關於USB Type-C轉HDMI
時代的推進，將稱霸了數十年的USB-A接頭進化到USB Type-C接頭後，我們的隨身裝置例如：手機、電腦、平板…等都已逐漸改為USB Type-C接頭做為傳輸的標準介面，但隨身裝置顧名思義，就是便於攜帶，不會有大螢幕配備來讓我們觀賞使用，很多時候消費者會想要坐在沙發上舒舒服服地看著電視、播放YouTube、自己錄的影片，或是Netflix、Disney+…等，但市面上的電視通常不具有DisplayPort介面，因此USB Type-C轉HDMI線材及轉接器，成為消費者最常選購的一項隨身配備，方便隨時將我們的隨身裝置投射到大型的電視上觀賞。
HDMI是我們家用電視或電腦顯示器非常普及的一個介面，常常在電視上支援2-4組的HDMI接頭，在電腦顯示器上支援1-2組的HDMI接頭，由於USB Type-C的導入，HDMI協會也推出了HDMI Alt Mode對應USB Type-C的介面，透過支援此種模式的產品來讓USB Type-C的設備投射影像到HDMI的電視或電腦顯示器上，但HDMI Alt Mode到目前為止僅支援HDMI1.4b的規範，功能上也只做到以下支援：
（１）最高支援4K解析度
（２）環繞音效（Surround sound）
（３）音訊回傳通道（Audio Return Channel）
（４）3D（4K and HD）
（５）HDMI乙太網路通道（HDMI Ethernet Channel）
（６）消費者電子控制（Consumer Electronic Control）
（７）Deep Color, x.v.Color, and content types
（８）高清數位內容保護1.4 & 2.2（High-Bandwith Digital Content Protection）
雖然HDMI協會推出HDMI Alt Mode這個規範，但實務上並沒有相對應的產品出現在市面上，加上HDMI Alt Mode所支援的部份也落後於市場上目前的主流規格，所以目前市面上所推出的產品，都是以支援DP Alt Mode的模式，透過晶片將DP訊號轉換成HDMI的訊號，再傳輸到HDMI電視或電腦顯示器上，因此相對比USB Type-C轉DisplayPort的產品，USB Type-C轉HDMI的產品問題就比USB Type-C轉DisplayPort的產品多，也因此在選購此類產品時更應該注意，避免購買不如預期的產品。
市面上USB Type-C轉HDMI產品百百種，我該如何挑選？
HDMI的接頭較單純，雖然也有推出Mini HDMI接頭，但應用到Mini HDMI的介面產品較少，通常會使用在相機上，所以在USB Type-C的轉接產品上都是以一般的HDMI接頭為主，可以對應到99%以上的消費者需求。有特殊需求的消費者，例如：需要在投射影像的同時也需幫手機充電，但手機都只有一個USB Type-C的接頭，此時可能需要購買附有充電功能的Y型轉接線或是有充電輸入的轉接頭。
市面上USB轉HDMI的產品百百款，消費者該如何挑選品質好的轉接線／轉接器呢？根據百佳泰的測試經驗以及在Amazon的使用者的回饋，針對USB Type-C轉HDMI的轉接線／轉接器，整理出消費者可能會遇到及客訴的問題，讓消費者在選購時可以避開這些問題不踩雷。
USB Type-C轉HDMI不能用？沒畫面？消費者回饋及常見問題大公開
從上表我們可以看出最常見的問題就是產品買回來後連接系統／手機／平板時，無法把畫面投射到電視或電腦顯示器上，基本上就是連偵測都未偵測到，造成這種狀態的原因有許多種，也可能是一開始就買到壞掉的產品。在實務上我們最常見的就是兩者之間存在著相容性的問題，產品可能在接上其他系統／手機／平板之後，這些問題就會被解決了。
根據這42%的消費者回饋中，有部分消費者將自己所使用的設備回報到Amazon的顧客回饋中，統計結果如下圖：
從分析中我們可以看到三星跟蘋果在消費者的回饋上，產品相容性問題導致設備無法被偵測到的百分比就高達了56%，而三星跟蘋果又是隨身移動裝置的大宗，所以要讓生產轉接線／轉接器的廠商與這兩大品牌相容是顯而易見且非常重要的課題！
另外更有部分消費者指出，產品的販售網頁標示不實，如：在販售的網頁上標註與三星某手機或是蘋果某裝置相容，但實際接上去後卻與販售標註所聲稱的完全不同，在相容性上消費者有被欺騙的感覺，這種狀況嚴重降低消費者的購買信心，進而對此品牌再也無法信賴的信任感危機，這種狀況絕對是各家廠商在生產販售之前必須要避免發生的情況。
除了占比最大的相容性問題外，產品的耐用度也是消費者很關心的一個部份。一般市售產品皆有一到三年不等的產品保固，但從消費者的回饋得知，產品很常在幾個月內甚至幾天之內就出現故障、無法使用，且找不出原因，這對生產商的商譽無疑是一大打擊。
另外因為系統的驅動程式以及電視／顯示器的EDID，實務上在直接對接不透過轉接器對連的狀態之下都有可能會有原生解析度打不上去的狀況，更何況是透過轉接之後，發生這個問題的機率大大的提升，這也是廠商必須要避免發生的問題。
在畫面的品質問題上，消費者反應許多不同的狀況，例如：出現綠線、整個畫面變成紫色、有雜訊、視訊斷斷續續、畫面抖動、閃爍…等，影響使用觀感不佳的各種故障情形，雖然很可能時好時壞，但是這些狀況的發生絕對是造成消費者使用體驗不佳的原因。
另外，在產品的設計上，應避免使用太大的接頭，因為消費者的裝置各種廠牌都有可能，各家廠牌在接頭（母）的部份有可能會有些空間太小的問題，很可能在USB Type-C或是HDMI端造成插不進去的問題，從消費者的回饋數據中約有6.8%的產品存在著這個問題，等同於買來就不能用，但又不是產品的功能出了狀況，在退貨上可能會有些麻煩，自然不會給該產品好的評價。
延續產品的設計問題，在使用的料件上，也是會造成許多潛在問題的產生，例如：轉接頭的材質使用塑膠非鋁質，導致散熱不良，需要等產品降溫才能使用，這類問題是在產品的設計初期就該避免的，如果等到開模大量生產後，才從消費者的回饋得知這些潛在問題，後續要付出的成本更是無法去估算的。
除了上述出現機率較高的使用者回饋問題外，百佳泰技術顧問也將其他出現機率較少的使用者回饋問題整理並歸類在其他問題裡，其中較特別的是在消費者接上此產品時，在手機／平板上會出現進水警報（Moisture Alert）、無法輸出聲音和影響Wi-Fi連接。在手機／平板出現進水警報的使用者回饋上，Amazon Kindle Fire被回報最常出現這種現象，其次是三星的手機，也曾發生這種問題。在無法輸出聲音的問題上，三星與Microsoft Surface都被消費者指出：當透過USB Type-C轉HDMI的產品轉接後，影像有輸出，但播放影片或音樂時，聲音沒有透過電視或顯示器的內建喇叭輸出。也有部分的消費者指出：在Apple的系統上，透過USB Type-C轉HDMI之後，會產生Wi-Fi無法連接的情形。而其他問題占雖然較低高，但很多小細節的問題也容易造成消費者使用上的困擾、使用不便轉而考慮其他品牌的產品，若是能在一開始就幫助消費者把這些問題解決，相信可以大大提升使用者體驗及觀感。
USB Type-C轉HDMI轉接線及轉接器的測試與服務
支援HDMI的電視幾乎每個家庭都有，USB-C接頭的筆記型電腦／手機／平板等裝置又相當普及，導致消費者對於市場上這類型的產品需求度很高，在不同廠牌之間的搭配，可以變化出無限多種可能性，但可能衍生出非常多的相容性或功能性問題，針對USB-C轉HDMI的轉接線及轉接器，百佳泰提供以下測試項目：
◈ 相容性測試（Compatibility Test）：筆記型電腦／手機／平板／電視／顯示器／投影機
◈ 功能性測試（Functionality Test）
◈ 無限干擾測試（Wireless De-sense Test）
◈ 使用者體驗測試（User Experience Test）
◈ 競爭者分析與品質提升諮詢（Competitive Analysis and Consulting）
◈ 纜線與聯接器測試（Cable Connector Test）
◈ 認證測試（VESA Certification Test）
百佳泰提供客製化測試項目
除上述測試規劃外，百佳泰也能夠根據客戶產品的不同提供客製化測試項目，可以在產品設計的初期就參與開發與設計，協助客戶生產高品質的商品，得到好口碑。
百佳泰擁有最完整且豐富的相關設備，如System、Tablet、Mobile Phone、Monitor、Hub等等，相信以最完整的設備及廠牌覆蓋率，有信心能為您的產品做最好的品質把關！
如您有任何認證測試需求，歡迎 聯繫百佳泰 獲得進一步詳細資訊。
