確認主要來自DUT韌體的相容性異常，進而導致以下兩種黑屏情況：
狀況1：在設置遊戲環境時，螢幕顯示輸出造成黑屏
狀況2：環境設置完成後，在遊戲高負載下遊玩，造成黑屏
Step.3－優化建議
在成功釐清問題根源後，百佳泰顧問團隊即針對問題提出以下優化建議：
- 優化DUT韌體，以提升針對不同環境的相容性
- 更新並優化驅動程式，以充份發揮顯示卡顯示能力
- 優化DUT電力模組，以提供更穩定的電力來源
客戶依建議完成產品優化後，百佳泰團隊再次執行完整驗證流程，最終確認所有先前發現的異常狀況均已排除，產品品質與穩定性大幅提升。
Time to Market with Quality！百佳泰為您的產品打造成功之路
藉由深厚的產品測試實務經驗，百佳泰的專業服務不僅協助客戶有效解決現有問題、提升產品品質，更進一步優化終端消費者的使用體驗，這也使得Thunderbolt/ OCuLink外接顯示盒製造商在高度競爭的市場中，得以提升競爭力和客戶滿意度。我們始終致力於以專業技術和可靠的測試數據，協助客戶實現Time to Market with Quality目標。
Faster：加速產品上市
- 百佳泰備有市面上最新的顯示卡與完整測試設備，能夠第一時間協助客戶釐清產品與最新顯示卡之間的相容性問題，透過初步檢測的詳細數據分析，協助縮短產品開發和驗證的週期。
- 運用自動化技術來模擬各種實際使用情境，我們能夠高效且準確地驗證顯示卡外接盒在不同狀態下的顯示表現。此舉不僅能加速問題識別與修正，也有效提升產品開發與優化的整體效率。
Easier：優化驗證過程
- 透過實務測試經驗，模擬玩家在多元使用情境下的操作方式，展現客戶產品的顯示效能，並透過不同的測試環境下的效能評分，提供具體且具參考價值的優化建議。
- 百佳泰的一站式測試服務，有效簡化整體驗證流程，讓客戶能將資源聚焦於產品差異化與應用調整。
Better：確保產品品質
- 憑藉多年顯示端測試經驗與自動化測試設備的優勢，百佳泰專注於模擬使用者在不同搭配情境下可能遇到的使用問題，協助製造商優化顯示卡外接產品的整體品質。我們的驗證流程從基礎效能測試到長時間穩定性驗證皆涵蓋其中，確保產品在上市前即具備穩定、優異的使用體驗。
如果您在產品開發、測試或在認證過程中遇到相關挑戰，歡迎透過線上表單與我們聯繫。百佳泰隨時準備好為您提供量身定制的解決方案，協助您的產品在競爭激烈的市場中脫穎而出！
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